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兼容性问题五大原因及对策(一),驱动程序的问题

(2010-10-29 17:11:16)
标签:

windows7

设备管理器

硬件厂商

驱动程序

microsoft

win7

it

分类: Windows7攻略

原文链接:http://support.microsoft.com/kb/2454522/zh-cn

本文是兼容性问题五大原因及对策》的系列后续文章之一,深入分析系统兼容性问题的诊断方法和解决之道。

典型现象: 

1. 屏幕分辨率明显不对,画面虚。
2. 
系统版本支持、硬件支持却还是无法开启 Aero 特效。
3. 
声音爆音严重。
4. 
系统无声音。
5. 
找不到摄像头,QQ 里也无法发现。

解决方法: 

对于一般这种驱动问题,推荐用户先行检查该硬件是否完好可用(以前这个设备是不是完好、现在是不是虽可以用但却存在些许问题等等)。

如果不是硬件问题,那么就可以按照如下方法来排解问题: 

1.      对于显卡来说,查看分辨率设置是否有问题。比如说明明是 1600x900 的分辨率却只能显示到 800x600 或者 1280x800,就说明很有可能是显卡驱动的问题。然后查看设备管理器的显示适配器,如果显卡型号识别也有问题就说明是显卡驱动的问题了。

如何查看显示适配器?

依次打开开始\控制面板\硬件和声音,点击设备管理器(如遇用户账户控制窗口弹出,请允许以继续)。

http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239688762202820_qZOw8.jpg&width=640&reduceonly=true

点击“显示适配器”,查看其状态是否正常。

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239689174981466_PUXCw.jpg&width=640&reduceonly=true

2.      对于声卡来说,先查看通知区域的声音是否显示工作正常。 

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239689728629015_RBUc8.jpg&width=640&reduceonly=true

然后查看设备管理器中声卡的识别是否也存在问题。 

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239690036730990_oh9RM.jpg&width=640&reduceonly=true

之后就可以判定这个是否是声卡驱动的问题了。 

 

3.      对于其他设备,比如摄像头,也可以比对进行检查、判定驱动的问题。

PS:如何判断设备管理器反馈给我们的信息呢?一般有问题的设备的图标上都会被添加一些标识:

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239690489913895_EZ5t6.jpg&width=640&reduceonly=true叹号:驱动程序不正确。

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239690688971171_vkufc.jpg&width=640&reduceonly=true叉子:驱动程序未安装。

 http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239690887872446_9GYEf.jpg&width=640&reduceonly=true向下箭头:该设备被用户禁用。

要解决驱动问题,可以参照如下步骤: 

1.     启用设备:遇到设备被禁用,右键单击该设备选择启用即可。

http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239691904686964_syQLl.JPG&width=640&reduceonly=true

 

2.     查找厂商驱动:先去计算机制造商的对应机型的支持页面下载对应的驱动,或者去硬件厂商寻找对应的驱动。

3.     Windows Update :可以通过 Windows Update 来更新驱动。

http://windows7-party.msn.ynet.com/getimage.aspx?url=uploads/attachments/26980/634239692184084755_KvzVO.JPG&width=640&reduceonly=true

 

4.     第三方兼容驱动:最后还可以通过第三方驱动网站或驱动下载软件来下载对应的驱动。

 

安装/更新好驱动以后,一般都会解决该问题,如果使用最新版驱动仍不能解决问题,可以联系计算机制造商或者硬件厂商来解决问题,或等待推出更新版本的驱动来使用。

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