文、梵呗清音

 

      美国亿万富翁希尔于1973年在美国创办了第一个便民银行——商业银行（Commerce Bank），并将这种便民银行模式推广到美国多个大都市的街头。2010年8月3日，在时隔138年之后，英国便民银行卷土重来，再次创办了英国第一家便民银行，将银行的便民模式再次唱响。便民银行大部分的业务与一般银行无二，最明显的区别在于他们将营业时间推迟到晚上10点，为所有上班族和企业提供了便利，真正体现了便民精神。

 

     在英国便民银行创办的同时，山东青州市同样作出一个便民的决定：要求青州市公务员取消周六休息，以便能够为更好的为群众服务。规定一出，立即迎得了公众一致的好评，但也招来了公务员们的集体抗议。新京报接到了举报，此事经媒体宣传，却在网络上赢得了千万公众的支持。

 

     公务员的反对在情理之中，谁动了他们的奶酪，谁将成为他们的敌人！本来五天工作，喝喝茶，聊聊天，周六还能陪老婆孩子逛逛街，谁知天上掉下了“程咬金”，不偏不倚砸中了公务员们的头！

 

     我们也不禁要问，谁又规定了作为人民公仆的公务员，周六就必须要休息呢？每个政府大楼的出入口，都会安上一个“炮楼”，所有进入人员要接受盘查，一般群众要来办事，你就等着吧，你不够格！你不穿上西装，打上领带，你一介草民想出入这种高档会所，作梦去吧！民众连门都进不去，便民也就变成了一句结结实实的空话！

 

     各地的行政审批中心，成为政府对外形象和办公的窗口，所有审批手续都在这里过筛定性，工作性质决定了他需要做好服务工作，而不能正点上下班和休假！特殊行业、特殊情况，必须特殊对待。在各地朝九晚五的时候，教师队伍仍然是早七点半到校，晚自习要到九点结束；医院、通信、电力行业不也一直在兢兢业业的付出？为何到了公务员这儿就不行了呢？谁规定了公务员周六必须休息?

 

     显然，青州市委、市政府的决定注重了服务质量和便民条件。毫无疑问，此举是便民的最佳体现，真正的体现出了以民为本。我们整天听到要转变政府职能，政府职能到底是什么？是以服务民众为己任，而绝不是只当“晴天”大老爷，“阴雨天”就不管不问了！享受双休是《劳动法》赋予每个公民的权利，周六不休，完全可以在其他时间找补回来，或是组织人员进行轮休，但任何理由都不应该成为“便民”的绊脚石。

 

     与英国的便民银行相比，国内银行的便民意识还很淡薄。每天下午4：30银行就已经停止对外业务，进行内部结算了，关起门来自己逍遥，提现存款明天再说，你再着急也要看人家脸色行事！

 

    “官本位”与“便民服务”这两种截然不同的意识成为一对模范对头，它也成为便民服务迈向康庄大道的最大障碍。青州的公务员们明显缺乏便民意识，没有了民众，还要政府何用，没有了政府，公务员又将何存？皮之不存，毛将焉附？百姓是衣食父母才是一条亘古不变的真理，请你牢记：你是人民的公仆，不是人民的老爷！端人民给的饭碗，不是说说就可以的！