温州康宁医院的急救室，护士从福州人赵立松的遗体上找到了七张身份证。他们一家七口都在车上。记者采访赵立松8岁的儿子赵竹，他仍心有余悸地说道：“等我醒来，车厢已经掉到桥下，翻了个底朝天。我拼命扒开压在我身上的行李、铁片往外爬，在黑暗中大概爬了十多分钟，找到了车门。”（7月25日新华网）
　　灾难如猛兽，击碎万人心。温州动车事故，意外剥夺多人生命，他们的家庭随之破碎。听那些幸存者的诉说，听者心如刀割。除了赵竹被采访外，还有幸存者流泪被追问回忆事发经过，更有幸存者被要求口述惊魂之夜，尽管有记者写道“幸存者的回忆彰显了母爱伟大”，却让人很担心给灾难幸存者造成“二次伤害”。
　　这很容易让人想起震惊世界的菲律宾首都马尼拉劫匪枪杀人质事件，惨剧发生后，一位幸存香港游客痛哭着对媒体说：“为什么这么长时间，都没人来帮助我们？”另一名幸存女游客在医院接受治疗时，对前来采访的记者说，劫匪门多萨开始漫无目标地朝着人质开枪，她说，她的丈夫用身体护住她，挡住了门多萨的扫射，但是他本人却被打死了。结合温州动车事故来看，在这两起大事件中，能幸存下来已是万幸。但从心理层面说，灾难刚过，不少幸存者仍处在惊慌失措和惊心动魄中难以回归正常。而一些媒体记者和相关人士为寻找“卖点”，一次次强迫幸存者回忆自己遭遇的恐怖经历。诚然，第一时间追求真相对媒体来说非常关键，但更要警惕对幸存者造成“二次伤害”。在马尼拉劫匪事件中，有幸存香港旅客就被包围媒体反复追问细节，其实他们最关心的是自己的孩子是否还活着；有的孩子被采访时突然知道失去了父母，差点昏厥过去。温州动车事故发生后，有幸存者一边被医生处理伤口，一边就被要求反复回忆当时场景，甚至要回答“你当时害怕吗”的“弱智”问题。　
　　在幸存者心理救援中，任何过度渲染和过分打扰，都极容易造成“二次伤害”。面对救援者或记者，幸存者很可能因一遍遍陈述不幸，导致尚未愈合伤口再次流血，导致心灵的创伤上再添一把盐。而这一切，本应建立在充分尊重伤者的基础之上。
　　心理救援，不能屡受干扰，也不能一蹴而就。有资料称，大灾难中那些患上灾难症候群或危机症候群的严重者，往往需要三到五年才能复原，就连轻者也要几个月到两年，才可能抚平。生活总要继续，心理救援不能是“一阵风”式的帮助，而当关注每一个细节，比如避免“二次伤害”的重要一环。高明的心理救援，是让受助者自己不知道自己在受助，而不是在接受救助后感恩戴德。
　　每一场灾难背后，都有不能承受之痛。不要对灾难幸存者造成“二次伤害”，就是要谨防反复提醒并强化他们对灾难进行主动的灾难回忆，对痛苦进行强迫的硬性反刍。菲律宾劫匪杀人事件如是，温州动车事故如是，所有灾难皆如是。姜春康