引言
武夷山国家旅游度假区位于武夷山国家风景名胜区主景区东面,与大王峰、玉女峰隔溪相望,总面积12平方公里,是国务院1992年10月批准的全国首批11个国家旅游度假区之一。
度假区拥有得天独厚的自然资源,武夷山风景名胜区素有"奇秀甲东南"之称,兼有黄山之奇、桂林之秀、西湖之美、泰山之雄。度假区以发展国际旅游为目标,根据国际度假旅游的要求,规划发展成为以接侍海外旅游者为主,集观光、度假、休闲、娱乐为一体的综合型国际旅游度假胜地。度假区设旅游接待区、体闲度假区、高尔夫度假区、综合娱乐区和特色游览区等五大功能区及民俗风情、户外康乐、水上活动等十五个功能小区,为中外游客提供高质量的生态环境与高效能的基础设施,高档次、多功能的文化享受,高水平的服务与管理。
关键字
旅游
度假区
酒店
商品
摘要
武夷山旅游度假区已经发展到相当的规模,但由于我国国家旅游度假区起步较晚,加上武夷山旅游度假区在发展过程中的局限性和地域特点,造成了度假区在发展的时候难免存在着一些问题,而这些问题也极大的阻碍着武夷山旅游度假区的发展速度和武夷山旅游业的发展,只有解决了这些问题,武夷山的旅游才会朝着更加健康的方向发展。
一、
武夷山旅游度假区发展现状
武夷山国家旅游度假区是一九九二年十月国务院首批设立的12个国家级旅游度假区之一。规划总面积12平方公里,与著名武夷山风景名胜区一溪之隔,距武夷山自然保护区40公里,毗邻机场、火车站,距武夷山市区11公里,交通十分便捷。该区以发展国际旅游休闲度假为目标,在总体布局上划分为旅游接待区、休闲度假区、高尔夫度假区、综合娱乐区和特色游览区五大功能区以及综合服务区、民俗风情区、水上活动区等十五个功能区。
至2010年,武夷山旅游度假区已经发展到相当的规模,但由于我国国家旅游度假区起步较晚,加上武夷山旅游度假区在发展过程中的局限性和地域特点,造成了度假区在发展的时候难免存在着一些问题,而这些问题也极大的阻碍着武夷山旅游度假区的发展速度和武夷山旅游业的发展,只有解决了这些问题,武夷山的旅游才会朝着更加健康的方向发展。
总的来说,武夷山旅游度假区的建设已相对的完善和健全,但随着武夷山旅游的不断壮大发展,旅游者的不断增加和旅游者的各种要求的不断提高,武夷山国家旅游度假区正受到越来越大的挑战,而这些问题也说明了武夷山国家旅游度假区有待于进一步开发与发展。
二‘将武夷山旅游度假区的存在的问题分析
食住行游购娱,旅游业发展的六大要素,我将通过这六大因素来分析武夷山旅游度假区存在的问题。
1、武夷山交通制约着旅游业的发展速度
作为世界文化与自然混合遗产地,武夷山每年都吸引着大量的旅游者带此一游,人多了对交通造成了极大的压力,特别是国庆、五一假期和茶博会期间,武夷山的旅游交通便陷入了瘫痪状态,这对于旅游活动的影响是相当巨大的。
2、酒店业硬件设施和服务有待提高
武夷山大大小小的酒店有200多家,酒店的数量大部分集中在度假区,在这些酒店中普遍存在着这样的问题:
1)与其他地区(大城市)的酒店相比,武夷山酒店的硬件设施相对落后;由于毗邻机场的原因,武夷山度假区的酒店相对较低,这容易给游客造成的感觉是酒店的星级档次是不够的。
2)酒店的服务水平有待提高。武夷山度假区的星级酒店里,三星级以下的酒店在对游客的服务中,存在着很多的问题。
3、缺少度假情调
国家旅游度假区是集观光、度假、休闲、娱乐等为一体的综合性国家型旅游度假胜地,这对于度假区的要求是很高的,但从近来武夷山度假区的发展看来,远远没有达到集观光、度假、休闲、娱乐的效果,在武夷山度假区几乎看不到度假区该有的度假情调。
4、度假区旅游商品单一化
纵观武夷山的旅游商品,以茶叶、蛇制品、根雕等为主,满大街的都是些此类商品,很容易给客人造成视觉疲劳,这对于旅游活动来说,是一种极大的损失,对武夷山旅游业的发展也有一定的影响。
三、解决问题的建议
针对以上的问题,结合武夷山旅游业和旅游度假区的发展现状,我提出以下的建议:
(一)针对交通问题
1、合理规划武夷山旅游度假区交通,在不影响旅游度假区的前提下,进一步完善交通设施,扩大加宽武夷大道,解决旅游高峰期交通瘫痪问题。
2)政府和交通部门要严厉打击违反交通条例的行为,规范和促进武夷山交通业的有序发展。
3)寻找各种机会,加强与其他市的合作,发展高速公路和高铁。
(二)针对酒店现状
1)合理对酒店进行整改,完善设施设备。
2)加强对酒店服务人员的培训,定期举行培训活动,根据不同时期的不同特点做出不同的培训内容。
3)提高服务人员的服务意识,强化服务概念,明确服务宗旨,让服务贯穿始终,使被动服务变为主动服务,给客人最满意的服务。
(三)针对度假情调
1)营造旅游度假区的旅游休息气氛,给游客带来悠闲、放松的感受,吸引游客进入旅游度假区。
2)完善各种娱乐设施设备,将武夷山国家旅游度假区建设成集观光、休闲、度假、娱乐的浪漫旅游度假胜地。
3)武夷山市政府应大力支持武夷山旅游度假区的发展,出台相关政策,规范旅游产业。打击一切影响和破坏旅游业发展的行为。
4)加强宣传、强化旅游度假区常住居民的度假情调意识,度假情调,从常住居民做起,居民的度假情调加强后,整个度假区的度假情调也就随之变得很浓了。
(四)针对旅游商品单一化
武夷山旅游商品种类单一,游客没有很大的购买欲望。因此;
1)开发具有地域特色的旅游商品,将现代创意融入传统旅游产品,并加以重组和整合。
2)强化旅游者消费体验,这是创造游客价值,增强旅游竞争力的有效手段。
3)要优化服务组合,丰富游客价值,就要侧重于优化武夷山旅游商品市场的服务质量,以游客为中心,满足游客多层次需求。
小结
武夷山国家旅游度假区的发展对武夷山世界文化与自然混合遗产有着巨大的影响力,只有完善度假区的各种设施设备、营造良好的旅游气氛,使度假区进入新的阶段,从而促使武夷山旅游业的发展。
参考文献
周作明 卢玉平 旅游规划学
旅游教育出版社 2008
百度
武夷山国家旅游度假区
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