前几天，闺蜜来家里串门，一进门，这家伙就满脸的不高兴。嘴里直呼：“气死我了，气死我了。又被忽悠了。现在的人品德怎么这么成问题？”我赶紧安慰她坐下。一问事情究竟。闺蜜气冲冲地坐下了下来。喝了口水，这才告诉了我事情的原委......

原来是这样，前几天闺蜜家里的油烟机出了点毛病---抽烟的力度不够，每次炒菜总是弄的满屋子都是烟。因为机器过了保修期，所以她就随便到街上找了一个家电维修人员上门来修理。维修人员一番检查以后告诉闺蜜说：“先拆下来才能看到问题。”闺蜜也没多想。就同意人家拆了下来。又是一番检查后。维修人员告诉闺蜜：“这油烟机问题大了。没法维修了。只能换件了。”闺蜜问人大概需要多少钱啊？那人告诉闺蜜：“修下来怎么也得300多了。 ”闺蜜一听这，嫌维修费用太贵。就表示不修了。结果人家告诉她：“不修也的得付拆机费用。”这可把朋友郁闷坏了。看着一地的狼藉。闺蜜咬了咬牙.让人修吧。不然自己也安装不上去呀。结果没一会倒是修好了。这一算。居然要了370.这可着实让朋友气坏了。这漫天要价也太离谱了。这油烟机买的时候也没多少钱啊。维修的费用都快赶上油烟机的原价了。那也没法啊。遇到这种事只好打掉牙往肚子里吞了。所以才会把她气的有了开头的那一幕。

听完闺蜜的叙述。很是理解她的心情。其实类似于这样的事情，不是经常发生在我们百姓身边吗？现在那种大大小小的家电维修店。有几个能够做到诚信服务的？本来一些家电只是小问题，花不了几个钱就能搞定的。可他们偏给你夸大。不让你花个吐血价才不会罢休。明明是可以修的配件。他偏告诉你没法修需要换新的。这种做法真是让人吃不消。难怪会让闺蜜如此生气。唉

好一顿安慰闺蜜之后，我不得不把自己曾经接触过的一些小常识说给她听。之前我曾有机会参观过一些大的厂家，对于他们的售后服务也是有目共睹过的。单单不说人家的专业性有多让人信服，就是人家的服务态度，就首先会让让你倍感温暖。那里的工作人员也给大家讲解了不少这方面的常识。他们温馨提醒大家今后不管买家电，还是其它家用产品。一定要买正规厂商生产出来的。质量让人信赖不说。起码大品牌的售后是绝对靠谱的。基本打一个售后电话就能搞定所有的事情。免去太多的繁琐不说，最重要的是不会出现被人坑爹的现象。

就拿我家用的方太来说吧，售后就让人特别贴心。记得上次家里的燃气灶由于自己的操作不当出现了一点小问题的时候，立马打了他们的售后热线。很快工作人员就上门来维修了。来维修的工作人员都是穿着工作服的正式员工。非常专业。他们的售后是绝不外包的。当然更不会随便请人来兼职。所以像这种售后服务，根本就不用担心会出现漫天要价，小病大医的情况。而且让我记忆最深的是他们在细节上的注意。一进门那个工作人员就套上了鞋套。始终都是很有礼貌地打着招呼。进家后一直都是微笑着完成服务的。记得维修以后，很快还接到了客服的回访电话。像这么贴心的售后服务，为我们减少了多少走弯路的次数。

把这些讲给闺蜜听了以后，她直后悔。一直念叨当初怎么就没有认真选择家电呢。我只好安慰她：“吃一堑长一智吧，有了这方面的经验以后就不会再上当受骗了。”这妞听了我的劝说。总算脸上有了点笑模样！

写到这里，忍不住又要罗嗦几句，不管做人做事，都应该摸着自己的良心去做。不要让利益蒙蔽了自己的眼睛。而做那些失信于人的事情。虽然你暂时获取了利益，但失去的却是一辈子的诚信。真的打心眼里欣赏像方太这样及时、专业、用心的至诚服务理念。一个能为客户着想的企业才会成为人人信赖的品牌。一个企业之所以能做大做强，以信为本、以质求生才是最该具备的素质。也只有这种本着处处为用户着想的企业才会经久不衰。通过闺蜜的这件事情，还是要提醒亲们。以后关于家电维修这些问题，必须做到擦亮眼睛了。一定不要陷入那些人的圈套。避免在这上面栽了跟头！当然选择信赖的品牌也是最最必要的！