面试题型——情景模拟面试(三)

 

   对于这种突发事件+情景模拟的面试题，要相应地处理突发事件，在处理过程中要对题目给出的人物关系、相应的人称关系、事情轻重缓急、既要合理科学，同时也要能相应的符合，需要和被处理的对象的人物心理，事情的轻重，整个过程中要注意以下一些方面：

1.处理突发事件的基本原则是加强对突发事故、突发事件的组织领导，坚持实行统一指挥，分级、分部门负责的原则。

2.处理突发事件的基本要求：

(1)赶赴现场协调处理突发事件(事故)。详细了解事件(事故)发生的时间、地点、经过、人员伤亡情况和损失情况，及时报告。

(2)妥善处理善后工作。事件(事故)处理工作结束后，写出事件(事故)处理经过，报领导审阅后归档。

(3)做好赴现场所需物品的保管和日常维护工作。

3.注意事项

(1)注意"突发"的紧迫性，反应要快，行动要及时。

(2)处理突发事件，既要大胆、果断，又要注意细致、稳妥。

4.要从题目中仔细分析和物关系，找到合情合理，科学完善的方法，针对性地做好工作，把矛盾化解，把任务完成。要坚持工作任务第一，在处理工作的过程中对所发生的问题灵活处理。

 

 

附上近年的真题，只是一个简单的介绍，详细的解析会在面试课堂模拟中仔细讲解。

 

2007年江苏面试题

第四题、你的朋友小贾是某公司的一名职员，虽然收入很高，但工作压力也很大，几乎每天都要加班。昨天上午因遭受经理的训斥而很烦闷，他(她)约你今天晚上去喝茶，你觉得见面后应该怎样做才能最好地帮助他(她)？

 

2008年5月11号江苏面试题

第四题：某村有几个效益好的企业，但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源，导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡，村民对此很气愤，集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候，村长也赶到了现场，但是村长非但没有劝解双方，反而偏袒企业，这样的做法让村民们更加愤怒，事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记，你准备怎么办？事态平息后，你将如何进一步处理？

 

2008年5月12号江苏面试题

第四题：某乡镇为了疏通公路进行修筑，需要拆迁一部分民房。已提供了临时居住地，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，以说服他搬迁。你将如何进行此次谈话？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做？假如考官是老人，请现场模拟一下。

 

2008年7月1日吉林结构化面试真题

1、某地政府出台了低保政策,让你说说对这些政策的理解.第1个政策大体上是说居民如果批准低政府要在10日内公开,并且把享受低保的名单,家庭生活状况一并公开.第二个政策是应届毕业生9月一日没找到工作的可以申请低保,但目前还没有毕业生向政府申请.第3个政策是对低保户的具体一共有15项,包括不能养宠物,机动车等。
2、谈谈制定低保户的标准是什么?说出理由。
3、有一个生活非常艰苦的孤寡老人,以享受低保政策,但是他和一个小狗相依为命,如果让小狗和他分开,他死活不干,你是负责低保评定工作人员,你怎么处理？
4、有群众反映,有一些相关领导,不按规章办事,把自己家的几个亲戚都纳入低保户中,如果考官就是领导,你怎么处理,现场模拟一下。

 

2009年7月17号吉林省结构化面试真题

第三题、有群众反映你们 你辖区居为会和商家勾结! 但你调查却没此事  群众不接受你的解释！　你怎么办？

第四题、追问现在就模拟现场　你考官就是群众你怎么办？

 

2009年7月18号吉林省结构化面试真题

第三题，你是单位的行政效能监督员，明确规定不能上班时间打游戏，但是有一次你给领导送文件，领导不在，你看到领导电脑上挂着游戏界面，你怎么办？
第四题，追问，按照你的回答，如果有同事在玩游戏被你制止，同事说，领导还玩呢，你怎么不管，你怎么办？

 

2009年7月19号吉林省结构化面试真题

第三题、你是工商局的一名工作人员，有一家超市无证经营，但你去执行任务罚款时，超市业主说他只是一名下岗人员，好不容易开家店，税务工商各个部门都来欺负他，这时也有好多围观群众，你该怎么处理？
第四题、追问，你的这件事情领导在会议上把你当做反面教材教育其他同事，其他同事对你议论纷纷，你怎么办？

 

2009年7月20号吉林省结构化面试真题

第三题、县里进行基层民主选举，最后在一个偏远农村进行村委会选举，县电视台进行直播，主题是《我县基层民主无死角》，就在选举要开始的时候，一个德高望重的族长说:：“我们村有我们村的规矩，不跟他们一起演戏！”说完就走了，还带走了一部分村民，县领导和电视台都在，问你如何处理这件事？

第四、追问，如果领导让你去劝他回来，你来现场模拟下。

 

2009年7月21号吉林省结构化面试真题

第三题、某社区居民认为社区附近的信号发射塔影响其身体健康，并聚众准备去拆塔，领导派你去处理这件事。当你到达现场时，发现带头的是社区负责人，并且还是你领导的弟弟，问你如何处理？
第四题、追问，如果群众听了你的话后仍聚集在一起不肯离去，让你模拟现场发表一段演讲。没要求内容。

 

1、单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题；（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；（3）支付职工的高额医疗费用；（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。

 

2、现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理？

 

3、小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤垦垦，但李科长从不在张局长面前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系？

 

4、单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。（把主考官当成老同志和他对话）

 

5、如果你是单位中管理公车的负责人，单位规定公车非公不能用，现在有一位退休的老领导来找你用车，如何解决？

 

6、假如你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作并不熟悉，但他却经常要你这样做那样做，主你无所适从，很为难，你怎么办？

 

7、假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？

 

8、如果你是人事部门的一个干部，上级让你组织次招聘应届毕业生的任务，你会怎么组织？

 

9、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？

 

 

举两个简单的例题：

例1：我县最近根据省教育厅颁布的中小学生收费的项目和标准及我县的实际情况制订我县中小学生的收费项目和标准。某乡因为贫穷，提出要提高收费标准，你作为县教育局分管这项工作的副局长。怎样处理这件事情？

答：收费项目和收费标准，这是省政府颁布的。我县制订的中小学生收费项目和标准是根据省政府文件和我县实际情况而制订的，已达到了省政府文件规定最高限额标准，不能再提高了。因此，根据这一情况，我准备采取这些办法处理：

1、与乡政府领导协调，请乡政府领导做好工作，严格按照收费标准实施，不要再加重农民的负担。同时保证学生入学，不要因为学费问题而使一部分学生失学，影响“普九”教育任务的完成。

2、了解情况，核实某乡教育经费的缺口。教育局在现有经费中调剂一部分，如仍不够，请示县政府领导给予解决，即另从相应的财政拔出专项经费解决某乡教育经费不足的困难，保证“普九”教育任务的完成。

 

 

例2：我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理？
答：我作为办公室主任，将这样处理这一问题：
1、严格保守秘密，防止将领导的不同意见扩散，以免造成不良的影响，给厅领导之间带来误解。

2、根据请示的内容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定具体处理的办法。

3、了解情况。即了解文件处理的情况，这是因为按照规定，请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理，是什么原因使这个文件到了所有的厅领导手里，竟造成了这种状况，以便总结办公室处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。