编辑/高莹  版式/芳

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年关将近，许多职场人员的心理负担也逐渐加重。有人为即将到来的年终奖的多少而郁闷，有人为最近的工作业绩而发愁，也有人为新一年的人事变动而担忧⋯⋯企业白领的压力逐渐增大，不堪重负。

找出症结及时疏导

代表：销售业、广告业等

焦虑原因：年终“成绩单”

一 些行业的销售人员，由于公司上年的销售额都不太理想，离制定的目标还落后一大截，领导希望趁着年底销售旺季再冲刺一下，争取过年前给大老板一张“说得过去 的成绩单”。于是，销售人员每个周末在不同商场搞促销活动，一干就是好几天，可是疲惫仍没有减少他们的焦虑，“能完成定额吗？”是他们心里的一根刺。

代表：餐饮业、百货业等服务类行业

焦虑原因：假日无休

年底正是餐饮业旺季，习惯性人手不足之余，餐饮店老板最头疼的是员工们的情绪越来越烦躁了，得罪了不少客人。平时遇到小磕碰会自觉忍让的员工，年底都沉不住气了，越到夜里越容易跟客人闹矛盾，老板一刻都不敢走开，随时赶往现场“扑火”。

代表：公务员、国有企业、私人企业等

焦虑原因：新年革新

很多单位和企业都准备在新的一年来个大变革。变革方案悬而未决，会让职员们惶恐不安。职员们感叹：“黎明前的黑暗，是有希望的等待，而我们现在是‘黑暗前的黎明’，大家都不知道过完年回来会变成什么样!”以前有几次部门整合，岗位调动在所难免，弄得大家人心惶惶。总是觉得心里不舒服，有变动总要花时间和精力适应。这还没适应之前的变化，新的变化又来了。

据调查，在罹患心理疾病的职业人士中，50%以上的人是在年底的岗位调整中被蒙上心理阴影的。

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过度的压力有害健康

有压力到底可不可怕？专家认为：“其实，生活中人们会面临各种各样的心理压力，如若适度会有利于人的进步和发展，但如果过大，超过了人的承受能力，确实会危害到人的身心健康。”

首先，心理压力过大，可能对身体健康产生非常大的影响，造成较大的伤害。具体说来，会影响消化、神经、心血管、呼吸、免疫等多个系统，引起胃痛、恶心、呕吐、腹泻、高血压、糖尿病等，女性会引起月经失调或闭经，而这在医学文献和目前的医疗实践中，有大量的证据存在。

其 次，心理压力过大，可能引发心理问题，引起抑郁、焦虑、痛苦、不满、悲观、烦躁等不良情绪，情绪波动大，性格发生改变。同时，也会造成人际关系紧张，与他 人的矛盾冲突增多，影响工作效率，变得健忘、倦怠、能力下降，不能面对他们担忧的重大问题，无法做出正常决策，甚至做出不负责任的草率行为。

好习惯助“减压”

首 先应注意规律饮食，人在紧张和应激状态时对各种营养的需求也会比平时多，因此保证正常饮食，才能提供充沛的体力应对年终超负荷的工作，好多食物能帮助缓解 压力，如橙汁、香蕉、全麦面包等；其次，须保证良好的睡眠，良好的睡眠是精力充沛、正常发挥的基础，压力过大的人可能存在睡眠问题，可以通过良好的习惯， 如睡前冲热水澡或用热水泡脚，睡前喝杯温牛奶，收听有助于放松的音乐等，促进睡眠，舒缓压力。

专家教路：放飞“心晴”好年关

与其消极面对焦虑，不如积极顺应职场变化。他认为，现代人力资源管理的特点已从“追求终身的就业”变成“追求终身的就业能力”。要平安度过心理年底，在明确焦虑原因的同时，我们还要掌握一些应对的方法。

心态决定一切

面 对同一件事情时，不同的心态都会产生放大镜效应——当你焦虑，就要注意调适心情，保持心理平衡。第一个方法是正视现实并给自己积极的心理暗示：“事情原来 并没有想象的那么糟糕”、“还有很多可以回旋的余地”。还要正确面对挫折，既要明白做任何事情都可能出现不尽如人意的状况，又要树立乐观积极的信念，坚信 “困难一定能解决，这点磕磕绊绊算不了什么，即便这次失败了，下回还有机会”。另外，还要懂得倾诉：不要和你的同级同事诉苦，要找你的上级，这样会使你更 正面地作一个回顾，或者求助于心理医生。

给自己一个支点

每 个人在工作和事业之外，应该有健康、家庭、亲人等许多事情值得关注，这样，才能在面对竞争或者挫折时保持心理平衡，明白追求快乐重于追求事业。平时就要善 于将自己融入家庭或集体中，切莫“所有问题都自己扛”，通过与朋友交流、寻求专业的帮助以及心理指导等方法，尽快得到恢复。“当然，如果年终压力过大，出 现了较为明显的情绪或睡眠问题，建议尽早到专业机构寻求帮助，妥善处理，轻松度过年关。”

运动是消除焦虑的最好方式

上 班族在年末时不妨选择一些游戏性强、能够转移注意力的运动项目，如台球、网球、乒乓球、羽毛球、篮球等。即使工作非常繁忙，若要最大限度地远离压力，也应 每天至少留出几分钟时间，尽量轻松一下，让自己享受平心静气的感觉，身心得到舒展。最好选择充满阳光的户外场所，因为灿烂的阳光也可以改善情绪。

舒缓压力“训练”

“即时缓解法”：

1、先深呼吸。吸-呼-吸-呼，把气息缓下来。

2、区别轻重缓急。扪心自问：我需要生气吗？

3、培养同理心。从对方角度看事情，换位思考。

4、原谅对方。了解人生无常，别太计较。

节选自《LADY格调》2012年第12期

更多详细内容请见《LADY格调》2012年第12期

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