2003年，RIM推出黑莓手机（Blackberry）时，市面上还没有同类产品。商业界和IT界的专业人士对这款智能手机爱不释手，就算2007年iPhone面世后，它仍能维持自己的市场份额。因此，2009年它荣登《财富》杂志“增长最快公司榜单”的冠军宝座。但这家公司高估了自己维持市场地位的能力，同时过于倚赖其卓越的安全设置来维护客户忠诚度。

现在的员工普遍喜欢用自己的手机，而这些手机是那些致力提升用户体验的公司如谷歌和苹果（Apple）开发的。RIM对这股潮流的到来措手不及。现在，它正与摩根大通银行（JPMorgan）和加拿大皇家银行（RBC）合作“评估其战略选择”。换言之，对这家加拿大科技公司来说，现在任何可选的方案，包括出售在内，都必须摆上议事日程了。

译者：清远