十一个细节看学校治理水平高低

育人水平体现在细微处，学校治理水平则彰显在细节上。在强调推动教育高质量发展、加快教育现代化的背景下，我们更应牢记“细节决定成败”，细节事关形象。

之一：教室内生态 

学校治理水平高低，第一要看教室、看教室内的总体状况。如果教室内秩序散乱、学生课桌物品和书籍摆放杂乱无章，（桌椅摆放要整齐，下课之后要自觉将物品放到书桌内，凳子自觉放到桌子下）通常意味着教学质量的低下。还要看学生听课是否聚精会神、授课教师是否饱含感情并兼顾到每一位学生。实际上，通常我们到教室里看一看、听一听，这所学校的治理水平高低就一览无余。

之二：教师的着装

走在校园里，观察教职工的衣着打扮，就能看出学校风气是否昂扬向上、教职工是否积极作为。如果一所学校的教职工普遍不修边幅、邋里邋遢或者行色匆匆、面目冷漠，要么说明学校给予教师的压力过大，要么就是管理疏漏，总体状态欠佳。如果教师自身做不到为人师表，学校其他的管理更不会优秀和卓越。

之三：师生的行走

如果校园内部师生自觉靠右行走，不聚堆喧哗，昂首自信并且乐于与校长、教师打招呼、问好，说明学校的管理比较规范。如果师生走路无序，四散游走，大声喊叫，甚至出现践踏草坪、目无师长等现象，说明学校教育、疏导不到位，管理秩序较差，治理能力较低。

之四：车辆的停放

每所学校都有一个设定好的车辆（自行车）停放区域。教职工车辆是否减速、不鸣笛，车身是否整洁干净、停放是否整齐等细节，均能体现学校教职工的整体素质和学校管理制度是否能规范执行。如果没有执行到位，又没有人监管，这样的学校治理就显现出疏漏和问题。（老师的汽车和电动车要及时进行卫生清理，摆放要整齐，六年级学生的自行车各班轮值做好摆放整齐有序）

之五：教职工办公室

办公室的氛围直接影响教师的心情。如果办公室杂乱无章、材料和学生作业本等乱放乱扔、物品摆放乱七八糟等，这样的学校，其教职工工作态度和工作责任感也必然难以首肯。特别是教师个人的办公桌，如果桌面杂乱、堆积灰尘，至少说明教师本人工作、生活的条理性和秩序性不强，给学生的言传身教也很难起到示范作用。

之六：学校的食堂

食堂除达到规定的卫生标准之外，其他方面则靠师生的自觉管理。比如：是否排队用餐、餐厅服务人员的着装和行为举止是否文明、是否有较多的剩饭和剩菜、餐后餐桌整洁情况如何、餐品是否适合青少年身体发育所需的营养要求等，都体现着学校的育人成效。就餐时的行为习惯和营养健康，对学生将来的成长影响深远，学校的合理引导就显得尤为重要。（三净无声，需要每一位老师去管理，值班老师务必和学生坐在一起用餐，及时关注学生的纪律和浪费情况。）

之七：绿化带卫生

无论学校规模是大是小、教学楼是新是旧，从绿化带（绿化区）里是否干净，就能很容易看出学校制度是否执行到位。所谓的清洁，只做目之所及的表面文章，那日常管理自然也是心浮气躁、浮在面上。

之八：学校厕所清洁度

厕所是师生每天都得去的场所，也是保洁难度最大的场所。如果一个学校把每一间厕所都整理的干净清洁，学校其他工作就很难做不好、做不细。一所学校的厕所清洁度，最能体现办学品质。（保证厕所无味，及时冲洗，无蚊蝇）

之九：垃圾桶清理

如果校园、教室垃圾桶里的垃圾不能及时处理甚至外溢堆积，说明学校各项制度的执行存在问题。如果垃圾箱内垃圾混杂，既有废纸等可回收物品，又有果皮等不可回收之物，做不到分类回收，就很难说学校对师生的教育做到了精准到位。（建议学生的废纸用一个纸箱单独存放，定期去买，用于班费使用。所有可回收物品不在丢入垃圾桶。）

之十 ：咨询电话接听

每所学校都会公布一部对外的咨询电话。拨打后是否有人接听？经常听家长讲，拨打学校咨询电话，常常是无人接听。其次，接听的人是否热情、是否专业也很重要。最后，反映或者咨询问题后，是否有学校后续的反馈、反馈是否及时到位等，都是学校治理水平高低的评判要素。诸如一些与社会和家长联系的二维码、邮箱、信箱等，同样如此。（对外公布学校电话和邮箱。由各班主任公布并在公众号公布）

之十一：学校门口及周边

评价学校治理水平的第一印象是校园门口。因此，治理水平高的学校和校长，都非常注重校门及其周边环境及绿化的整洁管理。如果一所学校连自己的门面都破烂不堪、门外花圃的花木长期无人修剪、卫生状况较差、路面高低不平或者小商小贩到处摆摊设点、网吧等举目皆是，就说明该学校的管理水平肯定较差。特别是学校的保安人员，其精神状态、外在形象以及待人接物是否谦虚有礼，则直接事关学校形象。

学校治理无小事，事事关乎品质形象。不断提升学校治理水平，就在这些小事和细节的处置之中，就在我们能否做好每一件小事、是否关注每一位师生需求之中。办好有温度的教育，提高学校治理的境界和水准，愈发需要重视细节和小事对师生耳濡目染的教育作用，采取更加精准化、精细化和人性化的管理方式，赢得师生、家长和社会的认可度和满意度。

判断一所学校下滑或上升的几个观察点

一所学校的教育教学质量水平，用木桶理论衡量，不是看最高的那一块木板，而看最低的那块木板。

一所好学校，或者称之为品牌学校，不可能一蹴而就，有一个过程。
反之，一所好学校，或者称之为品牌学校的下滑、衰退，过程却短得多，不到三五年，可能就会面目全非。
这不奇怪，此消彼长。对整个区域来说，问题不大，而对某个具体学校来说，却是涉及生存的问题。
如何判断？特别是对下滑学校，预防与及早诊断，事关重大。
我以为有3个维度9个观察点：

01

实绩在哪里？
办学实绩，是学校实力的表现，学校的品牌含量是需要实力、实绩说话的。学校在区域内的地位如何？是上升还是下降？比如，教育质量，在各项有比较的考试中，排位有没有提升？
我始终认为素质教育包含教学成绩是否提升？我们只是反对片面追求升学率，把升学率作为唯一的追求目标。升学率、考试的成绩逐年下降的学校，尽管其他方面仍有优势，也一定不会再被社会认可，一个不被群众认可的学校，还会是一所好学校、品牌学校吗？
又如，学校的办学特色，包括学科特色、创新能力培养等，是点缀还是整体实力的呈现？学生受益率有多少？是少数还是全员？校长在学科引领、课程开发上，发挥引领作用了吗？还是没有任何影响？假如校长的“领导”，还没有深入这些实质性领域，假如与过去相比每况愈下，学校又会怎么样？

02

看老师：生命状态怎么样？
观察点4：老师的工作状态如何？
教师的精神面貌，不是一个抽象的概念，是实在的、具体的形象。看老师的工作状态，主要看他们处在一种什么样的管理状态之中，是被动的接受管理？还是自觉地投入教育教学之中？
比如，看上课的细节，上课铃响了，才匆匆忙忙从办公室走出来，还是预备铃响，他们已经站立在教室门口了，这样的老师比例有多少？又比如，批改作业，精批有多少？面批有多少？又比如，任何学科、任何老师，在任何班级，能否叫得出学生名字？比例有多少？又比如，特别是班主任，能否用两三句话，就能准确说出一个学生的优点、缺点与特点？以及掌握每一个学生的家庭情况、家庭教育情况？
虽然这些都是小事，假如这些类似的教育教学上的“小事”，都能做得精益求精，且绝大多数老师都是如此，学校将会如何？
观察点5：老师的专业状态如何？
教师仅有工作态度是不够的，这是底线要求。学校达成大大小小的教育教学目标，是需要依靠老师的专业能力来支撑的。专业水平包括专业精神、专业能力等素养。
怎么观察？听老师说是一方面，关键是看他们怎么做。我以为主要看课堂：比如，去听课，可以由学校推荐，让老师有准备，这样的老师上的课，可能就是学校课堂的“天花板”了，也就是代表学校的最高水平。假如这样的老师有准备的上课，还达不到优良等级，达不到好课标准，说明这所学校的课堂是存在问题的。
特别是学校面临重大检查、督导、评估还是如此，更是表明教师的专业发展存在相当大的问题。
又比如，参加学校的听评课，听完课之后，参加评课活动，认真听取的每一个老师的发言，他们的表达，在不经意中已经透露了个体与整体的专业发展的状况。这样的活动可以让老师有准备，也可以无准备，所透露的信息价值是一样的。
观察点6：老师群体的生命状态如何？
老师的状态决定了学校日常的教育教学状态。教师群体状态比教师个体状态更重要。一所学校的教育教学质量水平，用木桶理论衡量，不是看最高的那一块木板，而看最低的那块木板。
假如，一所学校有不称职老师，有不合格老师，很难说这所学校还是好学校、还是品牌学校。一个老师覆盖几十个学生，一旦几十个学生“受害”，其负面影响不可低估。
如何观察教师群体的生命状态？
比如，凝聚力在哪里？是否聚焦在学校发展目标上？还是只关注个人的追求上？老师看重什么？风气如何？教师群体中的人际关系如何？宽松、融洽、和谐？还是紧张、斤斤计较、勾心斗角？
又比如，面对学生，老师关注什么？只是关注分数成绩？还是学生全面的人格成长？育人与育分又是如何达到平衡统一？教师群体是否有一个被普遍认同、认可的科学、准确的教育价值观，又是如何发挥着引领作用？

看学生：发展状态怎么样？
观察点7：学生的整体素质如何？
离开了学生，学校就没有存在的必要。所有好学校，是拥有越来越多的优秀学生，所谓品牌学校，是指培养了越来越好、越来越多的优秀人才，并经过社会、时代的考验。
比如，学校每年入学或者招生的“生源”质量，是下降还是上升？特别是中学，这个问题是客观存在，毋庸回避。即入口要好。
又比如，学生的学业进步率是多少？即用发展性评估标准，来衡量学校的教育质量，同类学生在同类学校中，是不是发展快、发展好，往往是需要经过“高考”“中考”检验，即出口要好。
只有经过“进口”“出口”的考验，才能顺利通过“招生”与“中考、高考”关，两者紧密联系，相互依存，考得好，就能促进招得好，招得好，又能促进考得好，良性循环。在这两个节点上，出问题或失误，学校声誉会瞬间跌入万丈深渊。

观察点8：学生课堂上的身心状态如何？
学生的发展，主阵地在课堂。学生在课堂上的日常状态，就是他们最真实的生命成长状态。比如，课堂上学生的思维品质如何？有没有想象力、有没有知识迁移能力？课堂上学生的表达能力如何？思维的流畅性、完整性如何？课堂上有没有笑声？掌声？喝彩声？课堂是否民主、平等，是不是每一个孩子都有表达、展示、交流的机会？是不是每一个孩子身心都健康，充满阳光？自信心如何？活跃度怎样？
我以为观察孩子们在课堂的状态，有两个重点：
一是习惯的养成，事事已经不需要提醒，成为内在的要求；
二是原创性的呈现情形，孩子们能不能想别人所没能想的，说别人所意想不到的话，即创新、创造思维的培养与锻炼。
观察点9：不经意中表露的言行“细节”如何？
一所学校达到了什么境界？走进真实的校园之中，即能感受得到。经心准备的活动，是一个方面，而那些平常、日常的不加以准备的自然流露，更真实、更全面、更准确。
除了观察学生的课堂表现之外，还有更多的即时场合，更是很好的观察点。
比如，学生在操场上的状态、舞台上的状态、食堂餐桌上的状态、寝室里的状态、卫生间的状态，乃至学生在老师办公室里的状态，都能看出学生的精神状态与审美趣味。
又比如，学生的社团活动，是什么样的组织架构？管理方式？活动形式？可以考察学生的自我管理能力、自我教育能力，以及情感、态度、价值观。
上述3个维度、9个观察点，只是我个人的经验，更多的是直觉，还缺乏完整的理论系统性，抛砖引玉而已。