说几件春节前我遇到的事,虽然事事微不足道,但件件有关诚信,有的让我心安,有的让我感动,有的让我郁闷。
第一件,春节前乘坐地铁,路经人民广场下的华盛商场,不经意间看到一件价格不高但颜色花型都比较中意的毛衣,觉得挺适合我,就花160元买下了,因为当时刷的是卡,营业员让我签名时我没戴老花镜隐隐约约看到了160就签了单,按理她应该给我一张刷卡凭条,但她忘了我也疏忽了,回家后想起忘拿凭条的事,上网时就顺便在网上银行查看了一下消费记录,不看不知道,一看吓一跳,怎么只刷了1.60元?我想不好,这个营业员可得吃赔帐了,我一定得去补上这个差价,但怎奈春节临近,家事繁忙孙子又在身边,我已经无法特地去跑一次,所以在节后专门弯过去一次,好在我当时曾问店主要名片,店主没给名片但说了句:记住A1号店就是了,也因为有这句话我才能在让人头晕的众多商家中找到A1号店,那个营业员知道我是为补差价而特地上门,那个表情真是感激涕零,说她已经为此赔钱了,而且被老板责怪怎么犯如此低级的错误(确实低级),她口中不断念叨着:如今像你这样的好人太少了,老天会保佑你,你一定长命百岁(言过其实),说实话,我并不需要她的感激,而且这是应该的,我要的是一份心安,如果不去补上这个差价,我穿着这件毛衣将永远怀揣不安。
第二件,春节前家里的灶具坏了,三个灶只剩一个能点燃,本无意再修理,想着去更新一个,后来朋友提醒我要先看好灶具规格不然会配不上,为此把说明书翻出查找,无意中发现维修电话,我想不如先问问能不能修理,从接听电话的人员到上门修理的人员,态度个个诚恳,而且预先说明上门费多少,起码维修费多少,听着他们中肯的声音,我首先在心里接受了他们,第二天上门的是一个外地小伙子,憨厚的模样,熟练的技巧,拆开后告诉我问题在哪里,需换什么配件,多少价格?征询我要不要调换,没有一丝强迫,同时也告知我他的态度:认为里面的主要配件还很新值得修理,修后可以用上几年,一边修理,一边还让我顺便把可以清洗的部件彻底清洗一下,他边修边耐心等我清洗,修好后又反复调试,并叮嘱以后出现什么情况如何判定问题如何处理?
他的诚信态度和优质服务让我感动,我对他说:你这样的服务会受到所有人的欢迎,也会赢得所有人的信任。虽然最终的维修费用也不便宜,花了近400元,但我觉得花的舒坦,为他的诚意为他的态度,我乐意。
第三件,春节前去农产品展销会购物,一般我不会在那买水果,那天因手中东西不多,交通又便利,就顺手买了箱新疆阿克苏的冰糖心,回到家拆开尝尝,又香又甜似乎很正宗,春节期间,孙子边啃着苹果边跟我说,这个苹果怎么味道这么淡?我过去一尝果不其然,打开箱子才发现原来第一层是正宗的,第二层全是假冒伪劣产品,心中那个郁闷啊,倒不是为钱心疼,而是一种被蒙骗的愤慨,暗下发誓,以后绝不会再在农展会买成箱的水果,你想:坑害蒙骗的生意不仅伤害了买家,也断了自己的后路,同时也影响了诚实守信的商家的信誉,真是害人又害己。不过,可能农展会本就是个一锤子买卖的地方,所以敢公然这么做。
这几件事都很小,几乎不足挂齿,但折射的均是诚信问题。
在人生的大舞台上,在生活的角角落落,诚信无时无处不在考验着每个人的处事态度和道德准则,一个善意的微笑,一句中肯的话语,一个诚恳的态度,一个守信的举动......传递的是社会的正能量,传递的是人们对社会风气的信心,对人的起码信任。社会呼唤诚信,人与人需要信任,我们每一个人从自己做起,从小事做起,人人信奉诚实守信,那么和谐社会离我们还会远吗?
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