8.2 目标营销
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8.2.1评估细分市场
评估细分市场的三要素:①细分市场的规模和成长性
②细分市场的结构吸引力
③公司的目标和资源
8.2.2 选择目标细分市场
无差异营销 → 差异营销 → 集中性营销 → 微观营销
(大众营销)
(细分营销) (缝隙营销) (本地或个别化营销)
1、无差异营销(undifferentiated
marketing)或 大众营销(mass
marketing):一种市场覆盖战略,采用这种战略的企业决定通过一种提供物来覆盖整个市场,而决定忽视细分市场之间的差异。
2、差异营销(differentiated
marketing)或 细分营销(segmented
marketing):公司决定定位于不同的细分市场,并为每个细分市场制定不同的方案的市场覆盖战略。
3、集中性营销(concentrated
marketing)或 缝隙营销(niche
marketing):公司集中满足一个或一些细分市场或补缺市场的覆盖。
4、微观营销(micromarketing):是指定制产品和营销方案,使之迎合每个个体和地区的需要,包括本地化营销和个别化营销。
本地化营销(local
marketing):度身定做品牌和促销,使之符合本地顾客群的需要和欲望——城市、街道甚至具体的商店。
个别化营销(individual
marketing):根据每个顾客的需要和偏好来定制产品和营销方案。
5、选择目标营销战略
影响选择目标营销战略的因素:①公司资源
②产品可变性程度
③生命周期阶段
④市场的可变性
⑤竞争者的营销策略
8.2.3 社会责任目标营销
社会责任营销要求市场细分和目标选择不仅要考虑公司的利益,也要考虑整个目标市场的利益。
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