谈到一个孩子出现自杀未遂的情况，家长和班主任反应情况的时候是在出事之后的第10天，她告诉了老师却要求老师严格保密，并且拒绝家访，以孩子不同意为由拒绝。这点上给老师的工作带来了负担，不管吧，违反了教育局的要求；去了解情况，家长是反对的。基于这件事询问了学校的书记，他的回复是我们应该现从几个方面区了解事情并判断是否属于心理问题。一是了解一下家长的信息，职业背景，大概率是比较体面的家庭；二是了解一下小学时的情况，看看小学班主任对孩子的了解；三是从学生那边侧面了解孩子的情况收集信息进行综合评估，自杀是属于哪一种情况，是情境性自杀还是有心理问题？若是心理问题引起的自杀，那我们要上报校长，是否进行上报，上报的话按程序进行。拒绝家访的家庭，家长往往有体面的身份和地位，他也不信任你，不相信家访能够改变孩子，若你是非常有名的专家，他或许是会同意的。另外需要注意孩子的家庭关系如何？有些家庭是冷漠的，暴力的，不管不问的。