服务性行业没有底线

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魔都是个邪恶的地方,邪恶到老外会问我:为毛你们的发廊能开到第二天早上?我路过还“吡吡吡吡”的朝我努嘴...我通常会觉得像我这样的胖子走过路过她们还能昧着良心叫我一声帅哥,人家总还算是可以的。
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平时去Ikea,因为上海都是租房子的,所以我从来没买过大件家私,楼下五金店,家私店能搞掟的一般都在楼下搞掟。实在周末没事,才去Ikea逛逛,总挑选的也不是一些大件的东西。印象中最大件的就是一面1米高的镜子,所以都是自己地铁扛回家的。
上两周,去挑8个衣柜,2张餐台(每张餐台4个凳子,合共8个),2个1米5高的玻璃柜,大概还挑了一些折叠椅,几十个相框等等,合共1万左右的家具。Ikea的东西大家应该买过,一个柜子门包装在一块,隔板包装在一块,柜子下的滚轮又是一块,桌子的话玻璃什么的也都是分开包装的,你找起来什么303.41.2、501.3.19,堪比IP地址。刚开始我很纱布的冲到收款台:谢谢,我都记下来了。付钱,送货。
对不起,我们这里都得自己带过来付款...
进去以后看到两男的,穿着小马甲,胸口大大的4个字“搬运 送货”。上前询问:谢谢,你是不是帮忙搬东西的,我要的东西还蛮多的,能帮忙搬一下么?(你丫b欺负我不认识中文?搬运难道不是搬运的意思?)
对不起,我们这里都是自己搬的...
我找来了大堂经理,说明了我需要买的东西,林林总总加起来算件数估计百十件还是有的,算吨数,估计有个1吨了,具体请参考上面的图片(整整3个大车,大概一大半都在了)
经理除了帮我找到了每件东西在哪里,屁事没干,没有找任何一个人来帮我扛一下东西。最后还是和同去的友人搞掟。我很难以想象,单件的,小件的,让顾客搬一下也就算了。既然有聘请胸口写着搬运的人,顾客如果买的东西超多,为什么就不能帮忙搬运一下呢?Ikea的解释是:这是我们的文化,我们雇佣的人少了,可以减少顾客的成本,也可以让顾客更多的享受DIY的乐趣。
首先,我尊重你的文化。
其次,你的东西并没有比其它任何一家的大型家私城便宜多少,甚至更贵,质量也相对的没有那么好。别人都是写好单子,付款后就可以回家了,东西按照你写的给你送上门,还带安装。
再次,我可以享受我回家拼拼装装的DIY乐趣,但我享受不了一点点搬货的乐趣。
最后,除了你的肉丸,我以后绝对不会来你家消费任何一丁点东西,老子享受不了花钱还当搬运工的乐趣。
今天在淘宝店上找卡片印刷的,找了一家淘宝上算是比较大的印刷旗舰店,我也不怕写名字出来紫绮印务旗舰店合共六个客服,我找第一个,自动回复,大意是:忙,按超链可以找下一个客服。我很体谅的按了下一个,打招呼:你好。对方5分钟后回,你好。我将我的所有要求很明确的按1,2,3整理好,打过去。我以为我的问题很繁琐,整整过了15分钟没有人回。我尝试着问问,人还在么?又是5分钟过去了。我再找下一个客服。问了你好,有人吗?又是5分钟过去了,没人回。终于我怒了:你们那么多客服,他妈能不能找个人答复一下我?
......
真的没有人回我!
晚上川菜,进门就问,3个人,有位置么?
你往里走,自己找。
走了一阵,见到两个服务员聊天,就问:3个人,坐哪?
手随便一指:你往里走,自己找...
店里人还算多,蛮旺的,看到个人刚走的,但是不敢坐,因为吃剩的菜还有锅碗瓢盆都在,很怕坐下了服务员说:你坐,垃圾自己收...
最后找了个好点的位置才算吃完了饭...
全世界都他妈浮夸,给钱的也不是大爷,服务性行业永远也比不上性服务行业!