“专家”是靠不住的

因为主修过幼儿教育，因为一直对家庭教育心有情结，女儿桐桐出生以来我一直在把她作为观察和研究对象，体察孩子的成长规律，并尝试摸索一些育儿经验，或者检验书本理论，在这个过程中，因为一直在通过博客分享自己的点滴心得，在网友的支持和编辑朋友们的厚爱下，我走上了一条越来越专业的育儿研究之路，出版了几本专著，受邀为很多杂志供稿，上刊文章没有详细统计过，但估计现在已经近400篇了。期间，为了更好地优化自己的知识结构，我又考取了国家二级心理咨询师，参加了高级家庭教育指导师的培训，并顺利拿到劳动与社会保障部发的证书。越来越多的家长或媒体把我称为“专家”，让我受宠若惊，也让我感到惶恐。

按说，对于一个未曾在这条专业发展之路上有太多期待的我，这样的成就已经出乎意料了，我应该越来越自信、更有底气地去帮咨询我的朋友解惑才对，可是在这个过程中我却越来越发现，在答疑方面，我的胆子越来越小，越来越不敢轻易讲话，每次看到朋友们充满信任的留言或邮件咨询，我的内心都有一种恐慌，不知道该如何回应，即使是对于比较熟悉的问题，也有一种力不从心的感觉。忙、没有太多时间去仔细回复当然是一个方面，但最主要的，却不是这个时间限制，而是因为在这个过程中，我越来越发现，网络甚至非正规的电话答疑的局限太大了！不是因为我的知识经验不够用，而是太多的约束让我不敢轻易下结论，也无法去撼动更深层次的东西。

原来没有学过心理咨询师课程之前，我觉得回复家长的育儿困惑是很容易的事情，也特别急于分享自己有限的知识和观点，甚至在博客上公布了自己的咨询邮箱，邮件也回复的很勤快，现在想来，却觉得那个时候的自己真是“初生牛犊不怕虎”，把问题解决过程理解的太简单了。因为学了心理咨询师知识技能之后，我才发现，答疑是一个需要深入交流的过程，需要详细了解每一个孩子的成长史，包括出生的方式是顺产还是剖腹产、成长中的重大事件、健康情况、教养者的情况等等，了解的太笼统还不行，有时候还需要涉及方方面面的细节，比如，什么时候开始走路，什么时候开始说话，有没有寄养的经历等等。舍此，就很难找到准确的问题成因，给对症下药带来困难。因为从心理角度来看，每个孩子的“问题”，其实都是成长史自然延展的结果，就像孩子的生命之河顺着特定的轨迹流淌一样，流淌到当前的“问题”这个点，都是水到渠成的，若想弄清楚当前的问题到底是怎么回事，往往需要溯本求源的工作，比如，是不是流淌的过程中，遇到了什么人为的障碍；是不是流淌过程中，携带了太多负性的东西等等。这个过程，往往需要一个深入的谈话交流以及对孩子本人的观察，甚至与孩子面对面的沟通，但这个溯本求源的过程，由于网络及时间的局限，往往是很难实现的。

而且，孩子的成长，往往是很多因素交互作用的结果，有遗传的，有后天的。遗传的，包括健康方面的生理基础甚至胎儿期可能存在的影响因素、特定的先天气质类型、年龄、性别、先天禀赋，比如对音乐、色彩的敏感性、对数理逻辑的领悟力等。后天的，包括孩子所处的家庭氛围、教养观、教养方式，也包括白天谁来带孩子、晚上孩子跟谁睡、孩子一天的教养是怎么安排的等等各种琐碎的细节，还包括孩子所处的更大范围的社区环境、学校环境等等。如此多的因素同时对孩子的成长发挥作用，错综复杂，没有详细的背景信息和深入的互动沟通，很难排查到真正的问题成因。

以孩子难以专注地进行阅读为例，理论而言，就存在如下可能的影响因素：

l  平时家长经常给孩子看电视碟片之类刺激强度较大的东西，致使孩子习惯了高强度的刺激，对于刺激强度相对较小的书本，难以提起兴趣。

l  阅读材料本身不能唤起孩子的兴趣。

l  孩子的学习类型不是视觉偏好的。

l  孩子年龄还小，比如才两岁左右，能够保持专注的时间本来就不长。

l  孩子平时做事经常被打断，没机会形成专注的习惯。

l  家庭环境不适合孩子专注地阅读

l  感统失调

……

即使是可以从理论上推导出上述各种可能的成因，具体到不同孩子身上，同一因素的影响又可能差别很大，甚至背道而驰的。比如，理论而言，经常看电视碟片对孩子的专注力是有影响的，但有的孩子，经常看，却依然保持着良好的专注力，读起书学起习来非常认真。在如此复杂的因素之下，如果家长在提问时没有呈现孩子的详细教养资料，只有“我家宝贝看书时总是坐不住，怎么办？”“看到你家宝贝爱阅读，但我家宝贝一看书就坐不住，桐妈帮帮我吧”之类的简单信息，我是很难给出针对性的建议的，时间关系，我也不可能把所有可能的因素一一列举出来，请对方回去排查并反复来往邮件。再进一步说，即使能排查到具体孩子的具体原因，对策的提出也是需要个性化的，因为不同孩子的性情不同，偏好的教育方式有别，需要比较具体的考察才行，如果再考虑到家长执行的因素，其效果的呈现还要复杂的多。

而且，很多时候，家长说孩子有问题，再仔细看叙述的内容，又看不出孩子的问题，更多的还是家长的问题，是家长把某些焦虑投射到了孩子身上，或者对孩子期望值太高，或者从自己的教养方便出发把孩子不符合自己想法的地方定义成“问题”等等，遇到这种情况，就更为棘手，因为这些问题的解决，需要矫正的不是孩子，而是家长的儿童观、教养观以及自己成长过程中的一些不成熟方面。这些观念的校正，是比具体的技术指导更需要时间的东西，更是难以通过一封邮件或评论回复说清楚的。比如，有一个家长忧心忡忡地对我说：孩子跳舞跳的很好，弹琴弹的很棒，画画水平很高，还在比赛中得过奖，就是一上台讲故事比赛就很紧张，语言表达能力也不强，她和孩子爸爸都愁死了，问我怎么才能让孩子当众发言能变得侃侃而谈？看到她特别着急这件事，我就安慰她先不要太焦虑，孩子一当众发言容易紧张，不一定是你们教育的失败，也不是孩子不努力，而是先天的气质类型就有点偏粘液质甚至抑郁质，这是很难改变的，不能指望他能像多血质的孩子一样放得开，再说，孩子的发展，不可能各个方面都样样领先的，总有好的方面，也有薄弱的方面…..。可是这个家长还没听我说完，就说人家某某小朋友的跳舞和画画很好，语言却发展的很棒，才大班就会讲很长的故事了。我又说最好不要拿孩子跟别人做横向比较，别家的小朋友千千万，总有这样那样好的方面，老是拿别家孩子的发展状态为自家孩子设立发展的标杆，很容易让孩子没有机会去做自己，只能被动地去做别人。孩子的发展，只要不是涉及到道德品质或行为习惯的问题，只要尽力引导了，就可以顺其自然。如果对孩子心怀过高的期待，那样反而会给孩子发展的压力。这位家长马上说：我没给他压力呀，我只是希望他在这方面好一点，考个好学校，有的家长就把孩子这方面培养好了…….那一刻，我突然发现自己不知该说什么了，因为这位母亲觉得自己什么都是对的，而我都是错的，我突然不知道她为什么要来咨询我。

我相信自己不是个敷衍了事或者不愿意分享的人，也特别想尽力对得起每一位家长的信任，但可是这些经历和力不从心的感觉让我意识到，所谓网上答疑，真的很难有效地解决家长的问题，育儿过程中，真正靠谱的专家，还是家长自己，因为家长才是自己孩子成长的陪伴者，掌握着最详尽的背景信息，在这种资源优势之下，只要家长用心学习儿童心理学和教育学知识，用心体察孩子的成长历程，完全可以做自己的教养专家。即使做不到自己的专家，也可以明白，跟专家网络咨询的时候，应该怎样提供孩子的信息，才能更专家更好地排查原因，对症下药。

当然，即使是给网络答疑的专家提供了详细的教养信息，由于专家投入时间的局限（特别是像微访谈这样的，一个小时要回答很多问题，每个问题只能回答140个字的），也不可能有太多时间跟家长互动（除非是专业的从业者，收费咨询的那种），一般只能给一个通约的答案，可能并不那么适合自己的孩子。

所以，由于很多因素的限制，不宜对网络专家抱太多的期待，如果真有难以解决的育儿问题，尝试了网络咨询还不能解决的，可以选择专业的心理咨询机构，他们会有更专业的咨询设置，解决问题的概率也更大，虽然会有一定的花费，但比起孩子的健康成长来，这样的花费要比吃顿饭店值得的多！