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敬天爱人,坚守底线——稻盛和夫的经营哲学

(2013-07-11 17:05:44)
标签:

稻盛和夫

管理

分类: 企业管理图书

自序:度过一个丰富多彩、硕果累累的人生

回顾我的人生,自从创建京瓷以来,为了打造一个让员工们能够安心工作的优秀企业,我不知疲倦,拼命工作。

多亏各方的援助,企业成长得很快。现在,京瓷的销售额已经超过了1万亿日元,KDDI的销售额已经超过了3万亿日元。众多的员工不仅获得了物质上的保证,而且对未来寄托着梦想,每天都在勤奋地工作。

然而,把企业做大做强,难道就是我人生的终极目标吗?当我重新扪心自问的时候,我觉得结论是否定的。如果现在有人问我:人生的目的是什么?我会毫不犹豫地回答:磨炼自己的灵魂。

不管积累了多少财产、地位、名誉,都不可能带往那个世界。当死亡来临的时候,可以带走的东西只有一样,那就是灵魂

在迎来74岁的今天,我认为,死亡并不意味着终结。把今世创造的所有东西统统舍弃,只带着自己的灵魂出发,开始一段新的旅程。

如果是这样,那么,带着比出生时略为美好、略为高贵的灵魂死去,这就是人生的目的。

我们所遭遇的各种各样的考验,都是对我们灵魂的磨炼。有时候,我们会脱离正道,这时就要认真反省,继续努力向前。正是在这个不懈努力的过程中,才体现了我们人生的目的。

有人或许认为,人生苦难多于欢乐。为什么偏偏自己会遭遇这么多的磨难呢?他们甚至会产生怨恨的情绪。

但是,正是这种时候,更应该具备这样的观念:苦难是上苍赐予我们磨炼灵魂的机会。

人生的道路该怎么走?我的思考是:在漫长的人生征途中,有峰有谷,崎岖坎坷,我们应该一步一个脚印,踏踏实实地向前走,在这个过程中磨炼灵魂,提升心志。

    我们要把人生看作磨炼灵魂的修炼场,不懈地努力、再努力。这样,作为人生的旅人,我们才能真切地感受到生活的意义,才能度过一个丰富多彩、硕果累累的人生。

                                                              ——稻盛和夫

 


驾驭能力的是人格

不言而喻,对企业而言,人是财富。所以人员聘用和人事管理是经营者最重要的工作之一。但是,没有什么问题比人的问题更难处理,这也是事实。在盛和塾,塾生们也向我提出许多有关人才方面的问题。

其中最让经营者头痛的问题是:到底是能力重要还是人品重要?比如,有人向我提出这样的问题:要在竞争激烈的社会中生存,企业应该是由工作能干的人组成的集团。如果是这样,工作能力弱、效率低的人也必须给予关照吗?

因为我经常提倡请保持一颗与人为善的利他之心。这时,对经营进行认真思考的塾生,就会提出如下互相矛盾、让人困惑的问题:

拿工作能力差作为理由解雇员工,我并不忍心。无论哪位员工都要照应,这不就是利他之心吗?但是,这样做,我们就会在严酷的企业竞争中落败。为了企业的生存,必须具备肌肉型的企业体质,不可有低效和浪费,因此不能继续雇用工作能力差的员工。

关于这个问题,如果是说选能力还是选人品,二者必择其一。那么,我会毫不含糊地回答:人品最重要。 比如,有一位精通会计、很有能力的人,但他心术不正,很自私,对利益反应敏锐。这样的人会干出什么样的事呢?正因为聪明,他就很可能利用管理上偶然的漏洞,巧妙地进行财务操作,通过舞弊获取私利。这类事件屡见不鲜。

能力这种东西,由于驾驭它的人的人格不同,既可以向好的方面发展,也可以向坏的方面发展。所以人格比能力更重要。

之所以这么讲,是因为在京瓷还是中小企业的时候,看到那些吸引了许多优秀人才的企业,我不免羡慕感叹:与那家企业比,到我们这儿来的尽是些脑子不灵活的人,这样下去我们的企业能发展壮大吗?我不禁叹息。

一旦有才华的能人进来,就寄予极大的期望,不断让他们做事,培养他们。我记得这期间,对那些头脑略为迟钝的人我就有点儿瞧不起。但是,有好多次,我对这些能人的期待都落空了。或许是因为人品上有问题吧,能干的人往往自以为优秀而翘尾巴,看不起别人。他们露骨的傲慢态度破坏了公司的气氛。而且同行业的其他公司用稍高一点儿的工资引诱他们,他们就会毫不犹豫甩手而去。这样的事有过很多次。

在这一点上,那些头脑略为迟钝但人品好的人,因为迟钝,心态就很谦虚,即使最底层的工作也会默默地拼命干。这样的人通过多年的积累,不知不觉之间,能力提升,工作出色,成长为优秀的人才,这种情况为数不少。正如俗话所说:没有可以胜过努力的天才。能力是可以通过努力来提高的,实践又让我产生了这种新的认识。

从这样的经验中,我感觉到:从长远的目光来看,比起那些半吊子的所谓优秀人才,倒是头脑略为迟钝但拼命努力的人可以从事伟大的工作。现在我更加对这一点深信不疑。

还有一点特别重要,就是这个人对工作、对公司是不是无比热爱,是不是具备任劳任怨、尽心尽力的奉献精神。

如果缺乏上述精神,不管此人能力有多强,人品有多好,他都只会让企业丧失活力。同这种人要深入地交流,如果他无论如何也不理解公司的文化,那么应该考虑让他离开。这样处理有人或许觉得不近人情,但事实并非如此。勉强挽留那些眼光朝外的人,对双方来说都是不幸。这样的人自有适合他的去处。

而对那些真正为公司着想,一心想要为公司作贡献,认真诚实地埋头工作的人,我比谁都珍惜。这样的人,不管公司发生什么事,也不管外界怎么引诱,他都稳如泰山,毫不动心:我就喜欢这家公司。在支撑企业这一城堡的石墙缝隙中,填进加固石墙的闪闪发光的小小的顽石,他们就愿意充当这样的角色。

    有韧性、肯努力的人,通过长时期的工作,在磨炼了人格的同时,也提升了能力,到了晚年就会绽放大朵的鲜花——我想,所谓人生就是这样吧。


敬天爱人,坚守底线——稻盛和夫的经营哲学

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