怎样查询IC卡燃气智能表气量？

剩余气量:查询IC卡燃气智能表液晶显示屏，显示数值为当前客户可用天然气量；

总用气量:IC卡燃气智能表液晶显示屏下方的基表读数，基表读数为客户该气表历史总用气量；

总购气量:查询购气发票，或将剩余气量与总用气量相加，可得到IC卡燃气智能表客户在天然气公司历次购气记录的总和。

为什么IC卡燃气智能表一直鸣叫？

1、偶尔蜂鸣:IC卡燃气智能表表内剩余气量不足，提醒用户尽快购气，应检查剩余气量；

2、常叫蜂鸣:IC卡燃气智能表故障，检查液晶显示屏是否显示故障报修信息；

3、偶尔异响:如间隔时间为10天左右，为IC卡燃气智能表正常自检；如是伴随天然气使用时出现，检查液晶显示屏是否显示故障报修信息。

如需要帮助欢迎致电重庆燃气热线96677咨询或报修。

气表计量异常怎么办？

1、是否因为燃气泄漏导致气表计量超常

   通过观察在热水器和灶具均未使用的情况下气表是否走动，排查有无气表后端燃气泄漏导致气表计量超常。

2、是否因为错误识别气表止数导致气表计量超常

    普通家用膜式气表（J2.5表）气表计数窗共计八位，分为黑色计数段和红色计数段两段，黑色计数段内有五位数字，红色计数段内有三位数字，抄表计量时以黑色计数段内的数据为准，红色计数段内的数字不计算在内（如气表数字为00052.323，其气表止数应为52）。

如客户认为气表计量异常，可通过重庆燃气客服热线966777或联系所属重庆燃气管理部门申请校表。

如何查询客户编号？

客户编号为重庆燃气集团客户信息识别编码，由10位阿拉伯数字组成。您可以通过以下几种渠道查询客户编号：

1、查询缴费卡，通常会写在缴费卡签名处；

2、查询缴费发票或智能表购气发票；

3、拨打966777重庆燃气客服热线；

4、咨询重庆燃气服务网点工作人员。

更多水电气缴纳，可进入中国缴费网（www.jiaofei123.com）进行查看。