树熊网络是国内领先的商用Wi-Fi技术提供商，核心产品“WiTOWN智能Wi-Fi营销系统”是国内市场占有率领先的智能Wi-Fi产品，公司与中国电信、中国移动等电信运营商紧密合作，在电信骨干网、3G蜂窝主干网基础上，为餐饮、酒店、休闲娱乐场所、展会、博物馆等提供Wi-Fi广告营销、室内定位、客户管理等商业应用。

 

    赖杰，联合创始人及CEO，此前曾在淘宝工作。

 

    华璐坷，联合创始人及CMO，此前曾在阿里巴巴、淘宝工作。

 

二、创业故事

 

    作为一家2012年10月成立的创业型的商用wifi公司，树熊网络的两位80后创始人赖杰和华璐坷都来自阿里巴巴。CEO赖杰曾做过产品经理和运营经理，而华璐坷原来则在淘宝市场部工作。 因此，这家创业型公司的企业文化具有明显的阿里印记。

 

    “原来在阿里，有‘很傻很天真’文化，我们的企业LOGO就是一只很可爱的树熊，体现我们的产品定位年轻化、个性化。”华璐坷介绍，公司目前三分之一的员工都来自阿里巴巴，其中也有不少90后。

 

    那么树熊的创业初衷及获得阿里投资之后的发展会是怎样？

 

    Bianews：您当初是如何选择创业项目的，是否有意避开阿里业务？

 

    赖杰：树熊当初创业的时候，并没有考虑到避开阿里业务什么的，也没有想过阿里会投资我们。当初我们创业一方面是出于个人的兴趣使然，二是觉得这是个比较空白的市场，应该还有很大的发展潜力，当时基本没有太多的竞争对手，当然现在这个市场已经竞争很激烈了。

 

    Bianews：阿里为什么会选择树熊，从您自身来看，阿里对离职创业员工什么态度？

 

    赖杰：阿里投资我们，更多的是出于自身战略业务的需要；而且阿里也是比较开放的公司，我们是否是他们的离职员工，对他们的投资没有什么影响。

 

    Bianews：未来是否保持独立，是否融入阿里生态体系？

 

    赖杰：阿里通过其控制的上海云鑫投资管理有限公司入股树熊网络，入股的份额比较小，具体多少不便透露，但是可以说对我们的股权结构影响较小。我们依然是一家独立的公司，阿里没有控股，我们也不是阿里的子公司，我们也不希望公司有太明显的阿里标签。

 

    在这个无线互联网时代，人们对于手机上网的需求几乎是不分地点、不分时段的，只要有碎片化的闲暇时间，掏出手机来上网就成为大多数智能手机用户下意识的选择。以流量计费的3G、4G网络费用昂贵，Wi-Fi（无线连接）无疑成为网络用户的最佳选择。

 

    Bianews：是否影响跟其他巨头的合作？

 

    赖杰：事实上，我们和BAT均有合作，与阿里的合作，并不会影响我们和其他互联网巨头的合作。我们与阿里的合作，一是阿里财务上对我们的支持，二是业务合作上，我们做的O2O领域，正是他们大力发展的领域；三是数据层面的合作，因为我们在数据方面有一些积累。所以阿里选择入股我们，是一种很自然的商业选择。

 

    我们与360的合作主要在安全技术这块，因为360在这些方面积累了许多的技术和产品，我们的路由器产品采用了他们的技术来提高无线WIFI的安全等级；与腾讯的合作则是在微信和应用分发上的合作。

 

    下面，我们对商用Wi-Fi的模式及市场一探究竟。

 

    从数据来看，截至2013年底，中国智能手机的保有量已经达到5.8亿部，国内用户平均有46%的时间选择用Wi-Fi联网。而且目前69%的智能手机流量来自于Wi-Fi，可以看到这一产业的巨大发展潜力。

 

    商用免费WI-FI的价值在于，其天然具有流量入口的性质。对于视流量如生命的互联网巨头来说，一场围绕WiFi的角逐正在展开，腾讯、百度、支付宝、小米都在悄然布局，跑马圈地，以促进其O2O战略落地。

 

    2014年5月20日，支付宝钱包宣布与树熊网络达成战略合作协议，共同为线下商家提供商用WiFi产品和服务。

 

    几乎与此同时，腾讯也宣布将投入重金打造YeahWi-Fi项目，实现微信+Wi-Fi的全新上网体验。

 

    玩法不同，获得规模用户是王道

 

    目前的商用免费WI-FI有这样几种玩法：

 

    一种是成立于2007年的迈外迪，其商业模式是，硬件免费，当客人们通过迈外迪提供的解决方案接入Wi-Fi时，会先看到迈外迪导航首页，而迈外迪通过在登陆页面上投放广告获得收入。

 

    一种是2012年诞生的树熊网络，他们自己定位为Wi-Fi开放平台，把用户、商家、应用开发者纳入其中，形成一个生态圈。盈利模式上，一是基于合作伙伴的业务体系变现的交易分成。另一块是基于Wi-Fi开放平台，开发者可以在上面开发软件产品，供商家按需选购，所得费用跟开发者分成。

 

   一种是YeahWi-Fi，厂家会免费大量通过渠道签约赠送或者以极低成本价给线下商家YeahWi-Fi商用路由器，完全打通微信公众号的连接，网民仅需首次关注YeahWi-Fi这个公众号即可，无需密码，只要走到Yeah Wi-Fi的区域范围即可自动联网，而最受关注的WIFI安全问题则由腾讯电脑管家这个五星级安全平台来确保。

 

    不管是哪种玩法，现有的商用免费WI-FI公司都不会把赚钱放在第一位，扩大用户规模才是首要目标。有了一定数量的用户规模，才能给资本市场讲故事，获得互联网巨头的青睐和资源投入。

 

    树熊网络：和BAT三巨头均有合作

 

    “我们的优势在于，一是云端的技术优势，我们的技术团队大都来自阿里云，在云架构和管理上比较有优势。二是我们会用淘宝旺铺的思维架构来服务线下商家，虚拟店铺的引流与实体店铺的引流和服务，其本质是一样的。”赖杰说。

 

    树熊网络目前有一条单独的业务线在支持支付宝，能实现用户用支付宝钱包登陆和通过WI-FI实现支付宝服务创引流和导流的功能。

 

    树熊目前服务着全国超过两万个商家，而有些商家不止有一个热点，所以全国布局的热点有两万多。

 

    树熊目前主要有两条产品线，针对中小型商家的TreeBear和工业级设计产品WiTOWN，后者能够实现500到1500人同时稳定上网，较多用于大型购物中心的无线上网。

 

    从去年底开始，树熊开始自主研发做硬件，其2014年6月份上市的针对中小型商家的TreeBear产品，目前已经售出接近3万台。

 

    “我们现在做的企业型路由器的价值在于，不仅仅具有优化网络和流量价值，还有支付层面的价值，通过支付宝和威信支付，实现了支付方案的O2O；更重要的是，对于商家来说，通过大数据分析工具，把路人变成你的客户，然后成为你的粉丝，更进一步的还可能成为你的朋友。”华璐坷如此分析。

 

    树熊与支付宝、360的合作提高了无线网络的安全系数，而且树熊与百度也有技术层面（探针技术）上的合作，而腾讯也在借助树熊网络做游戏分发。

 

    创建不到两年的树熊网络，目前已经已经完成了天使、A-和A轮投资，目前已有十多家国内外知名的风投机构在与他们接洽下一轮风投事宜。

 

    市场远未饱和，竞争正日趋白热化

 

    树熊CEO赖杰透露，他们于2013年6月份已经实现了盈亏平衡，现在营收也处于一个平衡状态，平均每月的营收大约在三四百万左右。

 

    商用免费WI-FI市场的容量到底有多大？记者查阅了之前的报道，由于目前商用免费WI-FI还是一个正在蓬勃大发展中的市场，远远谈不上饱和，所以对于市场容量并无具体测算。

 

    不过，对于这个问题，树熊网络CEO赖杰基于他们过去对商家的服务经验，给记者做了一个大致的测算：根据大众点评网的后台数据，全国需要商用免费WI-FI热点服务的商家大概有1000万个，平均每个商家的每月营业额为50万左右，每个免费WI-FI热点通过精准营销和相关交易分成，创造的价值约为营业额的5%左右，这样测算下来，全国商用免费WI-FI应当是个千亿级的市场。

 

    是否担心互联网巨头来做商用免费WI-FI？

 

    华璐坷的回答很云淡风轻：“没什么好担心的，因为做商用免费WI-FI要直接面对和服务大量的中小商家，是一件非常辛苦的活儿，这个钱并不好赚。如果真要做的话，也许像大众点评网这种有丰富地面扫街经验的互联网企业更合适。”

 

本小节来源：2014年8月22日，《Bianews》

三、发展历程

2014年

    8月，树熊网络获得数千万元A轮投资，由阿里巴巴领投；

    6月，树熊全新轻量级商业Wi-Fi产品TreeBear™X1上市；

    5月，支付宝宣布与树熊网络达成战略合作，共同推出全民免费Wi-Fi计划；

    4月，WiTOWN合作商家突破20000家；

    1月，WiTOWN™ 4.0发布，迎来全新的数据应用时代；

 

2013年

    9月，国内第一家与微信系统打通，实现Wi-Fi+微信深度整合；

    6月，WiTOWN™ 3.0发布；

    5月，WiTOWN合作商家突破1000家，并正式启动全国范围经销商招募计划；

    3月，WiTOWN™ 2.0发布，并与点我吧及淘宝聚划算团购运营商达成战略合作；

 

2012年

    12月，WiTOWN合作商家突破100家；

    11月，获得杭州盈动投资的数百万人民币天使投资；

    10月，树熊公司创建于杭州西子湖畔，WiTOWN™ 1.0产品诞生；

四、产品特点

商用Wi-Fi网络安装维护

 

    公司与中国电信、中国移动等电信运营商紧密合作，在电信骨干网、3G蜂窝主干网基础上，为商家提供消费终端的无线网络服务。

 

    硬件：国内领先的企业商用路由厂商全线专业定制，领先于国内同行业水平的独特智能QOS计算方法、精确的流量控制和集成管理系统，融合了路由系统、企业安全接入、集中管理监控等多项上网行为管理等功能；思科(Cisco)第三代商用无线网络服务器和路由终端；

 

    软件：搭载杭州树熊网络独立研发商用Wi-Fi广告营销系统，提供三大核心功能：

 

    智能企业形象推送（客户自动连接Wi-Fi自动展示企业形象及推荐产品）

 

    社交入口营销系统（客户使用QQ、微博、微信登录Wi-Fi自动关注企业，并可自动分享当前所在地，让客户都主动帮做广告！）

 

    智能Wi-Fi客户营销系统（客户自动连接Wi-Fi后基本资料自动记录至本店CRM，自动轻松抓取客户信息！）

 

商用Wi-Fi网络安全服务

    采用国际著名网络安全厂商BitDefenderInternet Security系统内核引擎，独立研发WiTown无线网络安全系统，为商用无线网络提供企业级安全防护，彻底消除网络入侵、盗取密码及用户资料、蹭网等危害。

 

商用Wi-Fi网络营销服务

 

    店内客户营销：通过Web登录、APP客户端Push、短信、SNS（微博、微信）营销四种渠道，向正在本店消费、曾经在本店消费的顾客发送营销信息。

 

    店外客户营销：通过本地化的WiTown无线网络，将商家营销信息精准投送到周边用户群体。