产品型企业的战略思路——店铺营销与体验价值提升（3月19日）

关键词：企业战略  产品研发  平台搭建  资本运营

O2O，不管是线上还是线下，都需要有相应的营销意识，并注重体验价值的提升，比如主题活动与形象展示，这不仅可以针对相应企业，还可以针对参与活动的家庭，比如让每个参与亲子活动的家庭（在事先告知并得到允许的情况下）在每次活动中都拍摄不少于10张的照片，不短于十分钟的视频。

比如家庭每次参与的报价限定在100元/4小时，参与十次以上的，享受八折优惠。这可以通过设定年费的方式来实现，同时这会是理财与分享的概念。要让他们更多地参与就需要为他们提供更充足的理由，不仅是情感上的满足，而且需要理性支撑——让他们感觉是有充分价值回报的投资。

平台需要注重完善预订系统+转让系统，倡导“占座者”先到先得，没有提前预约就需要支付相对比较高的费用，现场临时决定参与的，就要比有预订的多收取20%的费用，这个费用主要给预订者，可以起到让相应的投资有保值增值的效果，当然这就要求各项活动必须是封闭性的，与游乐场或者主题公园有一定的可比性。

专营店需要有一定的规模才会产生规模与影响力，只有在店内体验才能产生更多的衍生价值。不仅是买产品那么简单。要让孩子从年龄很小的时候就开始赚积分，培养自己的信用习惯，并逐渐赢得更高的授信额度，这就需要在未来携手相应的银行等金融机构协作。

人都是有交流互动的需求的，特别是创业者与孩子，那就需要给他们策划活动。为了鼓励父母带着孩子多参与，在亲子关系诉求的基础上，还可以举行相应的心理咨询与辅导活动，解决家庭出现的矛盾，在年度之内参与十次以上的活动的家庭，被授予荣誉称号，并得到卡片式U盘作为奖品，获取荣誉证书，并受邀参加颁奖典礼。

从古至今就有“书非借不能读也”的说法，得不到的才是好的，没有得到之前渴望并追求，得到了却又不珍惜。

明智的运营商，是不会倡导让家长把产品买回家的，那样不仅会让他们变得孤僻，缺少与人之间的交流，而且会造成浪费，更难以形成传播效果。在产品只能在店内享用的时候，才能提升参与感，并起到聚集效应。相反，拿到家里反而会被束之高阁。

虽然我们更倡导活动参与意识，更倾向于做B2B式的拓展，但对于购买产品的机构与家庭，设立长期保修与退换机制，还可以进行产品的二手回收与租赁，通过回收方式，树立市场信心，并建立相对稳定的感情。

比如要求1年以内回购的，给予80%的资金返还；两年以内回购的，给予50%的资金返还；3年回购，给与20%的资金返还。倡导孩子们将自己的压岁钱变成自己需要，小伙伴们也需要的产品，分享的同时实现理财效果。这主要根据产品的生命周期设置。

活动服务人员以及店面的服务团队以“扶贫”为主，首先考虑的是进入校园招聘，或者聘用那些下岗女工，给她们提供再就业的机会，同时引入兼职概念，人员劳务实行小时制的管理，配合外部协作机构进行现场管理与服务。

在所支付的劳务费方面，尽量将其中的一部分划转到其父母的账上，或者在春节之前，给员工的父母“包红包”，在相应的荣誉授予的时候，尽量邀请家人出席，这也可以建立并完善荣誉共享机制，以强化团队的稳定性。

贾春宝

2015年3月19日星期四

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