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航空公司定价战略失策

(2012-03-14 09:45:31)

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如果航空公司能换一种方式来推销其附加服务，不再那么令人不胜其扰，二等舱乘客还是有可能愿意掏腰包的。

很难再找到像航空旅行这样的服务了。它本身令人着迷，但包装和呈现却很拙劣。虽然航空公司能够为我们提供飞翔于蓝天之上的梦幻服务，但我们还是会心生厌恶，其中一部分原因在于，他们把消费者搞得糊里糊涂。最令人感到不快的是，航空公司往往故弄玄虚，让掏钱购买服务的乘客们一头雾水。

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作者: Shelley DuBois 时间: 2012年03月12日来源: 财富中文网

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