人力資源管理任務

    人力資源管理主要任務，是建立制度，包括：工作分析、職位說明、制定人力需求計劃、人員招募、培訓、任用、績效評估、獎勵制度、薪酬及福利管理、勞動關係管理、工會管理關係等。

  在人才運用方面，配合企業的經營策略，協助企業創造良好的工作環境並健全其體質，確保公司營運目標之達成，以維持其競爭優勢。

因此，它必須是顧客導向，尤其是對所服務的主要顧客。 組織的管理各階層的人員，對顧客需求應該有充分的了解，才能提供適時而有效的支援與協助，來滿足他們的要求。具體作為如下：

A.參與企業戰略規劃

HR首先要確實瞭解自身在行業中能生存與發展的成功關鍵要素，與經營者共同規劃、制訂企業的使命、價值觀和願景，HR可以進一步瞭解企業未來的人才需求。

B.推動企業變革

企業在激烈的競爭環境下，HR應扮演變革先鋒角色，運用目標與績效管理、薪酬重設計等，引導文化改革、流程再造…等。

C.為業務部門的人力資源管理提供顧問服務

HR應與業務部門協同進行人力資源管理，協助業務部門發展績效，贏得業務部門的真心理解與支持。諸如：對業務部門進行人力資源診斷，提出改善建議，或與業務部門共同開發有效的培訓方式等。

D.擔任員工橋樑

在人力資源戰略和政策的制定與執行時，HR要始終秉持促進企業和員工雙贏的立場，做企業和員工之間的橋樑，更是員工意見的代言人。

E.作業層的人事業務

  作業層的人事業務，諸如：人事法規、薪資福利、目標與績效管理等。HR應具一貫性與關連性，工作分析是招募的依據，也是培訓和績效評估的憑藉，薪酬的設計也緣於此。