本报记者 卓湘颖

　　近年来，从全国知名的第三极书局关门、“风入松”书店停业、三联书店退出等事件，到全国各地小书店纷纷倒闭和转让，无不让业内人士感受到书店的“寒冬”。

　　民营实体书店在艰难中度过了2013年。

　　盈利难题成为实体书店去留存亡的关键。2014年1月9日，“北京开卷”发布“年度中国图书零售市场报告”：2013年，全国图书零售市场同比增长-1.39%，其中超大书店下滑最为明显，达到-7.71%。而在西安，实体书店的经营情况同样不甚乐观，不少小型书店早已悄然倒闭。

　　在“寒冬”中，实体书店还是嗅到了一丝春的气息。财政部、国家税务总局日前发布通知，自2014年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税。

　　但业内人士认为，这一政策只是将过去只有新华书店享受的税收优惠扩大到全行业，由于成本上升、网络时代读者分流、行业内的不公平竞争依旧存在，民营书店的发展仍步履维艰。

　　“利润空间越来越小”

　　近年来，面临网络书店低价冲击、阅读习惯的改变和各地商业物业租金的快速上涨，国内实体书店经营大多陷入困境，知名实体书店的倒闭已不再是新闻。

　　在西安美术馆内，以销售艺术类图书为主的民营书店店主杜秋红坦言：“自开业来，我们一直在亏损，之前撤走的民营书店也似乎没有盈利过。”

　　“现在除了教辅书，其他书籍几乎都卖不出去。”在西北大学附近，一家以卖二手书为主的书店老板张先生表示，“现在的年轻人都会上网，他们喜欢用手机看电子书。如今，看纸质书的人越来越少，就连教辅书的销量也下降了。很多人选择直接网购，省劲儿，而且还便宜。”

　　作为西安知名的连锁民营书店，嘉汇汉唐书城也面临着挑战。在嘉汇汉唐书城小寨旗舰店，除了书籍，还有学习用具、家教设备、音像制品、电子产品的展柜，“这和我们的经营是各自独立的。不过，这些品类都与学习用品有关，放在一起可以促进经营。”嘉汇汉唐书城的副总经理罗秀珍表示。

　　“近两年书店的整体销售份额在扩大，在集体采购上有明显的增长，但纯零售业务有一定的下滑，新开分店和旗舰店的增长都较去年有所下降。因为图书并不是生活的必需品，而且，现在人们读书习惯发生了很大的变化，加上一些图书的质量下降得很厉害，同质化现象也很严重，可读性弱化，热门图书的数量和畅销时间减少。”罗秀珍无奈地说。

　　位于解放路的图书批发市场，在这个冬季也十分冷清。这个以教辅书为主的图书集中地，在最鼎盛时期聚集了300多家书店，现在就只剩下100多家了。尽管在“十二五”期间，这里将建设西部国际图书城。书店老板们仍纷纷表示：竞争激烈、房租上涨、购买人群减少，导致图书批发市场经营艰难。“剩下的书店经营者靠价格战求生存，利润空间也越来越小。”

　　最初以社区书店进入西安市场的四川“今日阅读”书店，鼎盛时期曾达到三十多家，现在只剩下六家。“主要就是房租太贵。” “今日阅读”书店西安区域负责人余明华坦言，“社区书店的店面大多是跟私人房东签的合同，涨价比较随意。比如我们在紫薇田园都市的店最开始租金是几千院，现在涨到了一万多元。”

　　电商步步逼近

　　自2007年以后，网上书城开始大举进军出版领域，拿下整个出版行业5%的市场份额。之后两年间，国营书店、民营书店、网上书城三分天下，实体书店的经营份额仍占主体地位，但网上书城以梯级增长的速度对市场蚕食鲸吞。2010年，图书网购在网购市场的排名已升至第三位，用户比例达网购比例31.4%。2011年，网上书城已占据了图书销售35%的市场份额，到2012年初，这个数字提高到50%以上。

　　发展至今，网上书城对实体书店的冲击，已经由蚕食变成了鲸吞。

　　网上书城最大的杀手锏是超低的折扣。一般来说，书籍在实体书店通常最低只能打到八折到八五折，在网上书城却能打到六折以下，甚至三折、四折也越来越常见。另外，便捷的检索和智能推荐等更人性化的服务也是电商具备的优势。

　　“我们引进的图书检索设备每台就要一万多，还要配备相应的工作人员随时扫码保证图书位置的准确性，这都是一笔不小的费用，”罗秀珍表示，“而房租、物业费、人员费、水电费、增值税、所得税这些都是书店经营不可避免的费用，占总费用的比重达到90%。”

　　去年在淘宝狂欢节上，当当网、卓越网更是将折扣力度加大，“5折+折上折”、“满则减”、“满则返”“3折封顶”的促销战不断升级。“电商之间的降价竞争，伤害最大的其实是实体书店。”万邦书城总经理魏红建曾表示，“他们这么做，早晚会消灭实体书店。”

　　在潜移默化之中，现在逛书店的人群心理也发生了很大的变化。“我已经习惯了在店里挑好书，回头在网上下单购买。”市民喻可星说。从某种意义上说，实体书店自付店租，无形中却成了网上书店的免费“展厅”。

　　临近新年，网购图书又再次掀起打折潮，让许多没有折扣的实体书店更加“亚历山大”。

　　小书店恐难受益

　　尽管实体书店尤其是民营书店面临危机，相当多民营书店甚至无法盈利，但民营书店过去仍需缴纳13%的增值税（实体书商每销售一本书，需要缴纳利润的13%作为增值税）。

　　据去年12月25日发布的《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》（以下简称《通知》）第二条，2014年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税。业内人士分析称，民营书业、全国出版界和各地管理部门这些年一直在呼吁为书店减免税收，《通知》的发布，是大家共同努力的结果，呼吁多年的实体书店免税政策终于落到实处。

　　图书批发零售免收增值税的做法在国外早有先例，英国政府早前就已实施对实体书店100年不征税的政策；法国政府不仅长期免征书店所得税，还用大型书店的其他税收“反哺”小书店，以保证书店总量；德国政府则是免征书店的所得税，并在增值税上给予优惠。

　　“免税对实体书店是一个最大的利好。”罗秀珍兴奋地表示，“国家免征增值税，能够减免企业20%左右的费用，直接节约200多万，减轻三分之一的经营压力。”

　　然而，许多小型书店老板们对于新政策并不“感冒”，多数老板称此举影响不大，一位不愿透露姓名的实体书店老板表示：“由于减免的是增值税，这项政策对于小型实体书店来说，作用并不会太大，个体户主要缴纳的是营业税。”

　　万邦书城的工作人员朱蔓分析指出：“从运营方面来说，这并不会帮我们减负太多。因为从长远考虑，书店现在最大的支出不是税收、租金，而是运营方式上的市场化。”

　　罗秀珍则明确表示，希望政府能够多举办读书文化节和文化讲座，号召全民阅读，提升人们的阅读能力和水平，让阅读回归。“同时，希望相关部门对民营书店，在税收政策、房租补贴、员工培训等方面给予更多的帮助。”

　　“自救”谋求转型

　　在电商冲击和政策扶持下，民营书店谋求转型和突破是必然趋势。嘉汇汉唐书城早在2006年就开始转型，以连锁店的形式在西安、咸阳、汉中、宝鸡开设门店，并在非图书经营项目上寻求新的突破，“自由穿行”的书吧就是一大亮点，以图书、咖啡为载体，探寻独特文化品质和底蕴，以体验式消费概念倡导人们人文、创意、个性、休闲的生活方式。

　　此外，书城还不定期举行各种主题和形式的“悦读会”文化活动，加强读者和书店的联系，让阅读在古城市民的心中深入人心。“悦读会和签售会对图书销售的促进作用很明显。”罗秀珍表示，“今年我们还会继续开发新的经营项目，如创意产品和主题图书的售卖、举办文化沙龙等，并重点发展社区书店，覆盖主要区域的大型社区，个性化的为读者提供阅读服务。”

　　经营了十二年的万邦书城在坚守小寨老店“关中大书房”的同时，增开了万邦石鱼书房、万邦书天堂、万邦荟客馆等，除了图书，还在咖啡、茶、文化产品等方面进行了拓展经营。改变的最彻底的是位于西安高新区的万邦荟客馆，三层的书店里只用了四分之一的地方用来卖书，其余的空间，则用来卖咖啡、做展览。

　　“把书店变成体验实体，为读者提供立体的、多层次的购买体验正成为潮流。国内一些特色主题书店突破了传统书店开架售书的格局，注重整体店面的设计风格，也注重书店内人文环境的打造，获得了很大的成功。”朱蔓表示，“万邦书城正在探索由单一图书销售，逐渐建立起文化创意为核心的复合式经营模式，我们称之为‘阅读生活体验’。在这里，不仅能买书、看书，还能接触到不同文化领域的人群，享受生活。”

　　不少实体书店的经营者意识到，书店要生存，根本出路还是企业自身造血功能的增加，寻找特色化生存之道积极“自救”。

　　罗秀珍坦言：“最早我们在鼓楼民生国际开设的‘自由穿行’书吧，取得的效果一直不是很理想，咖啡的销售量很大，占到了收入的90%，对图书销售促进作用很小。但是，在大唐西市的新店却出现了相反的效果，图书销售量很大，咖啡销售额很低。如何在两者之间达到一个完美的融合，是我们现在正在探索的。”