（各位博友，好几天不见，怪想念大家的！前两天带孩子去新加坡和泰国普吉旅游度假了，在泰国期间因网络问题一直没能与大家联络，今晨刚回来，在此向各位问好！祝福大家虎年吉祥如意，幸福美满！待“澳新之旅”主题结束后，向大伙汇报本次旅游情况）

凯恩斯虽说是澳大利亚东海岸偏北的一个小城市，人口仅为15万人，城市占地面积也不大，三纵九横的几条马路，花不了多久功夫，就能较快地熟悉。可是近几年，凯恩斯却成为全球旅游热点，其知名度和市场影响力日益提升，逐渐成为澳大利亚旅游线路中炙手可热的融观光与休闲度假于一体的旅游目的地，究其原因，个人认为主要有以下几个方面因素。

一是世界级垄断性资源——大堡礁。要想成为全球性的休闲度假旅游目的地，首先要有吸引全球游客的理由，激发游客实地游览的兴趣，否则休闲度假旅游行为根本不会发生，这就是通常所说的旅游吸引物或市场卖点，旅游吸引物在多大范围内的唯一性和独特性决定了一个地区（或景区）所能影响和吸引的客源市场。也就是说，世界性的旅游目的地，一般拥有世界级的旅游吸引物；国家级的旅游目的地，一般拥有国家级的旅游吸引物等等，以此类推。大堡礁就是让凯恩斯成为世界级休闲度假旅游目的地这样的独特资源，大堡礁是以凯恩斯为中心，向澳大利亚东海岸南北延伸，经过约1万5千年自然形成巨大的美丽珊瑚群，包括活着的珊瑚群和死了变成礁石的珊瑚群，总共约2900多公里，无论是珊瑚的种类（资源的丰富度），还是珊瑚的规模（资源的广度），都是世界之最，这就是游客为之心动，前往游览的最大理由。

二是优美的自然度假环境。除了大堡碓，凯恩斯拥有风景如画的优美海滨风光，这里没有春夏秋冬的四季差异，只有两季，即雨季和甘季，每年的10月至次年4月是雨季，凯恩斯因自然雨水充足，到处都是绿意盎然的植物，置身其间，沐浴在天然的大氧吧之中，沁人心脾，由内而外的喜悦，油然而生，想不放松自己，都很难。难怪但凡游览过凯恩斯的游人，盟发携家人或朋友再次来此休闲度假的人绝不在少数。也许这就是休闲度假旅游目的地与观光旅游目的地的最大差别，即休闲旅游目的地适合多次游览，而观光旅游目的地更适合一次性游览。

三是丰富的休闲度假产品。如果说大堡礁是吸引游客来凯恩斯休闲度假的核心吸引物，那么形式丰富、内容多样的休闲度假产品就是增强游客满意度，留住游客的最重要支撑，这里既能坐直升机，空中观看大堡礁的规模，感受大自然神奇的力量，也能潜水下海，观看大堡碓的细微之处，与海洋生物畅游于同一片天地，共享美妙时刻；既能坐热气球，观看海上日出之壮丽，也能漫步于最原始的热带雨林间，寻找自然与人类和谐相处的快乐，感受土著人文化的神秘和神奇；还有远海钓鱼、潜水、快艇、游泳、夜间娱乐（Casino）、魔术表演秀、特色酒吧和餐饮、购物等等，来此旅游，无论是白天，还是夜晚，总能找到适合自己个性的独特游览方式。

四是舒适的品质服务体系。一般来说，休闲度假旅游目的地更适合于以自助散客为形式的游客，要想赢得自助游客的满意度，那可不是一件简单的事件，它需要构建全面、系统、人性化的品质服务体系，首先是便捷的外部和内部交通体系，即旅游目的地的可进入性；其次是内容全面、易得的旅游咨询服务，给游客提供个性化的旅游产品组合；三是舒适、放心的旅游消费环境，包括城市安全、消费支付手段、当地居民的友善热情和休闲的生活方式，以及城市旅游标识设置系统等等。