认真倾听孩子的讲话。积极主动地倾听孩子的讲话，做孩要用关心与理解的语气和孩子谈话子的忠实听众，让孩子感受到你是他的知己，这样不管他遇到伤心的事或高兴的事，都会愿意向你倾诉。倾听应安排在你自己心情较好的时候，如果实在没有时间，或者自己的心情很坏的时候去倾听孩子的讲话，则容易影响谈话的气氛和沟通效果。在倾听的过程中，要不断地做出反应，包括口头的和肢体语言的反应，让孩子感受到你是在听他的，否则他会觉得你不够尊重他，以后也就难以沟通了。 1．平等交流和孩子交谈时，注意不要居高临下，不要单方面地对孩子讲话，始终把他当成小孩子来进行说教，而应鼓励孩子主动讲出自己的想法，发表意见和表达情感。不要站着跟孩子说话，以免身高对孩子产生心理上的压抑感。谈话时注意用眼睛对视，以促进心灵的沟通。 2．非语言沟通注意肢体语言的运用，要面带微笑地招呼孩子到跟前来。谈话时最好下蹲，用双眼直视孩子的眼睛，身体倾向孩子，再开始进行语言交流。