据透露,仅杜蕾斯微博的维护人员就有12人

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那场大雨正值北京晚高峰,临近下班的时候,微博上网友开始讨论如何回家的问题。此时,一个叫@地空导弹的账号发出一条微博:北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。并在配图中,详细介绍了把杜蕾斯作为鞋套的详细过程。此微博一经发出,便被网友疯狂转发,在1小时之内便被转发了一万多条,截止目前这条微博已经被转发了9万多条。这意味着,只要上微博的人,就能看到这条微博,几乎覆盖了新浪微博的全部用户。
锐马传播总经理、微博营销专家黑马良驹认为,这是杜蕾斯一次完美的微博营销策划。它充分利用了搞笑、娱乐、好玩等内容易于在微博传播的特点,抓住时事热点,进行微博营销。此条微博,通过杜蕾斯的活学活用,既强化了了杜蕾斯的质量,又娱乐了大众,起到了核聚变式的传播效果。并且在操作方式,由草根账户先首发,然后由杜蕾斯官方微博进行转发,这样让网友感觉杜蕾斯的活学活用是一种自发行为,没有任何营销的痕迹。
杜蕾斯利用热点进行创意营销时,还非常注意捕捉名人微博,与之互动。4月12日晚间,喜欢晚睡的新浪草根名微博“作业本”发了一条恶搞微博:“今晚一点前睡觉的人,怀孕。” 杜蕾斯发现此条微博以后,留下评论:“有我!没事!!”这条微博把包括作业本在内的人都逗笑了。随后包括作业本回复并转发的两条相关微博共计被转发7000多次,当天就加了粉丝3000人。
据透露,仅杜蕾斯微博的维护人员就有12人,分为文字组、图片组、视频组,依靠集体智慧来共同维护这个微博。据黑马良驹分析,微博就像人一样,要有自己鲜明的特点和个性。杜蕾斯之所以成功,正是因为把其塑造成一个比较酷、搞笑的坏小子形象。当然,杜蕾斯的幸运之处在于,性话题本来就容易吸引眼球,又刚好能跟产品形象契合;那些微博里的幽默感不仅能提高转发率,而且体现了杜蕾斯的气质;另外,杜蕾斯还是一个超爱互动超爱回复的微博,平均每天要回复400多次,最高纪录是一天回了1000条。
相比杜蕾斯微博,一些品牌的微博营销作法就值得反思。以服务在业内著称的海底捞,现在频繁依靠种子账户转发宣称自己服务好的微博。与杜蕾斯的依靠内容制胜不同,而是沿袭原来水军的作法,把一些夸大的内容,在微博上依靠大量种子账户来转发来,引起广大网友的反感。最终,海底捞出格的作法,又引起草根名博“作业本”的注意,他昨天晚上发了这条微博:在海底捞吃火锅,剩两片羊肉,喊服务员:请帮我打包吧。服务员微微一笑:抱歉先生,涮过的羊肉打包会不新鲜,所以不能打包。我虽鄂然但表同意。起身到门口,这时电影发生了,海底捞的服务员牵一头羊等在我面前:先生,涮过的羊肉不能带走,但这只羊您可以带走。唉,微博已经受不了海底捞的虚假营销了。
这条微博,截止目前,已经被转发了接近5000次。在新浪微博上,兴起了以作业本为首的PS、恶搞海底捞的热潮,海底捞非但没在博捞到一点好处,反而导致了信任危机。
同样是微博营销,为何杜蕾斯和海底捞会有天壤之别呢。黑马良驹,认为,海底捞的微博营销之所以失败,是因为它没有认清微博等社会化媒体的规律,把依靠水军的论坛营销生搬硬套地拿过来。在微博上,依靠网友转发的社会化媒体传播方式,最易于传播的就是真善美以及有趣好玩的事情,最忌讳的就是填鸭式的虚假广告和刷屏。在社会化媒体传播中,营销都是嵌入式的,伟大的营销,都是看不见的。 (转自网络)