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【结构化思维】图解金字塔原理的基本结构

(2014-07-24 16:31:54)
标签:

金字塔原理

结构化思维

分类: 结构思维
结构化思维|易炜

商务沟通场合,我们遇到最大的困惑在于,我们想要告诉对方的事情,对方可能无法理解。之所以会造成这种困惑,除了遣词造句上的因素外,逻辑混乱,结构不清是罪魁祸首。如何才能结构清晰呢?芭芭拉·名托试图在她的著作《金字塔原理》里给出一套工具和方法论,不过,读过这本书的朋友可能会发现,该书非常的晦涩难懂。

本来是一本教大家如何逻辑构思,清晰表达的书,结果越看越迷糊,这不是一个工具该有的价值。事实上金字塔原理并不复杂,我们可以通过一张图来了解一下(资料来源《逻辑思考的技术》)它的基本结构。

【结构化思维】图解金字塔原理的基本结构
这张图揭示了三个非常重要的原则

1、结论先行,且上一层观点必须是下一层观点的概括。

这一点是很多人对金字塔原理的初步印象,即一开始就说出核心观点,然后一层一层往下分。比如你说,我们应该取消新产品的研发。这时,听到这个论述的人脑海中会产生疑问,你凭什么这么说呢?或者,为什么呢?这样你就进入了纵向逻辑。

2、纵向逻辑是一个疑问→回答的过程。

纵向从上往下,是不断回答Why So?(为啥会是这样呢),而从下往上,是不断回答So What?(所以会怎样呢)。
为了回答听众(读者)脑海中的疑问,你需要给出理由,仍然以取消新产品研发为例,你从竞争对手、公司本身、销售渠道以及客户四个层面进行论述,以证明取消新产品研发才是合理的做法。

3、横向逻辑中的每组观点必须具有相同的属性,且符合MECE(完全穷尽,相互独立)原则。

竞争对手(Competition)、公司本身(Corporation)、销售渠道(Channel)和客户(Customer)这是目前分析企业战略的4C模型。这四项的共同属性是影响战略的要素,它们是否满足的MECE呢?从现阶段看,是符合的,为什么说从现阶段看呢,因为随着环境的变化,可能会有新的要素产生,熟悉3C模型的朋友可能知道,早期是没有渠道分析这一项的。

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