由澳大利亚旅游发展所想到的!
(2010-12-16 21:46:59)
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苏州王澳大利亚旅游发展思考与借鉴旅游 |
分类: 粗浅思考 |
今天与澳大利亚旅游局大中华区陈先生一起商谈明年旅游合作思路。期间,他提到了经过十一年发展(今年是第11年),中国公民赴澳大利亚游客量达到了40万人次,每年增长速度都在两位数以上,发展态势特别喜人。现在他们正在积极谋划下一个10年的旅游发展目标,即10年后的旅游人次将达到100万,除较高的目标外,他们还制定了比较切实可行的实施计划,这一点是我们所没想到的。一是今后10年将全面打造“澳大利亚,尽事不同”旅游形象。起初,我们还不明白,经过他的解释,我们才恍然大悟。原来以往澳大利亚在中国的旅游线路比较单一,基本上就只有诸如八天七晚游的产品,经过11年的发展和市场认同后,他们开始重新设计产品组合,尤其是针对不同城市、不同游客需求的深度游产品。如凯恩斯的原始森林和大宝礁游组合游,黄金海岸的阳光沙滩游等等;二是从目标出发,研究游客出游行为,力争解决游客迅猛增加后可能出现的问题,这一点尤其值得我们思考和学习。例如,陈先生认为,10年后的旅游发展目标是100万人次,那就得需要150万张的机位,是目前拥有量的2倍多,如何解决这些机位,就不得不与各大航空公司谈判,说服他们增加航班班次,听说国内已有两家航空公司被他们描述的前景打动,与澳大利亚旅游局结成了战略合作伙伴。
从陈先生的谈话中,我们不得不佩服国外同行敏锐的战略眼光,相反,我们成天埋头于很多琐碎的事务当中,根本无过多精力考虑旅游长远发展思路,即使有,也是侧重于某一方面,是局部的考虑,而不是系统的想法,所以,实际旅游发展过程中,往往总会存在很多发展瓶劲。例如,我们有不少景区开发建设之初,一般不会考虑可进入性、功能设施等相关问题,等景区建成了,要不发现没市场,要不就是高峰时游客根本进不来,即使进来了,也没法游览和消费,真所谓头痛治头,脚痛治脚,看样子老祖宗中医的系统治疗理念,我们一时半会儿还没有学会。