2009-06-11 09:12:46

    旅游业是较早对外开放的产业之一，与工业中许多产业一样，可以为国家创造外汇（入境旅游），促进地区经济发展（国内旅游）的重要产业。从这个层面来说，旅游业当之无愧隶属于经济范畴，在旅游产业链中固然也存在着经济学中的“微笑曲线”规律。

    微笑曲线的定义：微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和销售，处于中间环节的制造附加值最低。微笑曲线中间是制造；左边是研发，属于全球性的竞争；右边是营销，主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低，全球制造也已供过于求，但是研发与营销的附加价值高，因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展，也就是在左边加强研展创造智慧财产权，在右边加强客户导向的营销与服务。如下图所示：

http://ylem.i.cn.yahoo.com/ylem/get?version=1.0&enc=tFIimR_jiG5urqw0UMJTod8hYX3M2oKRM1S_42bJAZcJt6gdWrh3kmYb7JOO6TZsB5ElmUh7HldO&lincoln_wrd

    在外向型经济较发达的苏州，大家应该不会怀疑，国外公司是本轮经济发展的最大受益者，对来自全国各地的打工仔或苏州老百姓（抑或中小企业）来说，却没能享受到同步的经济发展成果（如果把老百姓可支配收入增幅与经济增幅相比较的话，结论就不言自明了），这其中的原由是什么，如果对照微笑曲线就不难理解了，谁叫人家（国外公司）掌握着研发和营销这两块最大高附加值的技术和市场呢。

    在旅游产业中同样存在着这样的微笑曲线，这两年苏州兴建了不少旅游项目，尤其是高星级饭店，如凯宾斯基、中茵皇冠、尼盛万丽、索菲亚等，每年投资兴建都在100亿元以上，可谁是这些投资的最大受益者呢，是国际品牌旅游管理公司，说到底，中方的大多投资者只是制造商，是微笑曲线底部的“制造中心”，因此，只能拿到低廉的低附加值，大部分利润却被掌握着研发、品牌和服务的公司（大多为外国公司）赚走了，同样，现在眼下正兴起的网络旅游服务，如携程、艺龙等，由于其市场品牌已经形成，掌握着巨大的潜在市场客源，所以其强势地位就不言而喻了。这也就是前几天在QQ上与同行聊到的，即使携程要价很高，很多酒店却奈何它不得。