旅游营销方式转变大势所趋

游客需求逐步从“到此一游”的观光游向全过程体验、品质深度游转变，旅游产品逐步从“博物馆”式的观光产品向游客深度求知、互动参与产品转变，新媒体营销渠道不断推陈出新，尤其是微信产品和OTA平台大量涌现，游客消费习惯逐步从被动地接受资讯转变为开放式、交互式的OTO模式，旅行前线上搜索和比价，OTA线上预订，旅行中线下体验，旅行后线上分享，旅行者帮助旅行者等口碑营销逐渐成为最值得信赖的传播方式。

体验式城市营销呼之欲出

央视型的硬广告，不但得不到越来越理性游客的关注，相反他们对硬广告越来越不相信，甚至有点反感。如何赢得游客青睐，培养他们对目的地的喜爱情感，推动一地深度游的品质旅游发展，是传统旅游城市必须思考的问题，体验式城市营销就是在这样的大背景下呼之欲出。成都在全球20多个城市中心设立的城市体验和推广站，山东和杭州在香港繁华地设立的体验中心等都是这样的案例。个人认为，客源城市的线下体验馆，与线上面广量大的有效推广将成为未来城市旅游营销的有效方式之一。

“苏式生活”营销独树一帜

 在客源地中心地带设立长期的体验馆和推广中心，投入费用大，较难管理和经营，初期效果很难得到体现，国内大多城市并不太愿意投入太多资金和精力。苏州在传统旅游营销的基础上，勇于创新，敢于突破，推介会活动现场增设文化、美食等特别内容，让参与者现场可以触摸和感受独特的城市魅力。今年我们邀请了昆曲志愿者吕成芳老师，现场妙趣横生地说昆曲，并现场表演经典曲目《游园惊梦》，被邀的组团旅行商和主流媒体朋友们喝着碧螺春，尝着酥甜的苏式点心，摇着特制的苏扇，耳边响着神曲般的昆曲......在轻松愉悦的氛围中，领略着苏州文化的深度和鲜活。

苏州美女推介，与城市气质相得益彰

撑着油纸伞的美女，手捧玫瑰花，与嘉宾们有趣互动

苏州文旅的专业线路推介

旅游达人“四面光”的美食体验

旅游达人“示之”的文化体验

恭喜，你就是我们下一位夏季旅游体验师

推介会现场是体验式城市营销，现场外，充分运用传统媒体和新媒体优势，在大粵网、南都、南方电视台等各类当地主流媒体渠道上，将苏州旅游品牌和产品发布出来，扩大营销活动影响。