我立即安抚儿子的情绪，我说：“嗯，被老师骂，你的心里一定很难受呢。”

    见儿子情绪还算稳定，我就问：“当时是什么情况呢？”

    儿子气呼呼地说：“当时我正在发呆，有个女生从我后面撞我，我就把饭倒地上啦。我又不是故意的！老师为什么要这么大声骂我！哼！”

    我继续安抚儿子的情绪，我说：“看来你真的很生气呢。”我一边说，一边抚摸儿子的头。

    过了一会儿，儿子的情绪比较平静了，我才说：“那你有没有跟老师解释一下你当时的情况？”儿子说：“M老师根本不听解释。” 

    我说：“嗯，我清楚情况了。你不小心倒洒了饭，M老师不听你的解释就把你骂了一顿，你很生气。”

    我又问：“那你觉得老师为什么要骂你呢？”儿子说：“谁知道！她有病！”

    我不想给儿子说大道理，于是我设计了一个小游戏。我说：“要不这样，我们现在来玩个交换角色的小游戏吧。你来扮演M老师，我来扮演你，我们来重演当时的情景。”儿子一听说有游戏玩，而且还可以扮老师，就欣然同意了。

    我扮演的“儿子”首先登场了：我假装捧着一碗饭，眼睛呆滞。忽然，我动作夸张地啊呀一声，身子被撞，直接倒到儿子扮的“老师”身上，同时我手中的“饭”咣一声盖在了“老师”的头上。由于我的动作滑稽夸张，儿子捧腹大笑起来。我说：“轮到你扮的"老师"出场了。”儿子立即进入角色，只见他咬牙切齿，叉着腰，大声喊：“XXX，你怎么把饭倒地上了，嗯？”我扮的“儿子”立即说：“老师，我不是故意的。”结果，儿子扮的“老师”大声说：“我不听你的解释！你就是做错了！”

    角色扮演小游戏结束了。我和儿子又打闹了一会儿。见儿子的情绪完全稳定下来，我才问他：“你刚才扮演了M老师，你觉得，当老师面对满地饭菜时会是什么感觉呢？”儿子认真地想了一想，仿佛他真的就是老师了，他说：“我会很生气。”我说：“你为什么要生气啊？M老师？”儿子完全代入到老师的角色，说：“我肯定要生气啊，饭倒了一地，我又要去扫地了。”见儿子扮“老师”，我赶紧配合着扮“儿子”啦，我说：“哦，老师，原来我倒洒饭给你添麻烦了。”

    至此，我要讲的大道理已经在游戏中讲完了，我不再生硬地讲道理咯。儿子还有一个小心结，他说：“可是，M老师不应该这么大声骂我啊！”我说：“嗯，老师的性格是比较急躁，她大声批评你的这种方式的确做得不对。可是人无完人啊，老师也是有缺点的。我们就大度一点，也体谅一下老师吧。”

    最后，我鼓励儿子再去跟老师沟通一次。我说：“要不这样，你给M老师写封信，沟通一下。你可以这样写：老师，今天我把饭菜倒在地上，给您添麻烦了，对不起。当时的情况是这样的：我被别人撞了一下，才倒了饭菜，我不是故意的，希望你能原谅我。同时，我希望你不要这么大声骂我，这样我会觉得舒服些。”

    我说：“你这样给老师写信，我相信只要是一个正常的人，都会原谅你的。”儿子说：“那如果老师还是不原谅我呢？”我说：“要不你先试一试，如果老师还不原谅你，我们再一起来想对策？”儿子很认真地想了一想，说：“算了，我不想写。”我不强迫儿子了，但我也不会代替儿子去直接跟老师交涉这件事情。希望不久的将来，儿子的内心再强大一些，这样他就敢直接去和老师交涉了。

 

总结：

一、当孩子向你诉说他在幼儿园受了老师的委屈时，家长要镇静，用平常心去面对。因为这个世界本来就没有绝对的公平，人生在世，受委屈的时候太多了：在学校有可能受老师/同学的委屈，工作了有可能受领导/客户的委屈，结婚了有可能受老婆/老妈的委屈。我们都只不过是在夹缝中求生存罢了。

二、既然受委屈是正常现象，孩子该如何面对和处理这种事情呢？

    我认为，应该是积极协调沟通，达到利益平衡。

1、如何沟通？  

    沟通内容：

    A、首先站在老师的角度想问题，表明：我的行为给你添麻烦了，并请求老师原谅。

    B、然后站在自己的角度，向老师解释当时的情况。

    C、最后站在自己的角度，告诉老师：“我被骂很难受。”

    沟通技巧：

    A、多站在对方的角度去想问题

    B、态度诚恳，心平气和

    沟通方式：

    A、口头交流

    B、书信、短信等非直接面对面交流

2、如何达到利益平衡？

    态度：不卑不亢。告诉孩子，遇到不公平的对待时，既不用怕老师，也不用跟老师起冲突。实事求是地告诉老师当时的实际情况。