大家好，我们又见面了，今天在这里我将为大家带来关于Windows 7自助服务的内容。相信大家在平时的生活工作当中经常会遇到电脑或系统出现问题的时候，遇到问题后大家第一个想到的就是赶紧找人来帮忙解决问题，如果你是在公司里的话可能会好一些，旁边的同事或公司内部的IT人员会帮助你解决，但是如果在家的话那就悲剧了，身旁没有人能够帮助你，打电话求助别人，但是在通过语言描述问题上经常会出现偏差，造成无法及时的判断问题的出处和得到正确的解决方法，那么如何能够实现快速的判断问题出处及得到解决方法就成为了至关重要的问题。

那么今天我们就来了解一下Windows 7为我们在这方面做出了那些改进。在我们系统中的控制面板里面有一个选项“疑难解答”，其实这个功能很早就有了，只不过在Windows 7当中得到了加强，后面我会介绍到，当然这个功能也是我们很多用户朋友经常会忽略掉的一个功能。

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通过下面的界面我们可以看到改进后的疑难解答的界面和功能选项发生了变化，界面更加直观，处理问题的选项及涉及面更加广泛，使我们的用户能够有更多的选择，得到更多的帮助。

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我们做个小的实验来了解一下使用它处理问题的步骤及流程得到的答案是什么。假设我的电脑突然无法连接网络了，（我将网络适配器设置成禁用）。

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在“疑难解答”面板当中我们选择“网络和Internet”选项，

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选择“网络适配器”

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单击“下一步”

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系统会进行问题检测。

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选择我们需要检测的网络适配器，如果不清楚是哪个网络适配器出现了问题，那么我们接选择“所有网络适配器”。单击“下一步”。

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大家可以看到系统帮我们检查的结果是什么“完全正确”，如果我们不知道如何修复，那么就选择“尝试以管理员身份进行这些修复”，那么我们会得到什么呢？

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我们可以看到系统已经帮助我们做了修复，现在本地网络适配器已经处于启用状态。

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除此之外，我们还可以在疑难解答中修复一些像显示Aero特效以及电源使用等问题。希望大家今后善于利用系统自带的疑难解答来诊断一些常见的故障。

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