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分类: Windows7攻略 |
首先让我们了解一下基础知识,简单来说电脑蓝屏指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。老外的说法是BSOD(Blue Screen of Death),从专业的角度讲,这一术语被定义为“是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行(由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去)时所显示的蓝色屏幕”。但凡遇上系统蓝屏崩溃,很多人都会以为Windows的稳定性不够好,感觉Windows不够“爷们”,实际上Windows之所以要选择“舍我”,正是它“纯爷们”的体现,因为它不知道该错误是否能在被隔离出来的同时不伤害系统的其它程序与数据,或者该组件将来是否能够恢复正常,如果允许系统继续运行可能导致更多的异常,而且存储在磁盘或其他外设中的数据可能也会遭受破坏。Windows意识到这样做的风险太大了,为了保护程序、数据的安全与完整性,为了将您的损失在第一时间减小至最低,Windows“舍弃小我,保全大我”,同志们、战友们,让我们为他这种大无畏的精神鼓个掌先。
不过话说回来,电脑蓝屏虽然是一种保障手段,但是我们还是很不喜欢看到蓝屏的,所以,接下来我就来跟大家分享一些常见的蓝屏及解决手段,当然,主要是和Windows 7相关的。
关于这个话题,我也问过一些朋友,有人反映在安装Windows7时出现了蓝屏状况,也有人说在运行某个程序或游戏软件时出现蓝屏重启的现象,我相信大家见到蓝屏的感觉都是不知所云(满屏幕的洋文像考GRE似的),这里我教教大家如何“翻译”蓝屏,蓝屏里面虽然英文句子很多,但最关键的也无非那么两句,就拿下面这个例子来看:
您看到我标注在图上的几个彩色框框了吗?红色框框表示停机码(Stop
Code)也就是0x0000000A,该代码可以作为搜索项在微软知识库http://support.microsoft.com/gp/kbindex和Bing等其他搜索引擎中查询,而黄色的框框里则是表示引起蓝屏的原因,如果把这两个结合在一起就能很快的判断出错误原因和解决问题了!至于绿色框里的信息嘛!就是提示我们该怎么操作,照顾到不太习惯英文的朋友,我下面用纯中文跟大家分享一下,该如何处理这个问题(后面更精彩哦),OK,随我来~
首先我们将上面两个框框组合起来看:0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ,嘿嘿,大家应该知道Windows蓝屏信息非常多,无法在一篇文章中全面讲解,但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此我在文章中为大家提供了一些常规的解决方案,当遇到蓝屏错误时,别慌!对照对照这些方法,也许就可以帮你排忧解难。另外在文章最后的附录中,我把我平常整理收集的一些蓝屏问题作了一个总结,大家可以通过那里查询更多蓝屏的解决方法,其实兄弟我也是抛砖引玉来的,也希望有更多高手也分享一下你们的经验。
先回过头继续分析一下上面这个0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL问题的缘由。上面的蓝屏信息描述了这个问题主要是由有问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件或软件造成的。从更深一步的技术角度来看,IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL这个错误表明在内核模式中某个进程的中断请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的内存地址。晕了么?OK,我们不去管这些该死的技术术语,单看我们该怎么解决。
首先回想一下我们近期(尤其是蓝屏前的这段时期)有没有安装什么新的硬件、软件或是更新过驱动,如果有,八成问题出在他们身上(实际上,我有个朋友出现这个问题后就是通过更换一根内存条解决的),通过安全模式进行卸载或禁用吧;如果不管用,可以按照蓝屏信息里给的方法,在BIOS中把内存选项中的诸如缓存或卷影功能关闭再试试;另外,如果是安装过程中出现这样的问题,有可能是你的内存没有达到安装的要求,更换添加就可以了。
可以看到,一个蓝屏问题可能是多个原因引起的,如果你对电脑很熟悉,那么你也可以自行分析一下,通过网络搜索和自己的经验进行解决,不过如果你对电脑并不那么熟悉,请继续观看我的文章,下面我将列举出一些常用的解决方法(同时我们可以根据相应的蓝屏信息进行进一步的判断):
1、重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新。
2、硬件上的问题
首先,我们应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容(有链接哦:http://www.microsoft.com/Windows/compatibility/zh-cn/default.aspx),如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话。
3、新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。(重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就可以进入安全模式)
4、检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好使用类似微软MSE的免费杀毒软件http://www.microsoft.com/security_essentials/support.aspx?mkt=zh-cn进行扫描检查。
5、检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本(不同型号的主板是不同的,请参照说明书或向经销商提供帮助)。另外还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
6、查询停机码
把蓝屏中停机码记下来(前面教过大家哦~),接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站查询该代码(http://support.microsoft.com/gp/kbindex),如果搜索结果没有适合信息,可以选择“英文知识库”在搜索一遍,一般情况下,会在这里找到有用的解决案例。另外,在bing等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者以后面的说明文字为关键词搜索,也往往会有收获。
7、最后一次正确配置
一般情况下,在遭遇由于安装软件或驱动而导致的蓝屏后,立刻使用Windows提供的“最近一次的正确配置”功能将会解决该问题,所以一定不要忘记试一试。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
8、安装最新的系统补丁和Service Pack
有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和Service
Pack来解决,由于Windows7是基于Vista和Server2008的安全架构上开发的,全新的Windows Update
会给我们带来更加完美的体验(您直接在开始菜单里输入Update就能启动更新菜单)。
最后再向大家分享几个我遇到的Windows7蓝屏的问题,希望能给大家带来一些帮助!
说到这里,相信您已经对蓝屏现象有了一定的了解,再遇到问题时也不会惶惶而不知所措了,正所谓有的放矢嘛,不过造成蓝屏的原因可能有很多种,这一时半会实在是难以说完,我把我平时整理收集的一些解决方法作为附录分享给大家,希望能帮到需要的人。