做为流程管理人员，总会听到来自内部员工的抱怨：我们现在的流程签字特别多、审批时间又长，什么事情都要层层上报，这样效率太低了！要解决这个问题，就需要在风险和效率之间找到一个平衡。

企业规模增长，企业高层会面临如何有效掌控企业的困惑，时时警惕规避企业管理失控的风险；而另一方面，内部员工的抱怨增多，中层管理者也很痛苦，每天都有那么多的待办工作需要签字。究其原因，企业规模扩大，出现更多专业化分工，组织范围、管理层级都不断增加，因此对管控授权，以及信息的及时上传下达要求提高。

流程管理人员面临着上下管理层不同的要求，领导层及总部职能部门提出要规范管理和规避风险，要求加强管控和审批；业务单位要求简化流程，提高对市场的快速响应能力。在具体的流程设计优化中，如何既简化流程，同时又满足对风险管理的要求呢？

原则1：审批工作的规则化

任何简化的审批流程都需要健全的规则和高度的授权做为基础。 在规则制定上可以根据2/8原则，设置基于金额或业务重要程度的审批规则；也可以按照不同类型业务对审批效率的要求，有针对性地设置不同的审批规则。这样做的好处是，如果能够形成固定的规则，就可以借助IT系统的自动判断实现强制管控。

原则2：决策审批点的前移

理想的状态是：尽可能的让更低层级、更贴进业务现场的人来决策——原则是责权利对等。但现实情况中，企业高层的放权基于的是信任和默契，更多的审批是为了帮助下属把关，避免错误。同时，更深入的了解下属的能力和管理风格。可以说，管理授权和高层的领导风格、组织架构、企业综合管理能力都有直接关系。

原则3：减少不必要的审批人

确定审批人之前，先搞清楚管理的目的是什么？现在的审批节点中哪些是决策的需求？哪些仅仅是知情权的需求？对于知情权的需求，可以将决策审批改为定期汇报和备案，实现流程执行与领导知情并行，这样既提高了效率，又解决了高层信息知晓和监管的需求。理想的状态是：同一个风险控制点，应该尽可能避免重复审批，将责任清楚的落到一个岗位，而不是一群岗位。

综上所述，审批流程的优化不是一味的简化删除，而是要与企业的综合管理能力匹配，也要与企业执行力匹配。流程简化也需要管理规范化、精细化的配合。