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2015年6月8日
(2015-06-08 10:18:37)
标签：
杂谈 |
如今百货业开始衰落是不争的事实，究其被市场淘汰的原因，个人觉得是因为百货商店是一个以目的为导向的业态----顾客想买什么就列好清单，到百货商店柜台前一样一样去指，售货员一样一样的给你拿，商品很好，服务也很好，但在当下这个高度个性化、体验化、社交化的消费趋势与需求面前，无关好坏与对错，就是要被选择所淘汰。
如今逛街的目的性越来越被淡化，基于体验的模糊需求开始占据主导，可能逛了一天街，什么都没买，累的腰酸腿疼却倍儿开心。一家门店若忽视了现今消费者的需求改变，就会像百货业那样----产品好、服务好，你没有任何错，但就是要被淘汰！
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