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问:每天下班时,工作狂老板还粘在电脑前。怎么才能溜走又不表现得像个懒鬼?最理想的方式是,要先搞懂老板的加班原因:可能只是个人习惯,也可能他不想回家。 你是怀着不会在大厅被上司撞见的侥幸心偷偷溜走呢?还是充满歉意地道歉,承诺整晚都等着收电子邮件?还是以最职业的方式直接走向大门?
尽量全心投入工作 即使你不肯陪着老板每晚加班,在紧要关头或重大项目的最后期限临近之际加班也是明智选择。提示:晚上加班比早上在空荡荡的办公室中加班能获得更多认可。
许多辛勤工作的员工都有一个更加辛勤工作、经常加班到深夜的老板。职业咨询师和老员工称,最重要的是表现出你仍在辛勤工作──并且表现出色。这需要经常明确地汇报你的工作进度和工作业绩。最理想的做法是,弄明白上司的真正需要并持续交出满意的答卷,这样你的工作时间就不再是个问题了。 许多员工认为,上司青睐没日没夜工作的人,而职场趋势也证明了这个观点:根据密尔沃基(Milwaukee)的人才与职业管理公司Right Management去年秋天对325名员工进行的一项调查,三分之二员工的工作时间多于五年前。 但新泽西州麦迪逊(Madison)的培训与咨询公司Flex Strategy Group的首席执行长卡利·威廉斯·约斯特(Cali Williams Yost)说,在你过度关注工作时间之前,请确认上司真正的期望。上司加班有各种原因:可能是个人习惯或偏好,也可能只是因为他们不想回家。约斯特说:“人们对上司期望的许多猜测都是错的。”
不要伪装上班假象 如果你其实已经下班了,却将外套扔在椅子上,假装你在上班、只不过离开一小会儿,其效果只会是事与愿违。同事们可能会浪费宝贵的时间到处找你。
上司们常常惊讶于员工对他们工作时间的关注。软件开发公司ThoughtWorks的亚特兰大区域总经理贝蒂·埃约纳姆·库马霍(Betty Enyonam Kumahor)经常每天工作14小时,通过电子邮件和电话与分处世界各地的其他人保持联系。她说:“我手下的各个团队开始根据我的电子邮件‘发送’时间猜测我每晚睡多少小时。他们开玩笑地问我:‘你睡觉吗?’”她向员工保证不会再频频在深夜或凌晨发送电子邮件,这样他们就不必熬夜等着回复她了。 约斯特说,上司关注员工的工作时间,往往是为了保证其他方面的需要:比如,下属能在最后期限前完成工作,他们可以在需要时随叫随到,他们不会给同事增加额外工作,等等。 康涅狄格州斯坦福德(Stamford)的高管培训师里奇·吉(Rich Gee)说,在以前的一份工作中,上司曾把他叫到一边,批评他下午五点就下班。这位上司承认,吉在最后期限前完成了工作并且表现出色,他早上6:30就到了办公室,比同事早两个小时。但是,上司似乎担心吉不能在需要时随叫随到。吉说,随时都可以打电话找到他,并指出他对紧急要求的反应一直很迅速。
确认上司的真正期望 凌晨发电子邮件可能是上司的个人习惯,而非她期望每人都在那时工作。想弄明白的话,不妨向有经验的人请教或者和上司敞开来谈谈你的工作表现和她的期望。
他仍然在下午五点下班,但经常向上司汇报工作进展和工作业绩,而且每晚下班前都会知会一声。他说,他的上司终于“发现工作时间并不重要──重要的是我工作有多努力”。 吉的解决方案的一个关键是:健康的沟通。咨询公司WorkOptions的老板、夏威夷卡内奥赫(Kaneohe)的帕特·凯特普(Pat Katepoo)说,员工应该和上司一起坐下来,请他们明确工作目标和完成期限,然后“寻找汇报工作进展的合适时间,可以是开员工会议时,也可以是和上司碰面时或者是通过电子邮件”。 给上司留下努力工作的印象有许多方法。密苏里州堪萨斯城(Kansas City)的广告业高管安妮·布朗(Anne Brown)说,如果上司热情而专注地谈论某个项目,那么就以同样程度的热情作答,承认其重要性并重复最后期限。她在一本叫《职场成功之路》(Grad to Great)的书中以及她与别人共同创建的网站GradtoGreat上写到了年轻员工如何应对工作狂上司。布朗补充道,在一对一会议中应该掌握好时间,快速完成议程。当然,在紧要关头或旺季时节,或重大项目的最后期限临近时也应该做好加班准备。 在某些情况下,变更工作时段也是一种方法。在上司关注员工露面时间的公司中,上午10点到晚上八点工作的员工──多数人上班的时间──比上午七点到下午五点工作的员工更容易得到注意。纽约Next Step Partners的高管培训师迈克尔·梅尔彻(Michael Melcher)说,以前在一家投资银行工作时,曾被告知“我的工作时间不够长,我开始晚到并工作到更晚。几个月后,我的上司说:‘我注意到你的工作时间变长了。’”
不要抱怨 抱怨你工作太辛苦不会给上司或同事留下好印象。如果你希望与上司讨论工作时间问题,不妨从一张措辞积极的便条开始,并提出能反映上司需求的解决方案。
不过,伪造在上班的假象是行不通的。约斯特说,将外套扔在椅子上,好像你在上班、只不过离开一小会儿,其效果只会事与愿违。同事们可能会“认为你在,并疯了样地到处找你”。 梅尔彻说,另一个不可取的做法是“爱发牢骚,总是唉声叹气,说你已经忙得四脚朝天了。没人想听这种话”。 在某些行业,加班是不可避免的。费城职业与私人培训师朱莉·科恩(Julie Cohen)说,某些公司的文化鼓励新人激烈竞争和加班。还有些公司有不成文的企业文化,例如“上司下班前大家都不能下班”。科恩说,明智的做法是,至少在六个月中证明自己胜任这份工作,并在希望缩短工作时间之前征求导师的建议。“如果你不了解公司的规则,可能会踏入雷区。” 梅尔彻说,为了在关于工作时间的协商中争取最有利的结果,不妨提前考虑上司的需要,并提供证明自己工作业绩的详细资料。你可以从一张措辞积极、谈论进展顺利工作的字条开始。也可以询问上司对员工工作时间和回复邮件时间的期望。梅尔彻推荐的解决方法是“是的……然后”技巧:肯定上司的观点,然后阐述你自己的观点。例如:“是的,我希望您在下班后也能找到我。然后我有两个双胞胎小孩,下午5:30到晚上8:00这段时间在家与家人度过对我来说很重要。我可以在晚上9:00到11:00处理工作。这样如何?” 这样的谈话可以开启意见交换──也可能会碰壁。项目经理阿珊提·斯坦福(Ashanti Stanford)说,她在以前的一份工作中跟上司提出这个问题时,那位上司转转眼珠,叹了口气,说道:“我的想法是,‘既然我得在这些时间加班,你还抱怨什么呢?’”在那之后,斯坦福换了个上班时间更合适的工作。