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【现场发言实录】
专家站在这个领域里,看自己看的非常清楚,又清楚又模糊,我要从另外一个角度看问题,我们跳开整个医美市场,跳开生活美容市场,我们站在全国的市场,站在全世界的市场,站在整个未来大的信息发展趋势的市场去看我们现在当下所做工作的时候,我们会发现我们的很多思维是不是能适应未来整个社会行业发展的需求。
未来发生在所有的基于行业的规划和模式,所有的作为都是基于客人的感受,都是为感受而存在的任何的服务和价值,客人是否能感受到你能为他服务的价值,为什么很多人不想去整形机构,因为他会有担心,怕进去以后消费很高,怕被推销,怕被做不想做的后悔的事情而却步了,不是市场不存在,其实市场非常大,发展非常好,非常有前景,是我们做不够好,有很多不规范的地方,包括主力的部分,所以我想告诫我们每一个从业人员,你的服务核心是什么,就是你真正的考虑到顾客索要的价值和服务吗,如果你所做的事情只是在利润上想问题的话,你说再多的模式,再多的发展规划都是无力的,早晚被这个行业所淘汰。
所以在这里我实际上非常欣赏冯斌教授,包括李斌院长也提到,其实未来真的没那么复杂,就是品牌化,未来所有基于一切条件和平台都是基于互联网,前面也说过,通过手机预约一个整形师,预约一个美容,预约所有的微整形,你都可以非常轻松地实现,你没有任何的屏障和界限让你去阻止他,他可以很轻松的让你了解到谁是最好的,谁是最优秀的,未来的美容市场一定是品牌化、专业化的一个细分化市场的发展趋势,大的美容连锁机构可能就越来越少,都专注于每一项细分化的市场,如减肥,瘦身,包括专业美容市场,而且非常有前景,他可以不做整形美容的发展也会很好,包括未来整合的其他服务市场,希望所有的从业人员都回归到本位来,真正的为消费者服务最终的需求着想。”
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以上内容根据许景权秘书长在和谐医美2015年度盛典医美趋势发布中的发言编辑整理,如需转载请注明来源。