课例题目

学会沟通，建立融洽的亲子关系

课型

小学家长指导课

授课时间

40分

班级

五年级

主讲教师

五年级班主任

所在学校

三水区西南中心小学

《大纲》要求以及教学目标

《全国家庭教育指导大纲》中指出：指导家长尊重和信任儿童，促进良好的亲子沟通,要摆正心态，以平等的姿态与儿童相处；学习与儿童沟通的技巧，学会运用委婉、民主、宽容的语言和态度对待儿童；学会倾听儿童的意见和感受，学会尊重、欣赏、认同和分享儿童的想法；学会采取正面方式激励儿童。

根据《大纲》的要求，本次活动的目标如下：

1．让家长了解亲子关系不融洽的主要原因，并引以为戒。

2．掌握与孩子沟通的方法，建立融洽的亲子关系。

教材篇目

《父母课堂》2013年2月刊《与孩子沟通要讲原则》

教材分析

《与孩子沟通要讲原则》一文是北京师范大学博士生导师沃建中教授的一节专家讲堂，文中通过具体事例去说明良好的亲子沟通的重要性以及父母该怎样有效地与孩子进行沟通。

学员分析

本次学员是五年级家长，家长受教育程度普遍中等，在与孩子的沟通过程中不注意掌握技巧，不了解孩子的思维模式，不注意观察孩子的表现，及时调整沟通的方式、进程和内容。所以本次授课的教学重点就是帮助家长反思自己的家教行为，纠正以往的沟通方式，掌握与孩子沟通的方法，建立融洽的亲子关系。

教学过程

一、导语

各位家长，晚上好！此时此刻我很感动，因为你们心中有孩子，再忙都抽空过来参加今天的家长学校课堂，非常感谢各位的到来。

在日常生活中，我们时常听到同事或朋友抱怨：这孩子不知怎么了，以前回到家里，跟我们是叽叽喳喳说个不停，我们都听烦了他还要说。但是慢慢长大了就像变了个人，回来不愿说话，把家当成了旅馆。有些父母更为孩子经常对自己顶撞、叛逆而头痛不已。下面我们一起来看2则案例，相信各位会从中得到启发。

二、案例引入

【案例呈现】  案例来自《父母课堂》2013年2月刊里的《与孩子沟通要讲原则》，受此文启发，结合本班部分孩子实际改编为以下情景剧形式呈现。

情景剧表演；

情景（一）上初三的小丽说，班里同学都有三大共同爱好：看电视、玩电脑和睡懒觉，她也不例外。小丽最喜欢的就是看电视，而她觉得最难的事情就是怎样合理地多看电视。占用学习的时间总会挨批评，怎么办呢？她就利用吃饭的时间看。她想，吃得慢一点就可以多看一会儿。久而久之，小丽吃一顿饭需要将近两个小时，饭菜都凉了，为此她还得了慢性胃溃疡。

就为这件事，父母没少跟小丽较劲，但她就是不听。有一次爸爸实在生气了，对她吼到：“快点滚你屋里看书去！”小丽立刻站起来摔了筷子：“你说话怎么这么粗鲁呢，我偏不学习又怎么样！”爸爸很后悔，但又不知道如何引导孩子不看电视。

情景（二）有一天，家里来了客人。明明正坐在沙发上看电视看得入迷，连跟客人打招呼都顾不上。客人看到孩子考试前还在看电视，觉得很疑惑。他们正要询问孩子以示关心，明明的家长主动说：“没关系，他最多再看十分钟就会自动离开的。他学习从来就不用人提醒，放心吧，他一定做得到的。”这段话刚说完明明就站了起来，很有礼貌地给客人倒了杯水，说：“叔叔阿姨，你们聊吧。我休息时间到了，要去学习了。”客人见此情形，连连夸明明懂事，学习主动。从此，明明看电视再也没用家长提醒时间。

三、案例分析

家长们，这些画面您是否似曾相识呢？在情景一中，因为沟通不当，引起亲子冲突，导致孩子更不愿意学习了。而情景二的结果恐怕是所有父母都希望看到的结果吧。因为孩子从父母的话中听出了对他的信任，并且主动停止看电视让他获得了赞扬。这位家长不仅在沟通上用了孩子愿意听的方式，更给了他愿意听的内容，因此收到了十分理想的沟通效果。

四、组织反思

1．家长畅谈，反思自己的教育行为，教师相机点拨，提炼案例中的家教误区。

2．教师相机归纳亲子关系不融洽的原因。

课件出示：

A．在与孩子沟通交流时，家长不是以平等的态度对待孩子，总是以居高临下的教训的口吻说话。久而久之，孩子就会对家长产生畏惧或抵触，。

B．家长总是以工作忙、家务事多为借口，不屑与孩子进行交流。

C．家长总是一厢情愿地表达自己对孩子的爱意。

D．家长不了解孩子的心理特点。

E．家长与孩子的沟通方式过于单一。

五、引导践行

亲子关系融洽，可以使家庭和谐，可以让孩子更好的接受父母的教导，更健康、快乐地成长，避免家庭悲剧。所以我们作为父母的，要学会与孩子沟通，建立融洽的亲子关系。那么，您在与孩子沟通又会怎样做呢？

    1.请家长回答：鼓励家长结合课前自学《父母课堂》和平时实践分享经验。

2．教师小结：

（PPT课件出示有效方法，老师针对每一种培养方法作适当的讲解。）

A. 要转变自己的观念，应像对待朋友那样与孩子进行沟通交流。平时要积极耐心地倾听孩子的想法，允许孩子发表自己的见解，即使他说得不正确，也不要急于打断、纠正，最好是等他说完，然后再加以引导。

B. 要给孩子一定的独立自由的时间和空间，更有利于孩子身心的健康发展，减少亲子之间的矛盾冲突。

C. 与孩子交流时，要采用艺术的表达方式。

D. 与孩子交流要明白和满足孩子的心理需求。

E. 做父母的要不断学习，有解决不了的问题要向专家请教。

F．根据孩子情况选择沟通的话题，还要选对沟通的时间。

六、课外延伸

其实，除了刚才说的方法之外，《父母课堂》里面所讲的有效方法还有很多，里面还有不少值得我们阅读的文章。

（PPT课件出示课外延伸活动）

推荐阅读《父母课堂》2013年3月刊《与孩子沟通重在倾听》，      2013年4月刊《跨越亲子间的沟通障碍》,2013年1月刊《教育的成功有赖于良好的沟通》

七、课堂小结

1、邀请家委会主任发言。

2、教师总结发言：家长们，通过这节课的学习，我相信各位对于如何建立融洽的亲子关系都有不少的收获。相信各位学员通过学习实践，能够摸索出建立融洽的亲子关系的好经验。希望家长把好的经验和心得上存班级博客和q群，与每一位家长分享。谢谢大家！

【附学习资料】

　　你在和孩子沟通、交流的时候，是否时常会感到原本是关心孩子，可他却不领情；想说点知心话，却发现孩子心不在焉……其实，孩子在与父母沟通时是有选择性的，如果你不随着孩子的成长选择适合的沟通方式，你就很难打开孩子的心扉。

　　谈话方式随孩子成长变化

　　孩子在接受教育时是有选择性的，并非所有正确的、应该实施的教育内容都会为他所接受。孩子只接受乐于接受的内容和方式。而我们再来看看诸多父母与孩子沟通不良的个案，有一个共同的特点，便是孩子自小到大的成长过程中，父母在对他说话时，比较多地从应该对孩子说什么角度出发，而很少考虑怎样说孩子才接受。常常忽视了孩子在不同的年龄阶段，知识容量、心理特点、生活经验以及社会背景都在发生着巨大的变化，并且是处在一个日益发展的动态过程中。如果父母对孩子说话的内容、方式，不能与孩子的变化相吻合，结果只能是父母的话孩子越来越不听，或听不懂。

　　试试9个沟通秘诀

　　1.把自己也变成孩子，走进他的世界，和他融成一片。

　　2.和孩子密切相处，从他的语言及行为中了解他的想法、喜好和内在需要。

　　3.注意孩子的反应与态度。在和孩子说话时，仔细地把他的话听完，了解他的想法及立场。

　　4.体会孩子的感受。当孩子在外面受了委屈，与好朋友或心爱的宠物分离时，父母只是一味地告诉他“没关系，坚强一点，这没什么好难过的”，会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受。若父母能以同情和理解的态度对待孩子，适时地给予亲情慰藉，就会有截然不同的效果。

　　5.了解孩子的发展，不要尽说些他无法理解的话，或提出他达不到的要求，让他觉得压力大，感到总受挫败。

　　6.认真回答孩子的问话。孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。例如孩子问：妈妈，你要不要去买菜？这个问题的真正意思可能是：妈妈，我想跟你一起去买菜。假如你知道孩子的真正目的，就可以说：要啊！你要不要一起去？孩子听了必定会很高兴。

　　7.避免用命令等负性语气。如“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“你真傻”、“你太让我失望了”等带有指挥、命令、警告、责备、拒绝等负面意义的语气。

　　8.经常变换新鲜的话题，引起孩子的兴趣。例如：让我猜猜你今天发生了什么事？如果有一天，太空人真的来到地球等话题，相信会比“今天过得好不好？快乐不快乐？”更吸引孩子。

　　9.充实孩子的生活经验。亲子对话的题材，往往来自生活，父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容，百货橱窗……都可以成为谈话的素材。

　　现在，养鸡养鸭的人都讲科学，很多做父母的却不爱学习。不讲科学，孩子成长就会出问题，所以我要强调，家庭教育的重要任务是家长教育和家庭环境建设，为了孩子的健康成长，衷心希望各位家长和自己的孩子共同学习，共同成长。

　　——周运清 (新东方教育科技集团家庭教育顾问武汉大学社会学教授)

　　亲子沟通的责任在父母

　　有人问我：“子女是自己生自己养的，是自己一手拉扯大的，为什么也会不了解？为什么还会有冲突和矛盾？”

　　我们还是一起来听听孩子们的心里话吧。

　　一位学生这样说：“父母经常督促我好好学习，我也不是不知道家长的良苦用心，但有时，这无形中给我造成了巨大的心理压力。每当考试时，我脑子里想的全是父母气急败坏的呵斥，我总觉得自己不行。”

　　另一位学生说：“我是个内向的孩子，不喜欢和别人交往，更不会对别人说心里话，如果我有什么不开心，就只对小玩具猩猩说。也正是因为我内向，才使我与爸妈之间的隔阂越来越深。”

　　孩子们的心声告诉我们，亲子沟通的责任在父母！培养孩子是系统工程，而家长是家庭教育的管理者和实施者。

　　家长应该这样跟孩子沟通

　　家长应该如何与孩子进行沟通呢？

　　首先，父母对孩子的认识和理解影响亲子沟通。关于“孩子最喜欢什么”这一问题，我们的调查显示，有23%的家长完全不知道孩子最喜欢什么，17%的家长笼统地认为孩子最喜欢玩。其余受访者的回答也不能让人信服，大都回答诸如喜欢看报纸、看电视、逛街之类的日常喜好。而回答喜欢画画、小发明之类的答案只占了10%左右。

　　其次，父母的人格修养影响着亲子沟通。

　　这其中包括父母的价值取向、个人学识与能力，以及个性品质等多个因素。

　　关于“父母与孩子沟通的方式”这一问题，我们的调查显示，有88%的家长用谈心的方式与孩子沟通；5%的家长只是说教；还有3%的家长在带孩子逛街时谈心。调查发现，有的家长则采取“沟通不好就打人”的粗暴行为，这只会让孩子说假话、品质不好，他恰恰忘了孩子的这些缺点正是他行为粗暴、常常训斥孩子所带来的“副产品”。

　　再次，夫妻之间的沟通状况影响亲子沟通。

　　一般而言，孩子与父母的沟通“模式”来自于家庭沟通模式潜移默化的影响。无声沟通的行动远比有声沟通的语言更有效。

　　最后，父母的诚信状况影响亲子沟通。

　　信誉是沟通的重要条件。与孩子的沟通需要本着诚信的态度。父母是孩子第一任老师，父母的一举一动孩子都会去模仿。你要求孩子说话算数，你对孩子首先就该信守诺言。如果确实无法实现对孩子的承诺，也一定要向孩子说明原因。

　　克服6种家庭障碍，进行有效沟通

　　亲子沟通的关键是要学会用孩子能够接受的方式达到双方认同。而有效的亲子沟通，有赖于家长克服六种家庭障碍。

　　第一，父母是“网络盲”的家庭障碍。有一份针对17岁以下孩子的家庭教育调查显示，“网络盲”已经影响到了父母与孩子的交流。有七成的孩子希望能与父母一起“上网冲浪”，却只有两成的家长能够满足孩子的愿望。

　　第二，感情缺位的家庭障碍。包括分居、离异、单亲、留守、二奶、流动、隔代抚育、温暖缺失等类型的家庭。

　　第三，家教缺失的家庭障碍。调查显示，80%的家庭有家教缺失问题。现在的家教有四大冲突：期望值冲突，保护与溺爱冲突，交往的冲突和评价的冲突。

　　第四，忽视非智力因素培养的家庭障碍。这些家庭的特点是：只抓学习，不讲成绩；考了第一，家长还不满足。

　　第五，两面性教育的家庭障碍。当面苛责，背后表扬，两面性教育影响道德认同和亲子共识，容易造成沟通障碍。

　　第六，忽视心理健康的家庭障碍。心理学家分析，每个孩子都有下列四种心理需要：父母的爱护和关心；被接受，被尊重；得到别人的赞赏；在家里有地位。

　　走进孩子的内心世界

　　我们的家长要“多探讨，少说教，走进孩子的内心世界”。走进孩子的内心世界的关键是有效的亲子沟通。

　　我把亲子沟通的要素简化为一个公式，供大家参考：有效亲子沟通=15%言辞+35%角色行为+50%活动参与。这就告诉我们，有效亲子沟通的关键，不是言辞的多少、声音的大小和说教的好坏，而是家长的角色行为和参与孩子的成长活动。

　　具体表现可以概括为七大技巧：

　　第一，交谈时眼光的接触和关爱的眼神；面带微笑，积极倾听，适当发问。

　　第二，适时认可，多称赞你喜欢看到的行为；让孩子有说“不”的权利，可以说明心中的感受，但不要指责孩子。

　　第三，遇到问题时，与孩子共同探讨，共同实践，寻求共识；不要说太多，只顾发表自己的看法，影响孩子的自尊。

　　第四，多参与孩子的活动，给自己一段与孩子独处的时间，让他感受到你对他的重视与关爱。

　　第五，把学习的权利交给孩子，孩子遇到疑难时，共同探讨，引导他思考而不是告诉他结果。

　　第六，了解和理解孩子的心理需求，让孩子为自己的行为结果负责。

　　第七，亲子间尊重、真诚、理解、宽容。

　　最后，我向家长朋友们推荐一本好书，书名为《学习的家庭》。该书描述了来自上海各个角落58个家庭的状况，分析了58个成功的例子，探讨了一个新理念——亲子共同成长。这些家庭虽然家长的职业不同、文化背景不同、家庭的结构不同、孩子年龄不同、家长对孩子的期望目标不同，但父母与子女共同学习、相互学习、共同分享学校成果，为孩子营造了和谐的成长环境，这就是学习型家庭环境。

与孩子沟通的好方法——倾听

方法/步骤

1孩子的心里总有许多稀奇古怪的想法，尽管家长也都从孩子经历过来的，但是，不同的时代以及年龄的悬殊，使家长很难真正了解孩子的心理。

　　不了解孩子的想法，往往从自己的想法主观推断，这样的结果就会造成亲子之间的误会，从而破坏亲子关系。

　　要想真正了解孩子的心理，就需要家长努力与孩子沟通。

　　那大家知道亲子之间不良的沟通方式有哪些吗?

　　一、指责型

　　“为什么你总是整天让我操心，难道你不会变得自立一些吗?” “你看你那样，整天只知道玩，不知道学习，我怎么生了你这样的孩子呀?”

　　这些话听起来非常耳熟，而这正是许多父母指责、埋怨孩子时经常用到的。

　　许多父母在责骂孩子的时候根本没有想到，这种责骂不仅伤害了孩子的自尊心，也损害了父母在孩子心中的形象。

　　二、迁就型

　　“好了，我答应你的要求就是了。” “别理你爸爸，他不给你买，妈妈给你买。”

　　在许多父母眼里，孩子是最重要的，甚至是自己的希望。因此，他们往往对于孩子的任何要求都予以满足

　　一旦孩子发话，做父母的都唯命是从，结果，孩子形成了任性、霸道、以自我为中心的不良品质。

　　三、管家型

　　孩子：“妈妈，我今天认识了一个新朋友，我们在一起玩得很开心!” 母亲：“什么新朋友老朋友，你就知道玩，你看你，满脸泥土，还不赶快去洗洗!”

　　管家型父母只知道好好照顾好孩子的生活，包括孩子衣食住行，生怕孩子饿着、冻着，但是，他们却忽视了孩子的情感需求，他们不知道孩子有交往的需要、自我体验的需要，等等。

　　四、超理智型

2孩子：“妈妈，我想去小军家玩。” 母亲：“昨天不是刚去玩过吗?今天不能去!”

　　超理智型的父母知道应该引导孩子往好的方面发展，但是，由于他们的这种“教育”意识过强，往往过分高估孩子的能力，对孩子的要求过高，从而导致孩子倍感挫折，特别容易产生亲子感情障碍。

　　总的来说，上面这些沟通方式都没有充分地考虑到孩子的想法，父母仅仅从自身的角度出发给孩子“下命令”或者迁就孩子

　　结果是，孩子并不愿意接受父母发出的命令，沟通仅仅是父母一厢情愿而已，因此，这些沟通都不是有效的沟通。

　　《圣经》里说，上帝赐给我们两只耳朵，一个嘴巴，目的就是要我们少说多听。

　　要想和孩子沟通，就必须学会倾听。

　　倾听是和孩子有效沟通的前提。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子究竟在想什么，连孩子想什么都不知道，何谈沟通? ——中国教育家 周弘

　　当你在抱怨“孩子不愿意与我沟通”、“孩子总是把事情闷在心里”时，你有没有想过，孩子为什么不愿意与你沟通。

　　事实上，每一个孩子都是愿意与父母沟通的，但是，亲子之间的沟通之门往往被父母们在无意中关闭了。

　　我们来看看下面这些场景。

　　场景一：你正在看电视或者做饭，孩子回来了，他高兴地跑到你的身边：“妈妈，妈妈，今天学校有一件很好玩的事情!” “什么事情?你作业做完了没有?别整天疯疯癫癫的。” “没见我正忙着吗?等会再说!”

　　你总是不耐烦地说。 孩子一下子就蔫了。

　　场景二：你正在看报纸或者学习，孩子对你说：“爸爸，我想跟您说件事。”

　　“行，什么事?你说吧!”自认为民主的你答应了孩子的要求，但是，你并没有真正认真地倾听孩子的诉说。

　　你却是那么漫不经心地听着，甚至眼睛一直放在你的报纸上，根本不正眼瞧一眼孩子。可想而知，孩子会是什么心情。

　　那么，父母应该怎样来倾听孩子的心声呢?

　　建议一：要有主动倾听的意识

　　以下是对一些3岁至9岁的孩子的父母进行的随机采访。

　　“他今天最想做的事情是什么?”

　　“他告诉你自己为什么喜欢和某个小朋友交往了吗?”

　　“他做的每件错事你都听他申辩过吗?”

　　“你每天有固定时间段听宝宝讲自己的事情吗?”

　　遗憾的是，面对这些问题，这些父母都觉得非常惊奇，甚至有些父母表示，这些问题他们从来没有注意过。

　　其实跟孩子交流，有时候并不需要自己说，父母只需作为倾听者，给予孩子关注、尊重和时间，那是对孩子最有效的帮助。

　　建议二：要以发展的眼光看孩子

　　现实生活中常常会有这样的情况发生： 有时孩子犯了一个小错，父母凭着自己了解的情况对孩子的行为做出评价和责备。当孩子据理力争地申辩和解释的时候，父母就会气上加气，心想：“你犯了错还狡辩!”

　　于是，对孩子一声断喝：“住口，不用解释了!”你能想象孩子这个时候该有多么委屈吗?即使事后你为冤枉了孩子而向他道歉，但对他的伤害仍然已经造成。

　　父母不让孩子把话说完，往往是出于这样几种心理：

　　第一，孩子的话说到自己的痛处，让自己觉得没面子。所谓童言无忌，孩子总是想到什么就说什么，没什么忌讳。

　　第二，总认为自己是对的。这样的父母属于顽固型，不听解释，不听辩解，老认为孩子是在找借口。

　　第三，觉得孩子小不懂事，没有耐心听孩子说。其实，虽然孩子的思维比大人简单得多，往往也能从复杂的事情中看到本质的东西。

　　第四，总认为孩子会犯错误，孩子有许多缺点，从而不愿意听孩子解释，主观认为孩子的解释是为自己找借口。

　　建议三：善于倾听孩子的委屈

　　我的朋友曾经给我讲过一个他自己的故事：

　　一天，他和姑姑家的小表哥在房间里玩。本来玩得好好的，但是因为抢着玩电子游戏，两个人打了起来。他被表哥推到地上，电子游戏机也给抢走了，他忍不住大哭起来。这时，母亲进来了，很温和地问他：“先不要哭，告诉妈妈是怎么回事呀?” 于是他边哭边把事情的经过讲了一遍。母亲耐心地听他讲完，然后替他擦干眼泪说： “兄弟俩应该互相谦让，你先让哥哥玩一会自己再玩，相信你们都会很乖的。”

　　表哥一会儿就把游戏机给了他，两个人又有说有笑地玩了起来。

　　对于孩子来说，每天发生的许多事情，他们需要与父母一起分享。当他们遇到快乐的事情时，他们愿意与父母分享他们的快乐;当他们遇到烦恼的事情时，他们希望父母能够倾听他们的诉说，理解他们的心情，分担他们的烦恼。

　　建议四：要做出认真倾听的样子

　　当孩子主动向你倾诉的时候，你一定要表示出你的兴趣，你应该用眼睛注视着孩子，对孩子说：

　　“宝贝，你说吧，我听着呢!” “是吗?什么事，说来听听!” “真的吗?接着往下说，我听着呢!”

　　在孩子诉说的时候，父母不要随意打断孩子说话，只要简单地附和一下就可以，同时，父母应适当地增加一些体态语言。比如： 你可以紧挨着孩子坐着，同时侧身搂着孩子的肩膀，微笑地注视着孩子，说：“哦，是吗?我明白你的意思了。”

　　你可以抓着孩子的手，温和地注视着孩子，说：“我理解你的感受。”“嗯，我理解你的心情。”

　　这些附和性的语言往往会增加孩子诉说的兴趣，而且，由于这些语言是站在孩子的立场去理解他说的事情，孩子往往会感觉到父母的尊重，进而更加敞开心扉地与父母沟通。

　　建议五：倾听孩子的心声

　　当孩子向你述说的时候，父母要学会通过孩子的语言来察觉孩子内心的想法。 比如，当孩子向你提问的时候，一定要了解孩子内心真实的想法。

　　有时候，孩子的真实想法并不是直接表达出来的，很多时候它是隐藏在问题下面的，这时，需要父母了解孩子的真实想法，然后有针对性地回答孩子的问题。

　　当孩子问你：“妈妈，今天你要不要去买衣服?”这时的孩子并不是想真正知道你要不要去买衣服，也许他想跟你一起去逛街，也许他想趁你出去的时候看一会儿动画片。

　　尽管对于同一个问题，每个孩子的潜台词是不一样的，但是，如果父母真正关注孩子的需求，孩子的真实想法是不难察觉的。