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社区的最大优势是用户资源,如果能结合用户资源的需求,打造自己的产品与服务资源,将是不错的社区电子商务模式。
随便看一个商品,然后看看有没有同类的社区?因为商品的背后,是大量的用户群体以及用户群体的需求。
随便了解线下的一个行业或一个用户群体,然后看看线上有没有同类的社区,一个具有共同特征的用户群体,会有同样的需求,这可以成为你社区衍生的增值盈利模式。
会员长期在一个社区学习、交流、对社区及社区内的一些成员会有一个逐步熟悉、逐步信任的过程,然后如果这个社区或者社区内的明星推出增值的商品或服务,就容易获得订单。
社区是流量的蓄水池、社区沉淀的都是最有价值的用户,因为他们对网站有极佳的品牌认知及忠诚度。
社区可以通过会员活跃度积累积分、积分兑换打折购物券或等值奖品等方式,来激励社区人气,使电子商务和社区间有更多的结合点。
社区拥有与用户的更近的距离、更亲密的接触、无论是产品策划设计前的调研、可以通过社区更好的实现参与式策划设计、使消费者成为设计者、生产者,还是产品上线后的营销、病毒式营销、口碑等,社区都是一个极佳的载体
比如,还有,社区沉淀用户对社区品牌的认知、忠诚度、信任度,可以很容易的延伸到社区推出的产品、服务等,也就是中国的一句俗话、爱屋及乌。
拥有了社区,你不用担心产品的调研、因为社区里面已经聚集了你的目标用户,你不用担心产品的营销、因为你只要走你社区用户的需求就可以,你可以让社区成为你电子商务的调研中心、生产基地、宣传阵地、售后窗口、销售总部……
更好的培育和聚集需要的人,了解他们的需求,和他们共同创造最能帮助到他们的产品,是社区电子商务的优势之一,也是个性化定制电子商务网站的根基。
对于用户来说:
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对于官方来说:
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