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初来加拿大的四大不适之处
(2011-09-05 14:18:07)
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温哥华海外生活体会时间工作习惯规矩文化差异杂谈 |
分类： 文化冲击 |
转眼间，来温哥华已经三周了。在这21天里，我们每天马不停蹄地出去办理各种手续，熟悉周边环境，跟不同的部门和人打交道。海关、物流公司、Mosaic、幼儿园、二手车经销商、保险公司、邮局、超市、商场、公益组织、政府机关等等，一圈跑下来，除了感受到工作人员的专业精神，周到服务，亲切友善和高效敬业之外，因为做事规矩的迥然不同，也让人感觉有诸多不适之处。
不适1：办什么事儿都要提前预约
在国内时，感觉只有见大领导大老板才需要提前跟秘书预约时间。然而，在加拿大几乎办所有的事情都需要预约。上周三，物流公司通知我海运的东西已经安全抵达Richmond的仓库，让我抓紧时间去办理清关手续。等我连跑带颠儿，气喘吁吁地赶到温哥华海关大楼时，工作人员一脸严肃地问我，“有预约吗？”当我回答没有时，她动作麻利地帮我预约到本周一下午14:20。我跟人家解释我的货物已经到仓库，如果太晚，会被收取罚金。希望能籍此获得同情，把时间提前一些。然而，人家说了一句，来这里都是办理这个事儿的。根本没有商量的余地。原本想一天内办完清关和提货的打算瞬间落空了，没办法，只有先打道回府了。挨过一周后，按照预约的时间再次前往海关大楼，这一次办事的效率很高，不大一会儿就办理完了，人家还主动把报关清单给传真到物流公司的仓库。
不适2：时间是真金白银
从小就学过时间就是金钱的道理，但以前在国内体会不那么深。前两天因为办理海关手续，需要打印几页文件，到一家叫 Staple的商场，打印服务人家是按分钟收费，时钟在转，费用在一点点攀升，那是第一次体会心跳的感觉。后来，发现街边的自助停车咪表也是如此，投币进去后，会显示你可以停放的时间。从你离开车的那一刻就开始倒计时。昨天，阅读儿子幼儿园发放的父母须知，其中对接送孩子的规定相当严格。每晚六点是最晚接送孩子的时间，过了六点钟，每分钟收费一加元。迟到五分钟，幼儿园将开始启动迎急措施，会打电话给紧急联络人。就这一点来说，国内幼儿园似乎更有人情味一些，偶尔迟到一次，提前给老师打个电话，一般都会稍微等一下，也不打紧，不会马上赤裸裸地让你缴纳罚金。
不适3：处处需要留言
初来乍到，什么都显得格外陌生。这时候特别需要有个明白人帮着指点一下，比如，选择幼儿园，办理保险，银行开卡，申请开通电卡，互联网，有线电视，入学报道手续，海关提货等等。然而，拨通电话后，想跟人倾诉的念头很快就被打消，大多数时候，都需要电话留言。一般情况下，你根本不知道过多长时间才能收到回复。这一点儿的确让人感到郁闷。
不适4：工作和生活时间的严格分开
在国内，家里要是碰到什么紧急的事情，几乎可以24小时拨打物业公司的电话。然而，我所租住公寓的管理员让我切实领教西方人的工作时间观念。因为原本租住的房间103水龙头爆裂，需要重新装修，所以，我需要临时在307房间暂住1个半月。上周末，刚好有朋友来访，就想趁朋友在，帮忙把原103租客留给我的一张桌子搬上去。打通管理员的电话后，老太太说，“对不起，我周日不工作。要想搬东西，只能等下周一上班后。”还有一次，路过管理员房间时，想咨询一下地下车库的租金问题。敲开门，老太太虽然解答了，但马上用手指墙上的钟表，意思是说，现在她已经下班了。
人常说，入乡随俗。虽然，由于做事方式的不同，作为新来者，会有种种不适之处，但还是应该尊重人家的习惯和规矩，让自己更快更好地融入当地的生活。
不适1：办什么事儿都要提前预约
在国内时，感觉只有见大领导大老板才需要提前跟秘书预约时间。然而，在加拿大几乎办所有的事情都需要预约。上周三，物流公司通知我海运的东西已经安全抵达Richmond的仓库，让我抓紧时间去办理清关手续。等我连跑带颠儿，气喘吁吁地赶到温哥华海关大楼时，工作人员一脸严肃地问我，“有预约吗？”当我回答没有时，她动作麻利地帮我预约到本周一下午14:20。我跟人家解释我的货物已经到仓库，如果太晚，会被收取罚金。希望能籍此获得同情，把时间提前一些。然而，人家说了一句，来这里都是办理这个事儿的。根本没有商量的余地。原本想一天内办完清关和提货的打算瞬间落空了，没办法，只有先打道回府了。挨过一周后，按照预约的时间再次前往海关大楼，这一次办事的效率很高，不大一会儿就办理完了，人家还主动把报关清单给传真到物流公司的仓库。
不适2：时间是真金白银
从小就学过时间就是金钱的道理，但以前在国内体会不那么深。前两天因为办理海关手续，需要打印几页文件，到一家叫 Staple的商场，打印服务人家是按分钟收费，时钟在转，费用在一点点攀升，那是第一次体会心跳的感觉。后来，发现街边的自助停车咪表也是如此，投币进去后，会显示你可以停放的时间。从你离开车的那一刻就开始倒计时。昨天，阅读儿子幼儿园发放的父母须知，其中对接送孩子的规定相当严格。每晚六点是最晚接送孩子的时间，过了六点钟，每分钟收费一加元。迟到五分钟，幼儿园将开始启动迎急措施，会打电话给紧急联络人。就这一点来说，国内幼儿园似乎更有人情味一些，偶尔迟到一次，提前给老师打个电话，一般都会稍微等一下，也不打紧，不会马上赤裸裸地让你缴纳罚金。
不适3：处处需要留言
初来乍到，什么都显得格外陌生。这时候特别需要有个明白人帮着指点一下，比如，选择幼儿园，办理保险，银行开卡，申请开通电卡，互联网，有线电视，入学报道手续，海关提货等等。然而，拨通电话后，想跟人倾诉的念头很快就被打消，大多数时候，都需要电话留言。一般情况下，你根本不知道过多长时间才能收到回复。这一点儿的确让人感到郁闷。
不适4：工作和生活时间的严格分开
在国内，家里要是碰到什么紧急的事情，几乎可以24小时拨打物业公司的电话。然而，我所租住公寓的管理员让我切实领教西方人的工作时间观念。因为原本租住的房间103水龙头爆裂，需要重新装修，所以，我需要临时在307房间暂住1个半月。上周末，刚好有朋友来访，就想趁朋友在，帮忙把原103租客留给我的一张桌子搬上去。打通管理员的电话后，老太太说，“对不起，我周日不工作。要想搬东西，只能等下周一上班后。”还有一次，路过管理员房间时，想咨询一下地下车库的租金问题。敲开门，老太太虽然解答了，但马上用手指墙上的钟表，意思是说，现在她已经下班了。
人常说，入乡随俗。虽然，由于做事方式的不同，作为新来者，会有种种不适之处，但还是应该尊重人家的习惯和规矩，让自己更快更好地融入当地的生活。
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