11月底北京早新闻中播出了从12 月1日起至12月30日预售2022年故宫年票的消息。预售方法除了网络购票还同时在北京西单图书大厦和中关村图书大厦开售。老年年票的价格是一年十次150元。这对于喜爱故宫或喜爱摄影的老年人无疑是一个好消息。

 1 日当天早上，我们打开手机“故宫博物院观众服务”的微信公众号，没有发现购买年票的窗口，我和先生龙江立即决定去中关村图书大厦去碰碰运气，生怕错过了购买的最佳时机。当我们到达刚刚开门的中关村图书大厦，向工作人员咨询时，对方一头雾水，说根本没有接到预售的通知。购票心切的龙江，决定直接去故宫弄个明白。我们从中关村到景山东街，倒了两次公交，花费近两个小时。才来到故宫北门，工作人员说此处是出口，他们不清楚，必须到东门的故宫管理处去询问。可北门到东门等于要绕半个故宫，且北池子到东华门没有公交和小黃车，只能步行。我都开始想放弃了，可龙江仍然不到黃河心不死地大步流星，把我落下了好远。等我到达故宫午门管理处时，已过正午。好在龙江已问清楚，是晚上八点网络才开始售票，那时网络上的购买年票窗口才会自动打开。这样的安排故宫官方为何不提前告知观众，害得许多人凌晨起来抢票，却无果？

 虽然绕了大半个北京城，已筋疲力尽，但弄清楚了开售时间，心情一下放松了许多，立即在午门外拍了几张照片，又走进咫尺之遥、多年未进的中山公园。那天天空湛蓝，暧阳高照，空气质量优，公园中的游客寥若星辰。我从公园的正中走中山堂、五色土、后来还去了唐花坞看即将落幕的菊花展，也算自我安慰是意外的收获吧！

 回到家，傍晚俩人早早吃完了晚饭，两部手机都调到“故宫博物院观众服务”预售界面，期待着购买年票窗口的打开，结果时间一分一秒地过去了。已经八点、八点五分、十分、二十多分，窗口仍然没有打开，好朋友告诉我们赶紧打开电脑，但打开登录后仍然没有结果，后来才得知故宫准备不足，网络瘫痪。22点22分，网易新闻北京日报客户端发出消息《故宫博物院2022年年票紧急停售》，公告说：由于对广大观众的年票购买热情估计不足，故宫博物院的年票销售系统出现严重问题，正在加紧修复。给大家带来不便，敬请谅解。

  2日早上，北京新闻播报了以上公告，预售时间另行通知。结果9点39分故宫博物院发出公告：“年票系统修复已完成修复，于上午11 点30分恢复销售。”可我们已激情贻尽，再加上都外出办事，看到通知时已过正午，五万张年票已经售罄。

 其实不买年票，老年人提前预约，淡、旺季半价分别为20和30元，真正买了年票，也不一定一年能去10次，据说故宫之前的年票，每年到三、四月份还有售。今年不知为何观众热情如此高涨，而故宫的年票销售方式又如此漏洞百出？什么时候制定政策的人能够考虑被服务人的感受，而不是高高在上、颐指气使，我们的社会就进步了。      期待着这一天的早日到来！

         手机蹭拍于筒子河畔

         从东华门去往午门的路上

         终于看到故宫午门了

               午门

          午门西侧

              午门东侧

                        中山公园内一景观

中山堂

社稷坛上的五色土：中黃、东青、南红、西白、北黑

唐花坞

唐花坞中的菊花展即将谢幕

公园内一隅

同上

公园内长廊