今天我们能看到很多成功的IT/网络品牌，不去说他们的盈利能力，即使不盈利或亏损，他的品牌价值也都是巨大的，但是这些都跟我们没关系。作为普通人、草根，更关注的是他们是如何成长起来的？他们的创业理念是什么？他们遇到过什么困难和如何解决的？

每当有人咨询我们导游天下项目时，都非常关注“盈利模式、商业模式”这个话题，我最不想回答这个问题，因为区别于传统行业的一个显著特征：互联网上的免费恰恰创造了一种独特的商业模式。盈利模式都是做出来的，不是计划出来的。创业期应专注于一个问题：满足用户需求。 这点做到了，就会有庞大的用户群，再去做增值服务，方法更多更现实。还没开始创业，就苦心经营的设计盈利模式，无异于意淫，出发点就错了。我们现在所看到的那些网站的盈利模式，也不是他们做网站时的初衷，或者 不是他们初创期几年之内的初衷，而是长远目标的达成，或者在运作中得到转型。

废话不多说，先看大家都在用的QQ——

（一）、QQ的困境

2000年，QQ注册用户达到100万，收入依然是0，而那时服务器和带宽的支出相当大，腾讯人人都在为盈利模式冥思苦想。甚至没办法，通过技术外包维持基本收入。

你是否想过马化腾为什么当时要创办QQ？他开始想过盈利模式么？如果想过为什么没有实现？如果没想过，他坚持的希望是什么？

 而QQ走向盈利的第一步，靠的是机遇，就是刚刚流行起来的手机短信。开发“移动QQ”。这是在98年设计创业计划时无法预测到的。手机？短信？那时都是寻呼机呢。

移动QQ也不是那么容易的，当时手机短信是有了，但是移动联通没有“移动QQ”这个增值业务的概念。所以要实现互通，接口、技术支持、运营、客服、定价等等，都要腾讯解决，当时最难的还有：全国的移动公司没有统一运营商，要一个城市一个城市的谈。在深圳试点成功后，移动QQ在全国推广，下一个机遇“移动梦网”的出现，使“移动QQ”站稳了脚跟，成为腾讯的第一桶金。

再往后，就不用说了，各种增值业务，大家都看的到。

（二）、淘宝的坚毅

现在提到电子商务谁都知道“淘宝”，当初2003年马云做淘宝时关于盈利模式他想的够清晰么？不见得吧。我们看到的是淘宝投资10个亿，上线推广后承诺免费3年。这是何等的魄力？不要看热闹，换做是你，敢这么做么？真金白银的烧啊。这里面肯定是有大智慧的，“免费的是最贵的”，马云这句话太经典了，诠释了很多道理。很多人只看到了现在淘宝很赚钱，也想做个“淘贝”迅速赚钱，却忽视了淘宝之前烧了多少钱，用多少时间去培养用户。

钱和时间都不是白花的。3年免费沉淀下来的用户群，在接下来几年中国无人能超越，而淘宝继续在此基础上开展“大淘宝”计划，做B2C商城。。。。后面的事，大家都看到了。

（三）、百度的崛起

百度李彦宏，2010胡润百富榜第五，360亿。牛逼到当今互联网无人能超越。看百度的初期——

2001年，李彦宏回国创办百度搜索引擎，理念和判断力被Robert认可，很快拿到Robert的首批投资大约是20万美元，后来半岛资本又引入风投Integrity Partner，最终双方各自出资60万美元，完成百度的120万美元天使投资。

这个数据只是说明他们开始也没钱，不然不会为了20万美元那么早就去融资，现在Robert获得了超过3500倍的收益。

百度运行后用户增长很快，策略也是免费，持续了2-3年，也为盈利头疼过。转折点是2003年开始推出“竞价”服务，现在叫做“百度推广”。

很简单的一招制胜，为后来百度的其他产品陆续推出奠定了资金基础。

（四）、豆瓣网很草根

豆瓣是个草根的好例子，2004年，阿北刚开始做豆瓣时，前期投资仅仅是来自几个朋友的20万人民币。一个令人难以置信的事实是，当豆瓣拥有十多万的注册用户时，Alexa的流量排名在一千左右，很长的一段时间内却一直就只有一台八千块钱攒起来的服务器、一两个人的开发团队维护着。现在还会有人笑话他们创业时的寒碜么？

豆瓣当时起步没有淘宝那种大手笔投资，选择“书评、影评”为主，为共同兴趣爱好者服务。

那时也没人认为文化市场是一个大市场，当时大家普遍认为，豆瓣占了一块贫瘠的土地。那一年，中国电影国内票房才20亿元。2010年，电影票房突破100亿元，5年5倍，能不能证明这是个高速成长的市场？

创始人阿北当时也没想用豆瓣赚多少钱，他的观点：“一开始做豆瓣不是为了做一个网站，而是满足人们的一个需求，如果对用户没用，只是新鲜是远远不够的。”

 当然豆瓣要发展，需要资金量非常大，必须盈利。基于坚实的用户群和成功的书评服务，豆瓣推出跟当当、卓越等平台合作CPS营销，通过推荐购买、点击购买盈利。成为转化率非常高的新型web2.0电子商务平台。

（五）、奇虎360跳水

360安全卫士和杀毒软件是这个领域首先提出免费的，打破了传统杀毒软件的盈利模式。不卖软件，怎么盈利？周鸿祎是不是疯了？每年烧几千万用于服务器、带宽和技术成本，换回2亿多用户，值得么？有人投资给他的行为买单，就证明是值得的。至于盈利，无论是没有公开也好，还是正在摸索也罢，我相信360已经成功了。就像周鸿祎说的，现在把360卖掉，就能有很多很多钱，这是品牌价值，但是企业做到这么大，钱只是一个数字，更多的是责任了，吃饭生活用不了多少钱。

对于360正在发展期，前景如何，我们拭目以待。

以上几个例子都是当今互联网巨头和比较有代表性的企业，从他们的发展来看，我们应该看到这个答案：互联网创业之初要不惜一切代价服务好用户，而不是想尽办法赚钱！盈利是企业的义务，但是互联网企业要先建立好稳健的用户群，有了一定的用户基础和品牌知名度，再去想办法盈利，一点都不晚。否则一切也都是空谈。

 “今天是互联网和移动互联网的时代，如果能抓住这两个机会我们还是可以生逢其时的，只要我们愿意冒这个风险出来做这样的事情。所以创业的成功很大程度真的是要生逢其时，讲得更细一点，要抓对机会，或者在正确的时候做正确的事情 @李开复。”

作者：导游天下 孙庆新 

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2011-6-14