“胡萝卜”与“大棒”，用对才是硬道理！

----学会正确地表扬和批评

按：本文系应《聪明宝宝》编辑总监蔡贞老师之邀写成的命题作文，要求对如何正确运用表扬和批评谈谈认识。已经刊于2012年第2期，此系原稿，谢谢蔡老师的编辑劳动！

桐桐妈，你好！我想请教一下你是怎样表扬桐桐的？如果孩子做的好用“你真棒”！是不是太笼统了？如果想批评孩子，又该怎样做呢？ 

     这是一个网友妈妈在我博客里的留言，很为这位重视沟通艺术的妈妈欣慰，的确，无论是表扬还是批评孩子，都是需要讲究一定技巧的，否则，效果很可能适得其反，表扬起不到激励的作用，批评招致逆反。那么，家长应该如何正确的表扬和批评呢？下面就谈谈这个问题。

一、学会正确的表扬

     一、表扬要有明确的对象，即良好而具体的行为、动机、态度、品质，这样孩子才会明白为什么会受表扬，进而坚定努力的方向。

开头提到的那位妈妈的担心是对的，“你真棒”之类的抽象表扬容易让孩子自大，具体的表扬才能让孩子自尊，而且，太笼统的话，不利于孩子明确努力的方向，因为她不知道到底因为什么受到了表扬。所以，表扬孩子的第一要点，就是要有明确的对象，这个对象，可以是某个具体的行为或行为结果，可以是孩子做事的良好动机，也可以是孩子在做事过程中表现出来的良好态度和品质。比如“哇，这次涂的好认真好均匀啊！”、“你都会帮弟弟系鞋带了，真棒！”、“桐桐今天可是自己上的楼梯哦！”等等。

即使孩子的行为后果不怎么令人乐观，只要孩子表现出了良好的动机和态度、表扬，同样值得表扬，只是重点要注意放在后者而已。

比如，妈妈给家人准备午餐的时候，孩子看到妈妈忙活，可能会兴奋地过来帮妈妈盛饭，可是由于动作技能还不那么发达，把饭洒的到处都是，尽管结果不那么理想，家长仍然可以对孩子希望帮妈妈做事的动机进行鼓励。

二、适当的表扬技巧可以强化表扬的力量，让孩子收获意外的惊喜，进而信心加倍地去朝某个方向努力

虽然只要得到表扬，孩子就容易产生积极的行为反应，但不同表达方式的表扬，产生的激励效果是不一样的，我在表扬女儿桐桐的过程中，偶尔就喜欢变换一下表扬方式，桐桐也很受用。

比如，孩子是喜欢在比较中确认自己力量的，而权威、强势的成人如果能够在这种比较中稍稍示弱，则孩子孩子更容易体验到自己的力量，从而信心加倍。所以，有时候为了强化表扬的力量，我在表扬桐桐时，偶尔会引入妈妈爸爸小时候的表现跟她对比：

“嗯，这么小就会自己洗水果了，妈妈小时候还不会呢？”、

“看呶，桐桐都会自己编故事了，爸爸都编不了这么好！”……

每每此时，桐桐志得意满的表情都可以告诉我，她是多么为自己的行为骄傲，对进一步超越爸爸妈妈是多么有信心！

值得值得注意的是利用这种对比性的表扬时，最好只用成人来对比，不要用小朋友来对比，否则容易让孩子滋生“好胜心”。

再比如，还有一种“明知故问”的表扬方式会让孩子收获意外惊喜，并进一步强化她无意中的行为：

比如，桐桐正在那里玩电子琴，如果我听到之后故意说：“咦？刚才是谁弹的琴啊？好动听哦！”桐桐就会非常骄傲地说是她弹的，进而更卖力地弹给我听了。

再比如，桐桐帮妈妈扫地了，有时候我就会惊讶地说：“谁扫过地了？这么干净”，这个时候，小家伙就非常受鼓励，扫的也更认真了！

二、学会正确的批评

好孩子是夸出来的，这是一个无需多言的道理，然而，总有些时候，孩子的行为会让家长抓狂，不得不把批评这个武器搬上台面，有的家长偶尔会在事后担心批评会不会给孩子留下心理阴影，我个人的实践体会是，只要批评运用得到，同样可以起到好的教育效果，所以，在教养桐桐的过程中，偶尔我也会运用批评她，只是尽量少用，而且特别注意方式。

一、批评要对事不对人，要让孩子在听到逆耳忠言的同时，仍然可以感到家长深沉的爱

有的家长批评起来孩子，很容易用“妈妈不喜欢这样的小孩！”、“爸爸看到你这个样子就烦！”之类的话来表达对孩子当前行为的不满，其实这样的话是非常伤孩子的，原因之一就是把孩子的某个具体行为泛化到了对他整个人的否定，这是孩子情感上很难接受的，如果这样泛泛的批评经常发生，孩子很可能会认为自己是不那么可爱的人，自卑的根源也许就从此扎了根。

反过来，什么样的逆耳忠言才既容易让孩子接受，又仍能让孩子感觉到家长的爱呢？心理咨询专家杨凤池先生曾经给出这么一个建议，那就是用“妈妈爱你，但这件事……”之类的话开启批评过程，也就是说，先表达对孩子整个人的爱，然后在对某个具体的事情展开批评，我在带桐桐的过程中，经常这样尝试，效果很不错。久而久之，小家伙都跟我学会了这种做法，比如，有那么几天我经常在电脑上写东西不理她，小家伙批评妈妈的时候竟然对我说：“妈妈我爱你，可是我不喜欢你这样老打电脑”。

二、批评的立场很重要，要明确到底是为了教养的方便还是孩子自己的成长，只有后者才值得继续

批评孩子的立场很重要，大体来说，教养实践中父母批评孩子不外乎两种立场，一是为了自己教养的方便，不希望孩子给自己带来麻烦，另一种是出于孩子自身发展的考虑，希望用批评来矫正不良行为。前者是不可取的，因为那样可能意味着用父母的意志来判定孩子行为的“好坏”，孩子的真实成长需要却没有得到关注。遗憾的是实践中这样的批评比比皆是，比如，空间敏感期的孩子爬上爬下本来是很正常的行为，但父母出于教养方便的考虑，希望孩子乖乖地呆在那里，就可能对孩子的行为展开批评。实际上这对孩子来说是很不公平的。

明智的批评是应该基于孩子的成长需要，确信即将出口的是“逆耳忠言”，虽然不好听，却是为孩子的发展负责的，比如，同样是喜欢爬上爬下的空间敏感期孩子，如果他的行为触犯了安全的底线，父母在正面劝说无效的情况下，就可以启动批评教育了。因为，孩子需要探索，也要学习如何保护自己。

在这方面，尤其需要慎重的是父母在自己情绪很糟糕的情况下批评孩子，这个时候，既要防止自己迁怒，又要理性地分析自己的立场，尽量避免不因自己的私愤让孩子尝受不当批评的代价。

三、批评要讲究策略，不是话说出去了就会产生期待的结果，语言背后的东西甚至比话语本身更重要

很多家长非常抓狂地告诉我，自己家的孩子真不可教，批评也批评了，道理也讲了，火也发了，就是不管用。就我个人的经验，家长批评孩子的时候，如果道理讲的正确，却没有产生期待的结果，如果排除了批评本身的立场不公平的原因，就要考虑是否语言背后的东西没有到位。

比如，有的家长在批评孩子不能打人的时候，脸上却笑嘻嘻的，孩子就可能感觉不到事情的严肃性。

对于再小一点的孩子来说，如果用否定的语气批评他，由于理解能力的局限，孩子还可能绕不过弯来，这个时候，就需要家长批评的同时配合行为来制止。比如，批评孩子拿着刀叉乱戳的时候，如果仅仅用语言制止他，孩子可能难以理解，但如果家长用语言表达不可以的同时用行动制止孩子乱戳的行为，同时把刀叉从他手里拿开，孩子就知道那样不可以了！

以上谈了表扬和批评孩子时的基本注意事项，应该补充的是，“数子十过不如奖子一长”，对于一般的孩子来说，表扬带给成长的能量要远比批评强大的多，所以，能表扬时就表扬孩子吧，批评还是少用为好。二者运用的场合也很重要，表扬孩子，最好在人前进行，这样表扬的影响面会被扩大，更有助调动孩子的“向好”心理，批评孩子，则更宜于私下进行，这样可以维护孩子的自尊，否则，经常在大庭广众之下批评孩子，孩子的自尊心受伤之后，轻则逆反，重则破罐子破摔，更不利于调整自身的行为。

此外还需要注意的是，尽管表扬可以有很广泛很具体的对象，比如行为、态度、动机、品质等，对于幼小的孩子来说，批评的对象就可以相对狭窄一点了，特别是动机和品质方面的批评，如果涉及到道德评价，更是要慎用，因为孩子的行为，一般还不宜从道德品质角度去规范。对于行为和态度方面的瑕疵，倒是可以明察秋毫，防微杜渐，但家长自己首先要以身作则，而且不能太过完美的要求孩子，否则，孩子在过于严苛的要求之下，很容易养成过分追求完美的人格，这种人格倾向常常为成为成年后强迫性神经症、焦虑性神经症、疑病性神经症等心理障碍的基础。一旦出现了心理问题，再干预起来就事倍功半了。