【凡人真言】13401

高情商的人有一颗包容慈爱的心，心胸宽广，待人宽容，从不斤斤计较；高情商的人善于沟通，善于交流，心地坦诚，礼貌待人；高情商的人会发自内心的、真诚的赞美别人。

【凡人真言】13402

高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己口若悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提。其实，聆听本身就是人与人之间很好的一种沟通。（参阅2862、3049、5248）

【凡人真言】13403

高情商的人能够正视自己的优点或不足，是敢于担当、有责任心的人，他们遇到问题便分析问题，解决问题，敢做敢承担，从不推卸责任。

【凡人真言】13404

高情商的人每天早上起来，会送给自己一个微笑，鼓励自己一下，从而保持每天都有一个好心情开头；高情商的人说到便做到，从现在起就开始行动，每天都能进步一点点。

【凡人真言】13405

高情商的人能够用心对待他人，善于记住别人的名字，别人也会更加愿意亲近他，和他做朋友，这样，朋友会有越来越多。怎样才能记住别人的名字呢？就是要自己去打开记忆的“开关”，即内心潜在的价值开关——把别人放在心上，看重别人，而不是“不屑于”，然后用心去记，就能记住。