美国是全球最重要的客源市场，是各个国家争夺的客源对象，今年苏州第一次组团参加美国USTOA，我有幸成为其中成员，参与了全过程，很多感触，分享如下。

USTOA是United States Tour Operators Association缩写，意为美国旅行运营商协会，每年一度USTOA大会是所有会员期待的盛会，运营商和供应商见面对接，洽谈业务，共同谋划美国出境主推的国家、地区或城市，以及相关线路和产品的合理设计等等。今年USTOA约一千名会员出席，其中美国重要运营商60家，约200人参会，全球供应商800人，主要来自欧洲、非洲、美洲和亚洲、大洋洲等国家旅游部门，苏州是唯一的中国城市代表，以及地接旅行商、游轮、活动及旅行服务机构等。

USTOA一般分三个环节进行，第一个环节是演讲，邀请不同领域的嘉宾演讲，主要内容有一年来美国出境市场的增降及展望和预测，分享跨界观点，推荐新兴旅游目的地等。第二个环节是运营商和供应商之间的面对面商业对接，需要提前预约，每家供应商预约不得超过18家，每次洽谈时间不超过12分钟。第三个环节是中餐和晚餐的活动，大多由某个国家或几个国家联合赞助，中餐是桌餐，主要推荐赞助国家的旅游资源，主题晚宴是冷餐会，乐队和交互活动，创造轻松氛围，自由交谈，巩固友谊。

中餐现场

美国运营商和全球供应商对接见面

对接现场外，是供应商之间的自由交流天地

第一天晚宴选在当地的艺术宫

乐队现场演奏

社交比吃饭更重要

第二天晚宴选在密歇根湖畔主题餐厅

赞助国家都拿出了特色绝活，努力让每个参会者记住（唯独少了中国图片，罪过）

说实在的，6个国家赞助的美食，没有特别胃口，还是抓住机会多认识一些全球朋友吧

有幸认识USTOA主席Terry Dale

主题晚餐后，回到HYATT酒店，泛美航空赞助主题酒会

USTOA是美国出境旅游重要的营销平台，全美国重要的旅游运营商与全球供应商面对面对接的最好机会，各个国家、地区或城市由于对美国市场不熟悉、语言沟通或鞭长莫及等诸多原因，大多委托当地中介机构与美国运营商长年保持沟通，个人与波兰、爱丁堡、台湾、香港等国家或地区旅游局代表做了初步沟通，他们已经连续参加10年以上，当地旅游团体份额中美国市场的50%以上来自USTOA会员里的美国运营商，由此可见，USTOA平台对全球各个国家或城市的重要性就不言而语。