【凡人真言】11571

人，只要活着就要会说话，沟通是人生第一大学问。语言的甜美，决定生活的美好；沟通的品质，决定生活的质量。

会跟上级沟通，上级会给更多机会；会跟下属沟通，下属会给更多支持；会跟客户沟通，就会有源源不断的财富；会跟家人沟通，就会有一个幸福和谐的小窝；会跟孩子沟通，就会成为孩子的榜样；会跟自己沟通，就会有一个宁静的心灵。（ww）

【凡人真言】11572

沟通的目的大致有五个：提出自己的主张、改变他人的想法、化解冲突和尴尬、维护应有的权益，及拉近与别人的心理距离等。归根结底就是统一认识、步调一致、形成合力。

【凡人真言】11573

人与人之间有个频率相谐的问题，相谐就能够“共振”，所以，交往这要先调频，调完频以后再对频，对完频以后才能同频，同频才能“共振”，“共振”才能交流，交流才能交心。相谐有门道，沟通有妙招。若想别人听得进，得按下面四步法：先说对方想听的，再说对方听得进的，然后再说你该说的，最后再说你想说的。

【凡人真言】11574

几乎每一个人都喜欢从别人口中听到自己想要听的话，这时他就会感到很高兴、很愉悦。所以，先说对方想听的，对方往往就会对你产生一定的好感，接下来的沟通就会顺利很多了。

【凡人真言】11575

沟通开口之前就想清楚，你要说的话对方是想听还是不想听。一般来说，善意而又沁人心脾的话是大家都想听的，会让对方很受用。最重要的是下功夫了解沟通的具体对象，了解其“需要”、性格特征等，据此来选择说话的内容和方式。