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拙原秋季精讲班微店超卖情况声明

(2015-10-10 12:59:43)
标签:

网络课

分类: 招生信息

本次拙原精讲班微店超卖情况声明


928日上午9点,拙原秋季精讲班于微店准时上架,各班名额50个。一分多钟后,B班显示已出售63件,此时,A班尚未售罄,拙原客服迅速将B班下架,但几秒之后,A班也已售出56件。

报名立即结束,商品删除。我们在检查订单时,首次看见了“超卖订单标志”。同时,后台还有许多未付款订单,一旦付款,超卖订单将继续增加。

客服立即关闭订单,联系超卖订单买家和一年级学员(本次课程二年级起步)退款。

https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/Ych5hUC5TluYvFGyfZKQozl9OWqR1djrRbIXGWOhCPJEIGt0NXCOEKrwLTl2NkkJE9bgAPUcyfCNribicOdmY8ww/0?wx_fmt=jpeg

拙原微店于今年初开通,从未出现过此类情况。我迅速联系微店客服问询情况,恰逢国庆前夕,官方回复延误,微店方面于昨日解释了超卖情况的出现。

客服解释基本与网络上一篇技术贴一致。

本次微店课程以付款减库存方式出售,此方式的问题在于秒杀时会有N人同时付款,导致库存不够,出现超卖。此前拙原工作坊虽然也以付款减库存的方式,但未出现超卖现象,因此我们未了解此种方式的弊端。

https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/Ych5hUC5TluYvFGyfZKQozl9OWqR1djrG6LMc6Xiafib13AHOJDib6g6icVS2waaTxicQiaw53LzG8rI9cOQgqh5AGibg/0?wx_fmt=jpeg


同时,微店方也给出了建议,未来可在以付款减库存的售卖方式下,减量上架,以应对超卖现象。

目前,A54人,B60人,与我们“50人封顶”的承诺不符。

我们深表抱歉,并提供如下解决方式:

1、因为人数增加,发言机会缩水,我们为有此顾虑的学员快速办理退款。

2、精讲班在8次课程之外,由我免费增加1次课程。


各种情况,出其不意,好在,有所学习,有所规避。

深深抱歉,深深感谢。

拙原陈迅喆

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