发生冲突，本身是一件尖锐的事情，我们有时候希冀把冲突变得温和，或者寻找一个合适的方式去化解，不过有一些冲突，需要的是直面真相，也许并不需要最终的结果，但是在事情的本身中体会正确的价值导向，更重要一些。

记两次印象比较深的，和果妞一起经历的小冲突。

第一次是在对面的超市，果妞拿着挑好的东西在结账的队伍里排队，她已经养成了排队的习惯，我站在她的身边，就在前面还有一个人的时候，一个女的插到我们前面，我特意关注了她的表现，她不是没看到我们，反而特意的用余光有意无意的看了我们，大概觉得一个女人和一个孩子不会怎么样，紧接着把东西递给收银员，“成功”的插队。以下是当时的对话：

“你怎么不排队？”我说

“奥.....那先给你交钱”她说，大概觉得自己这样已经很有理了，但是动作上没有停止，继续交钱中

“不是我先交，是本来就应该到我了”我的声音不大，但是很坚定，也没有吵架的口气

她没说话

“我在给孩子说要排队，孩子都能做到的事情，为什么大人做不到”我继续说

那女人悄悄的走了......

回来之后我跟爸爸妈妈说这个事情，我妈是和事老，说我应该低调点。

我坚持这样做，是基于这样的想法：

1、这是原则，不是高调和低调的问题

2、我想表达的大多数部分是让孩子侧面听到，她会因此判断这个事情，不是我们平时养成的习惯不对，而是有些不文明的习惯在挑战我们。

刚好引发下面的这次冲突

星期六在游乐场玩沙子，果妞拿着风车，坐在小椅子上玩的很专注，这时候一个3岁多的女孩子走到她跟前，二话没说，拿起风车就走到另外一边。

果妞当时愣在那里，手里还举着挖沙子的小铲子。我立即跟那个小孩子说：“妹妹正在玩的东西，你拿要经过她的允许。这样做不可以！”

那个女孩没有理会，她妈妈也立即“呵斥”了她，还有个小插曲，这时候在果果身边玩的一个大概三岁男孩子立即上去抢风车，一边抢一边喊着：“这个是妹妹的，你还给她！”一副准备大战的架势，男孩子的妈妈也上去拉架，不然拉扯的能打起来。

我一直在观察果妞，她被抢走玩具的最初，有些诧异，但是没有立即用什么肢体语言，在小男孩帮她抢玩具发生冲突的时候，她的关注点转移到冲突上了，对玩具也没有过多的情绪。孩子们被拉开之后，果妞说：“妈妈，那是我的风车”，我说：“姐姐刚才那样做是不对的，她的妈妈也制止了她，以后她会先询问的，妈妈给你重新找一个风车吧！”说着我就重新拿了一个递给她。

果妞又重新投入到风车玩具里了。

回家来晚上我们回忆起今天一起玩的画面，果妞说“妈妈，姐姐今天拿我的风车是不对的。”我笑着说：“是呀，我们以后如果想玩别的小朋友的玩具，也要先询问，征得同意再玩。”果妞说：“恩，我知道了！”

说起这个事情，我就在想，我想要的结果不是矛盾本身，而且让孩子感受到事情本身的对错，孩子当时一定很委屈，如果像有的妈妈那样说：“你怎么这么小气，让姐姐玩一下又怎样”或者“拿走就拿走了，你玩别的”这些话会让孩子更委屈，她本身是没有错的，却又被无端的贴上小气的标签。

遭遇矛盾和冲突，作为妈妈，我觉得对待的态度很重要，孩子本来就在建立价值观的过程中，我们很容易“不小心”的混淆了对错，大人的无意会给孩子埋下小小的种子，影响她判断这个世界的能力。

共勉，妈妈们。

http://s3/middle/62c741dexb0bc0f5c62b2&690