让“猛牛”回归“蒙牛”:在名博参观团访问蒙牛集团之后的发言


够优机构（www.goodunion.org）总裁 张弓惊

蒙牛的成功，在于一个“蒙”字，太猛；后来面临的一些列尴尬，也不外乎一个“蒙”字，太猛。蒙牛出生草根一路走来，个中辛酸可想而知。靠着草原儿女的实干精神，勇猛顽强，硬是在竞争激烈的奶产品市场上，杀出了一条血路，成功成为中国牛奶业的翘楚。

但是，有两点：第一，蒙牛的品牌地位不一样了，据了解占有23%的份额，已经很大了。当年创业的“猛”劲带给品牌的元素，应该弱化一些了，应该丰富其他的元素了。第二，舆论环境不一样了，互联网时代，人人都有，麦克风，过分密集强烈的广告频率，过分霸气十足的广告内容，可能不但起不到营销作用，可能还会适得其反。

正是因为以上两种原因，一是很多是行业的问题，大家却一致针对蒙牛；二是蒙牛出一点点问题，被迅速无限放大。树大招风，这是长期以来蒙牛品牌的强势作风留下来的后遗症。所以，蒙牛品牌的下一步，一定要改“永猛的牛”回归为“内蒙古的牛”，态度上谦虚一些，多使用软性的宣传。

比如，蒙牛可以做一些关于营养科普的事情。中国目前食品安全问题很大；实际上，不仅仅是饮食产品的问题，中国人的饮食习惯，卫生习惯等等，很多是由于不良的传统意识造成，都有很大的改进空间。蒙牛可以做些这方面的事情，积累消费者对于品牌的善意。这种善意，在今后的品牌维护中，以及万一出现的危机中，一定是个很好的壁垒。

再比如，蒙牛可以投资做一些动画片，用动画片来科普也是可以的。这种投入，实际上，不仅仅做了广告，而且还不一定是个赔钱的买卖。比如当年《海尔兄弟》，海尔做了多么大的一个广告，但是据说该部动漫片本身并不赔钱。

中粮集团并购蒙牛之后，这是一个契机。从一个民营企业，一下子跃居央企行列。蒙牛已经不再担心政策环境等等问题了。但是，政策环境好是一个基础；市场环境好是命根子。市场环境只能考蒙牛自己去改进，自己通过自己的努力，赢得消费者的心。