提到“眼线”、“卧底”这些词儿，大多数人想到的可能是影视作品里的警察卧底，如今出门旅游也有“卧底”了！

    记者昨日从烟台市旅游局获悉，省旅游监察总队联合全省各市旅游质监执法机构，明年将在全省开展“千名眼线卧底暗访旅游质量”活动。根据安排，烟台旅游部门将在全市范围内征集70名“眼线”，对旅游团队的服务质量进行“卧底”监督。

    市旅游质监所工作人员介绍，“千名眼线卧底暗访旅游质量”活动以2011年贺年会（元旦、春节、正月十五）、“五一”、“十一”为三个重要节点，烟台将公开招聘70名游客作为“眼线”卧底旅游团队，对旅行社的服务质量进行全程监督，市旅游执法质监部门接受旅游者报名。

    本次活动采取自愿报名，旅游执法质监部门将对“眼线”资格进行审核。“眼线”将以随团暗访的形式，行程中不干预团队活动，旅游行程结束后“眼线”向旅游执法质监部门书面反馈旅游过程中的旅游企业或从业人员存在的问题。省旅游监察总队会同各市旅游质监执法机构汇总“眼线”反馈的情况，对“眼线”反馈的问题，经查实将依法进行处理，并通过新闻媒体曝光。

    旅游“眼线”报名条件：

    参加旅行社组织的出境旅游、国内旅游（以省内旅游为主），已交清团款并与旅行社签订旅游合同的游客。关心旅游事业，有较强的维权意识，能真实反映旅游企业和旅游从业人员服务中的问题。自愿参加该项活动。据了解，每个节点的活动结束后，各市将“眼线”姓名、身份证号码、联系方式、反馈的问题进行汇总上报，省监察总队将给予书面反馈情况的游客相应奖励。

    70名“眼线”分元旦10名、春节10名、2011年“五一”25名、“十一”25名。

    报名咨询电话：6668386。  YMG记者 王小丹