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互联网的锤子

(2010-12-16 20:58:24)
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杂谈

                                     互联网的锤子
本文试图探求互联网创新的发展动力和内在逻辑,从信息处理能力、信息获取技术以及商业秩序三个方面来寻找隐含的逻辑线索。不过对于一把锤子来说,出现在眼前的都是钉子,所以在寻找的过程中,希望砸到的都是些正确的钉子。

一、个人信息处理能力的成长   
 1946 年世界上第一台电子计算机问世,标志着人类信息处理能力达到一个新的高度。经过几十年的发展,计算机从巨型设备发展到个人电脑,从 01 对话到图形化 windows 的操作系统。计算机所内涵的高效处理能力也从少数科学家普及到普通大众。对计算机的掌握和使用,大众的信息处理能力有了质的飞跃。
 万维网的发展,让大众的信息处理能力从单机向网络发展。在万维网的发展初期,受限于技术,大众在网络上的信息处理能力主要表现在信息获取方面。网民通过访 问网站,可以方便的获取所需的各类信息。网站作为网络上的信息源,源源不断的向网民提供各类有价值的信息,作为回报,网站拥有数量可观、稳定的网民群体。 这些相对稳定的网民群体帮助网站形成自己的信息传播渠道,在成形的信息传播渠道上,网站可以进行产品、广告等信息传播,形成收入。从上我们可以看到拥有了 一个优质信息源,可以以此为基础铺建信息传播渠道,对信息源的管理和控制,实现对信息传播渠道的利用。这种商业模式清晰简单,成为是大部分网站的首选,成 就了一大批网站,包括雅虎和谷歌,不过这两个网站有自己的特殊性稍后再谈。
随着技术的进步,被局限于信息获取的网民在博客的出现后逐步突破这一限制,获得更广阔的信息处理能力。博客是个人管理包含文字、图像、视频、音频等各种信 息的网页,是网民在万维网上的私人空间。网民可以在博客上表达自己的意愿,自由的发布博文,发布的博文成为万维网上的信息,博主的博客成为一个向万维网传 递信息的信息源。博客让普通网民从默默的信息接收获取者,变成可以向万维网传递信息的信息源。作为信息源的博主,也就可以铺建自己的信息传播渠道。现实网 络与之对应的是一批名博的出现,和一些草根博主也获得了一批相对稳定的粉丝。
     博客让网民的身份发生大转变,从信息的接收者变成向万维网传递信息的信息源,这种转变改变了万维网的结构。从大部分的信息接收者和小部分的信息 源转变为优质信息源与普通信息源的关系。这种转变的影响迅速的反映到网络上。信息源是向万维网传递信息的源头。一个信息源向外传递一条主题,其它信息源收 到后,就向万维网传递新的主题,另外的信息源收到新主题后继续传递,经过这样的繁复传递,就形成一个足以多次覆盖万维网的传播网络。若这些主题指向同一事 件时,一夜过后,万维网的角角落落就会充满关于这一事件的信息。万维网上的产品、应用和事件是如此的纷繁复杂,在一般情况下,多主题的传播是常态,网民针 对这些主题产生大量信息,万维网在这个阶段出现了一批聚合类网站,专门对这些附属于某一主题下的信息进行处理和应用。当大量主题指向同一事件时,就可以让 某个具体的产品、事件一夜爆红于网络。农场游戏的流行是个典型案例。
 众多的网民信息源活跃于万维网,以各种新闻事件、产品、应用为主题进行相互的信息传递,不过分散于万维网各个网站的主题难以满足信息源越来越 频繁,快速更换信息主题的交互信息传递需求。微博应时而出,部分的解决这一交流需求。微博将以一定数量的主题为纽带的网民群体搬到同一平台上进行集中交 流。在微博平台上信息源可以快速更换主题,与稳定的信息源相互交流,频繁的向外传递信息。我们知道网民是信息源,他们向外传递什么信息,就构成信息传播的 内容。微博上的网民以什么主题向外传播,微博就显示该主题的内容,以新闻事件为主题相互联系的用户,就会在微博显示新闻事件主题的内容,与此类似,游戏, 电子商务,娱乐等,不同的主题用户就让微博有不同的特质。微博将不同的用户群体聚在一起相互交流,从这个角度来说,微博是信息源时代的聊天室。
热闹的万维网沿着网民的信息处理能力的成长轨迹发展,网民从信息的被动信息获取者,到主动的信息生产者,到向万维网传递信息的信息源,一步一个脚印的推动着万维网向前发展。在这个过程中,信息的获取技术的进步加速网民信息处理能力的增长。
二、信息获取技术对信息处理能力的推动作用
之前提到的雅虎和谷歌在信息源--信息传播渠道的商业模式上有自己的特殊性。拥有一个优质信息源,以此为基础进行信息传播渠道的铺建。在这铺建渠道的过程 中,雅虎谷歌通过索引服务为信息源铺建信息传播渠道,提供了技术保障。在万维网的发展过程中,逐步出现数量越来越多的优质信息源,这些网站自身又拥有海量 计的信息。作为信息获取者的网民很快就迷失在这些海量信息中。如何让用户找到所需信息所在的网页,予以访问,是所有信息源在铺建信息传播渠道过程中要考虑 的问题,雅虎为他们提供了解决办法。雅虎将信息获取途径标准化,对信息进行分类索引,予以编制门牌号码。这种标准化努力很快见到效果,网民根据标准化的分 类、门牌编号可以快速的找到所需信息的相关网页地址。这种按图索骥的信息搜寻模式比网民在信息海洋中大海捞针的效率要高出很多倍。网民对这种大幅提高信息 获取效率的慷慨回报是,雅虎成为当时的万维网企业霸主。技术无止境,不久谷歌就展示了自己的技术实力。网民通过关键字的搜索就可以获得包含关键字的网页地 址。对关键字的索引,网民获取的网页相关性更强,内容更多,效率也更高。网民获取信息的效率得到再次的提升,谷歌也取代了雅虎的霸主地位。在雅虎谷歌时 代,网民是信息的获取者,所以将焦点集中在信息上,对信息索引技术进行改进,提升网民的信息获取效率,满足网民的需求,得到网民的认可。
在全员信息源的时代,信息获取技术有完全不同以往的特征,当然这些特征是在尚未完成的信息源变革中总结出来的,还不完善,需要逐步补充,不过这并不妨碍我 们的讨论。现在只说些简单的特征。网民信息源通过关键字搜索,得到的搜索结果是网页和活体网页。能够向万维网传递信息的都是信息源,关键字搜索就是通过关 键字寻找传递关键字的信息源。当前结果与过去的搜索结果不同在于谷歌只提供给你网页,而现在你除了看到网页外,还会有活跃的网民信息源,你可以与之互动, 获取更多的动态信息,相较于相对固定的网页来说,网民是活体网页,内容更新更频繁,内容更具扩展性。当然你也可以不通过关键字搜索来获取信息。你是一个信 息源,所以你只需向万维网发布自己的需求信息,那么就会有一些信息源接收到这些信息,并进行根据你的需求进行反馈。反馈的内容则包括与你需求相关的一切信 息。比如说你想找个酒店,你收到的信息会包括,酒店的价格、环境、路线、订房优惠等等,以你的需求为主题的相关信息。作为信息源,获取信息的方式是发布信 息,然后自动接收信息,坐等信息上门,直接与信息源接触,这与雅虎谷歌时期,网民要自行寻找分类、关键字,积极出击寻找信息,通过雅虎谷歌的二传手找到真 正的信息源,是完全不同的模式。信息源时代的信息获取技术比雅虎谷歌的信息获取具有更多的特质和可塑性。
雅虎到谷歌的技术进步是信息获取效率的提高,是量变的积累,强化了原有商业模式的生命力。到信息源时代的信息获取技术则有了质的飞跃,这种质变则冲击了旧有商业模式,向全新商业模式过渡。
三、新技术对商业模式的冲击
    雅虎谷歌的信息索引技术为信息源--信息传播渠道的商业模式提供技术保障。而全员信息源的信息获取技术对雅虎谷歌的索引技术进行挑战,自然而然,信息源技 术对以雅虎谷歌搜索技术为基础的商业模式也能产生冲击。将这种商业模式应用到极致的是腾讯商业帝国。腾讯利用 qq 软件,以 qq 软件为信息源,通过客户端将众多的网民纳入自己的信息传播渠道,同时利用这一渠道为其他的 qq 产品(信息源)传播信息,开拓市场获取收入。对 qq系列产品进行管理和控制,实现对信息传播渠道的控制和利用,二者相辅相成,相互循环促进形成自己的商业帝国。不过在信息源时代,依赖这种商业模式的帝 国将力不从心。信息传播渠道的作用方面:在信息源时代,关于某一主题的信息并无固定在具体的信息传播渠道进行传播,在何处传递取决于信息源在何处。无需固 定传播路线,让具体的信息传播渠道对这一主题信息的渠道价值大打折扣,腾讯信息传播渠道的价值降低,直接影响到产品(信息源)对万维网的影响力,削弱产品 由此获得的竞争力。在信息源方面,由于各种原因,产品(信息源)是将网民作为信息接收者的身份进行开发的,而这样的产品(信息源)与网民的信息源身份不 符,难以满足网民的需求,这就削弱了产品对渠道的正面效应。取个例子,腾讯的根基产品 qq, 是在信息接收者时代开发的,是将用户作为信息接收者来对待。 Qq 的用户是一个信息接收者,自己无法向外传递信息,必须找到另外一个信息接收者,才可以向他传递信息。在信息源时代,每个网民是信息源,所以只需向外发布信 息,无需寻找信息的接收者,当需要向某人传递信息时,只需向天大吼三声,然后圈个 a ,那人就可以收到你的叫声了(开个玩笑,不过完全可以做到)。信息传播渠道和信息源的不给力,很难保证商业帝国的高速发展。通过 3Q 大战,帝国向外界展示了脆弱的一面,商业帝国的信息传播渠道维系于过时的信息源,一个系列的信息源难以承受全员信息源之重。信息源时代的 IM 会是腾讯商业帝国的噩梦。
现在微博的大战正进行的如火如荼,不过微博是信息源时代的聊天室,对聊天室的争夺引不起世界大战,影响未来互联网格局的不会是微博,而是支撑微博的信息源 时代的信息获取技术,一如雅虎谷歌对各类网站的支持一样。信息源时代的信息获取技术作为基础性技术,可以将其与聊天室结合,与“电子商务“结合,与游戏结 合,与 IM 结合,与搜索结合,与知识创造结合等等。由于信息获取技术有自己的特质和可塑性,与任一方面的结合会产生自己的特质,不过这并不重要,紧要的是如何不被这些特质所迷惑,通过这些结合掌控信息源时代的信息获取技术。
信息源时代的信息获取技术是新商业模式的技术保障,企业是否掌控信息源的信息获取技术并不妨碍其商业模式的建立。不过掌控信息源信息获取技术的企业在今后的互联网发展过程中可以占得先机,一如facebook。


互联网的发展过程是个体信息处理能力的成长的过程,伴随着每次重要的创新,网民的信息处理能力都能够得到长足的进步,信息处理能力的增长再推动互联网的创新,二者相互推动,形成互联网发展的动力。网民作为信息接收者的万维网,发展已经告一段落,网民作为信息源的万维网发展的大幕刚刚掀起,在信息接收者阶段,成就了雅虎谷歌两大企业,在信息源阶段能产生怎么样的伟大企业?


作为一个局外人,手握一把大锤,恣意的砸向互联网,这一过程很过瘾,不过也怕乱砸一气,庆幸的是逻辑推理没有大的漏洞,能够解释大部分的现实情况,又能自我佐证,相信这是一篇可以暂时正确的文章。
暂把锤子收起,需要这把锤子的,留言告诉一声。

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