11岁的赵婉婷从沈阳来到广州学习杂技，训练的时候，她忍不住打了一个哈欠。婉婷从小接触杂技，每次在电视上看到杂技表演都兴奋不已。父母把她送到杂技学校时对她说，“只要在里面你好好学，以后也可以上电视表演。”

【凡人真言】10281

双方沟通时，嗓门越高，对话越难进行。很多时候，大吼大叫是无效的，无形中拉开了两个人的心理距离。控制自己的声音才是最强大的气场，有一篇文章中丈夫赞美妻子“轻轻地说话，轻轻地走路，轻轻地干活……”让他心里甘之如饴，小日子过得甜如蜜。学会控制音量，有利于更好地沟通，更是修养的体现。

【凡人真言】10282

生活中，很多麻烦都是由于说“行”时不自量力，说“不行”又太难为情造成的，不会拒绝的后果是让自己陷入窘境。所以，别人麻烦你时不要急躁，也不要怠慢；无论对谁，都应从问题本身去考虑，想想这个问题假如自己去做，时间够不够？能不能解决？认真思索再决定。这既是保护自己，也是对别人负责。（参阅：935、8073、9746）

【凡人真言】10283

凡事都有两（多）面，只看一面就是偏见。带有偏见去看待别人，往往会以偏概全，做出错误的评价。如：生活和工作中的“一俊遮百丑”、“首因效应”都是偏见；再如：有的人生活习惯与自己不同，就认为此人格色；觉得一个有狐臭的同事处处都恶心，甚至连做事都有一股怪味！放下偏见，才会发现人性的更多美；眼观全局，才能应对复杂的环境。

【凡人真言】10284

“误解是人生常态，理解反而是稀缺的例外。”被误解在所难免，但不是所有的事情都需要解释。正所谓“知我者，谓我心忧；不知我者，谓我何求。”（《诗经》）有些解释是没有必要的，不懂你的人，无论如何解释他都不会信；真正了解你的人，不需要费力去解释。当你盛开，所有误解便会烟消云散。

【凡人真言】10285

对于大家不清楚的事，不要在背后参与议论。三人成虎，有些口无遮拦的话，说着说着就变了味，传着传着就成了谣言。在多数情况下，向你散播谣言的人，也会在背后散播你的谣言。所以，无论是自己清楚或不清楚的事，都不要在背后随意谈论，这是人际交往的尺度，也是做人的分寸。